Планировали отпуск , все поменялось, за 2 недели предупредил что все отменяется , попросил вернуть залог , отказываются хотя договоров не составляли . Денежки не возвращают без основательно ! Будем отправлять компетентные органы )
Услугами не воспользовалась, за двое суток отказалась от брони, попросила вернуть аванс 500 ₽, написали, что аванс не является возвратным, но никаких закрепленных постов о внесении аванса в группе и никаких правил посещения гостиницы в переписке не было указано. Видимо организаторы решили, что у меня есть время пролистать всю ленту группы и найти пост за 2023 год о том, что аванс невозвратен. Конечно же дело не в 500₽, а в сервисе - полные условия оказания услуг не были разъяснены