Заходила сегодня в пункт выдачи, девушки работают просто чудесно! Не смотря на стресс и большой поток местами очень агрессивных посетителей супер быстро выдавали товары, делали возвраты и успевали отвечать на вопросы) Просто молодцы! В пункте все аккуратно прибрано, ну и вообще отлично!
Приехала в сб в 15 часов, висит объявление: тех перерыв до 15:30, думаю: ок, заеду на обратном пути… какого же было мое удивление, когда уже в 17 снова тех перерыв, типа 5 мин, без указания когда эти 5 мин «начались», достала тел, звонить, выяснять, выходит сотрудник Анна в резиновых перчатках с ведром, на мое недовольство, что я второй раз попадаю на тех перерыв молча проходит мимо в служебное помещение, возвращается мин через 5, открывает пункт выдачи, на мой вопрос: есть ли расписание технических перерывов? Отвечает, что нет… ни тебе извинений, сочувствия, что приходится подстраиваться в под эти перерывы… недовольная принесла заказ, не сложила в пакет, приняла оплату, сказала про чек на почту… непонятно, правда, что она делала в закрытом помещение с ведром воды, там ооочень грязно. Нелюбезный сотрудник, в грязном помещении! Удобное местоположение, метро, трамвай, все рядом, но если заказ получать со второго раза, у сотрудника, который делает тебе одолжение…это уже не имеет значения…
Гигантские очереди. Работает только один сотрудник. Он вынужден не просто сканировать каждую вещь, но и полностью её осматривать. Это ужасно. Наймите еще людей в пиковое время! Потрачен час на примерку и покупку одной рубашки… Больше не воспользуюсь.