Sokolov
Address
Business hours
Opens in 7 min
Directions
Sportivnaya
1.72 km
Aurora Bus Station
52 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Boutique
Pickup points
Gift certificate
Clock type:wristwatch
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Information verified by owner
Similar places nearby
8 reviews
September 19
Добрый день!
Вчера приобрёл ювелирные изделия в салоне в ТЦ Аврора в Самаре.
На кассе мне озвучили стоимость выше, чем стоимость на ценнике, на мой вопрос почему - мне сообщили, что это стоимость карты Привелегия, которая даёт мне возможность обменять в течение 2-х лет обменять изделие.
Но первый нюанс: Так как комплект моей супруге не понравился, в тот же день я не смог воспользоваться картой и "привелегией". Про обмен сережек, точнее невозможность такого обмена, меня не предупредили.
Второй нюанс: Сегодня я обратился в другой магазин в ТЦ "ГУД'ОК" в Самаре, продавец консультант сообщила, что: карта привязана только к одному изделию. А об этом тактично мне не сообщили, или сообщили так, что слышимость была примерно равна 0.
Третье: При обращении в магазин, где вчера я приобрёл изделия, меня "порадовали" что да, карту привязали к кольцу, чтобы если размер не подойдёт то была возможность его поменять.
Мне не предложили карту на серьги, то есть фактически лишили меня возможности воспользоваться "Привелегией".
Четвертое:
Продавец в другом, Вашем же салоне, сообщила - кольцо поменяйте, а серьги пусть просто сделают прямой возврат. Но в ТЦ Аврора в данной операции отказали на основании Постановления Правительства, оно есть.
Вопрос - почему Ваш продавец не оповестила меня, что карта привязана только к одному изделию, а не на все изделия в чеке?
Сегодня администратор ли кто она там у вас тыча мне пальцем в чек выдала примерно следующее: "вы не видите, у вас сперва идёт кольцо, а потом карта, значит карта привязана к кольцу".
Для федеральной сети ювелирных салонов - самая отвратительная работа персонала.
1
November 17
Добрый день .Сегодня хотели с мужем сделать покупку ,зашли в отдел ,стали выбирать ,девушка демонстративно стала закрывать магазин на перерыв , и не обслужила нас ,выгнала со словами хотите сделать покупку ждите 15 минут .Естественно мы ушли и не стали ждать .Ужасный сервис ,и ужасное хамское отношение продавца консультанта !!!
May 14
Отличный сервис, главное не навязчивый. Консультанты сразу определяют клиента "поглазеть" или "купить". Если действительно что-то нужно, помогут подобрать.