23.08.24 приобрел наушник jbl c135bt. Приобретались они в подарок, поэтому на месте проверять не стал. Наушники бракованные, на подключение зарядки и нажатие клавиш не реагируют. Сотрудник Сармат, ответственный за подтверждение обмена отказал в обмене/возврате.
Я из другого региона, а мне предлагают сдать на экспертизу и подождать 20 дней. Отношение к клиенту очень формальное. Больше в Билайне брать в жизни ничего не буду.
Спасибо большое специалисту Сармату за помощь ! Не могла разобраться в приложении, как поменять тариф. Помог мне быстро, вежливо отвечал на мои вопросы. Очень довольна ! ;)
Абсолютно не профессиональные сотрудники, совершенно никакой помощи в решении вопроса. Перешел на другого оператора связи. Лучше так чем общаться с такими людьми.