Была на мероприятии с группой коллег на утреннем деловом завтраке. Сервис никакой, раф принесли после 5 напоминаний. Официант забывал сразу все и про всех, оправдываясь, что много народу. Еды накрыли мало. На стол из 10-12 человек еды было на 4 максимум. Сыр дорблю четыре шарика с 5 рублевую монету. Обычно, не вау! В конечном итоге было небольшое отравление …. Больше ни ногой!
Испорченный вечер(( во время субботней прогулки зашли на обед, заказали, я выбрала тунца с пюре васаби. И это было очень большой ошибкой. Через час началась такая невыносимая тошнота, что было невозможно и шаг ступить. В итоге тошнота душила еще несколько часов!!! Остальные подробности опустим… Что надо было так испортить во время приготовления, чтобы человеку стало так плохо?
В ответ на справедливую претензию менеджер стала отнекиваться, но все-таки извинилась.
В общем не приходите в это сомнительное заведение, за ваши деньги вас же и отравят
29 апреля счет оплачен около 17:30
Решили посетить с девушкой этот ресторан, отметить 8 марта. Позвонили днём уточнили придём или нет. Бронь подтвердили, приезжаем красивые и нарядные, в итоге перед нами огромная очередь, изначально даже никто не подошёл объяснить в чем дело. Подошёл сам уточнить что же случилось, почему 20 минут стоим уже и нас не могут посадить за столик. Как оказалось у них произошёл сбой на кухне, они набрали кучу бронёй на несколько часов и людям не могли подать блюда. Вся их бронь сдвинулась и те кто, только пришли стояли ждали и не понимали, когда их посадят. У сотрудников ресторана тоже понимания нет, можно было и час прождать и потом ещё час бы готовили еду. В итоге потраченное время и испорченный праздник, я молчу уже о расходах на такси. Был бы любой другой день можно было спокойно поехать в другое заведение, но везде все забронировано было заранее. Единственное что смогли предложить хостес - дословно: «можете присесть за барной стойкой быстро покушать». Как итог испорченный вечер, могли бы предложить бесплатно коктейли и подождать столик. Но даже этого не сделали. В данное заведение больше не ногой.
Как-то бронировал тут столик. Встретили, приняли заказ, вазу для цветов предложили. Вкусно, уютно, тихо, атмосферно. Стейк подали сочный, вино предложили приличное. Обслуживание на уровне, чек средний по городу. Вечер удался. Рекомендую.
Врагу не пожелаю здесь есть!Вчера поели в этом ресторане, а через час вызывали скорую. Которая сказала, что это отравление. Жаль, что скорая не пишет справок. Мучались всю ночь!
Менеджер по телефону списала все на несовместимость продуктов. Ответственность за свою кухню она брать отказалась. Интересно как может быть не совместимость у двух человек сразу? Или может быть это безответственный ресторан, который кормит людей, а потом не отвечает за свежесть и качество.
Была со своим мужем на 8 марта. Изначально конечно впечатление подпортил тот факт, что нам пришлось подождать стол полчаса, потому что когда мы пришли был какой-то невероятный ажиотаж. Я столько народу в ресторанах не видела никогда. В последствии ждали с задержкой блюда. Но!!! Пока мы ждали стол, нам предложили комплиментом Шампанское. Настроение начало подниматься) как там справлялись хостес-вообще непонятно с таким количеством гостей, но, надо отдать им должное, посадили за стол. Очень милый молодой человек. А далее-просто сказка какая-то, которая оставила невероятные впечатления от посещения, и мы совершенно забыли об ожидании стола и блюд. Оно того стоило однозначно. Во-первых, девушка в красивом платьея так поняла, что менеджер , вынесли нам с бренд-шефом(извините, не запомнила фамилию) комплимент в честь 8 марта, устрицы в невероятной подаче(никогда ничего подобного не видела), шеф-повар рассказал о составе, потрясающая клиентоориентированность, при всем при том, что загруженность, повторюсь, была нереальная, весь персонал как пчелки в улее. Дальше больше: брали хумус, паштет, Тартар, на горячее стейк влажного вызревания(порекомендовал официант), муж в восторге, оно, кстати, как сказал официант готовится в уникальной печи при температуре 800 градусов и в спец.специях. Секретных) я брала рыбу,название не помню (Пробовала первый раз. Даже не слышала о такой раньше. Восторг 🤩 даже убирая наши пустые тарелки интересовались( менеджер и официант) качеством блюд. Ребят, спасибо вам за этот вечер, я ставлю 5 звёзд просто за внимание в таком ажиотаже и невероятную кухню. Мы обязательно придём попробовать (не в праздник)))) ваши фирменные бургеры в спокойной атмосфере )
Все было невкусно( заказали мясо драй эйдж, Тартар с мозговой костью, шаурму (про нее забыли и не принесли), бургер (был очень сухой) и все, абсолютно все, было невкусно. Официант даже не спросил почему мы ничего не съели
Вкусные микробургеры, лучшее пюре с халапеньо (непонятно почему уменьшили порцию до микроскопической, особенно на доставке) Иногда портят стейки специями, но люблю я это заведение
Приятная атмосфера. Подойдёт для ценителей мяса. Мы все же больше любители и поэтому нюансы вкуса оценить полностью не смогли.
Брали ассорти тартар и бургер
Тартар нежный и с очень деликатный вкусом, но мы понять его прелесть не смогли.
Бургер неплохой. Очень чистый вкус, не забит вкусом соуса
Чай с имбирём восхитительный
Долговато ждали официантов, хотя заведение было почти пустым
Лучшее место где когда либо был. Ём там абсолютно каждый день. Обслуживания на высшем уровне. Еда прекрасна.
1
1
Ekaterina Mednikova
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Не впечатлило. Цены завышены, сервис на троечку.
Были компанией, заказали мясо. Мне принесли передержанный филе миньон…после моего замечания о прожарке, официант 7 минут объяснял мне почему мясо передержано…вкуса это не добавила, кусок даже не доела…
Подруге принесли другой стейк, тоже не попали в прожарку…но ей надо было дожарить, забрали, доделали
В зале очень шумно. Нас было 6 человек, не слышно было даже близко сидящих друзей…
Когда мы были, кондиционер работал в зале на 17 градусов, после просьбы выключили, потом снова включили, потом снова после просьбы выключили.
Не советую, в Москве есть лучше места
Плохого сказать нечего, но видимо виной впечатлению слишком высокие ожидания. Рейтинги, отзывы (и цены)).. по итогу - хорошо, но вот абсолютно ничего не запало в душу. Отмечала тут свой день рождения, но попался максимально безразличный официант - в итоге никакого ощущения праздника, а только постоянные напоминания, что еще он забыл принести из нашего заказа.
Уютно! Звучит приятная музыка, в заведении чисто, приятно пахнет и очень классное обслуживание. Кажется, официанты читают ваши мысли, только подумала, он уже тут.
Были сегодня в данном заведении. Подали тартар, который был не по классическому рецепту, абсолютно безвкусный. Менеджер ответила, что это «для гурманов». Обычно о таком предупреждают. На просьбу заменить или отменить это блюдо администратор сказала, что нам принесли то, что мы заказали, назвав тартар с фугра «тартар с маслом» , сказала, что в меню есть классический Тартар. Мы попросили показать в меню классический Тартар , на что нам она ответила, что классического нет. Конфликтную ситуацию решили тем, что нам принесли 3 соуса и сказали самим довести до вкуса, потому что «мы не знаем, как вам нравится». Считаю, что в дорогом ресторане, самим себе готовить блюдо - это перебор. В итоге из всех заказанных блюд самой нормальной была водка. Постоянно забирали меню, игнорируя просьбу его оставить. На просьбу подойти официанта, отвечали «да сейчас» и не подходили. В конце вечера, после того, как мы оплатили счет и собирались уходить, администратор на весь зал позволила себе очень громко сказать «вы курить или уже все», сложилось такое впечатление, как будто мы в школьной столовой убегаем, не заплатив. Очень неприятное впечатление от ресторана, он явно не заслуживает уровня исходящего из цен.
Ресторан занимает 46 место из списка 101 лучших мясных ресторанов в мире
Он обязателен к посещению
Люди едут сюда за мясом и пюре ! Да да именно пюре, их здесь 15 видов
Слишком много пафоса скрывается за нулевым сервисом. Забронировали столик заранее на 8 марта. Нарядились, ведь идем ни куда-то, а на патрики. Пришли заранее, сказали, что задержка на 20-30 минут. Это не самое плохое, что могло случится, но уже не приятно. На входе толпились куча людей, которых так же как и нас не могли быстро посадить. Проходит время ожидание, нам говорят вы можете сидеть на входе, где, на секундочку, дует холодный ветер от открывающейся двери. Мало того, что перед нами не извинились, нам не принесли ни комплементов, ни чего-то выпить. Ладно у них была задержка по кухне, но бар то работает. Больше удивляет то, что заведение не новое, разве они не сталкивались с большой проходимостью раньше? Клиентоориентированность на нуле, под красивым павлиньим хвостом, обычная куриная жопка. Испорченные настроение на 8 марта, с праздником так сказать.
Пришли с другом по его рекомендации, думаю, что повторного визита не потребуется. Сервис не понравился, отсталый, наигранный, избирательный. Работников в зале много, но толку 🤷🏻♀️?
Мы были в пятницу ближе к вечеру. Были не очень голодные, но для хорошего стейка всегда место найдётся. Зря. Заказали блюда в стол, на пробу. Понравился сет из тар-таров, бао, очень вкусный хлеб и масло к нему. Но… пару нюансов (немаловажных) перечеркнули все впечатление.
1. Мясо с непонятным запахом. Был рибай. 🤢 Стоимость стейка, на секундочку, 9000 рублей. Зачем-то мясо обсыпали специями при вызревании (как мне показалось). Это придало лишний и сомнительный вкус колбасы. Вперемешку с жиром дало ощущение не самое гастрономичное.
2. Картошка фри с трюфелем - блюдо для врага.
3. Сервис такой же как мясо. Сомнительный. Официант забывал перчатки к блюду, был не внимателен, забывал то, что сам предлагал изначально.
4. Работы с возражением не было. На вопрос, понравилось ли нам, мы дали обратную связь по блюдам, рассказали про мясо, которое я не доела. Так же с картофелем. Но никакого встречного действия не поступило, кроме «ну если бы вы сказали раньше, мы бы переделали блюдо». А раньше никто не спрашивал) хотя мы очень открыто обсуждали странный привкус стейка.
5. Обращаюсь к официанту «прости, братан, чаевые я тебе забыла оставить, а потом и вовсе передумала». Все было мило, ничего лишнего, ни внимания, ни сервиса, ни заботы.
Если бы можно было, поставила бы -100. Заранее забронировали столик на 8 марта, пришли вовремя, нам говорят: «время ожидания столика 20-30 минут, потому что кухня задерживается». Ну мы сначала подумали что можно и подождать ради вкусного мяса. В итоге просидели 50 минут у входа, а там говорят, либо сидите здесь, либо нигде. Клиентоориентированности 0, девушка администратор даже не извинилась, просто поставила перед фактом, хоть бы по бокалу игристого налили пока мы ждем, всем просто всё равно на нас. Ушли, так и не услышав извинений, сидим сейчас в лучшем баре «Spöt», где всегда примут с любовью. Ходите в хорошие бары, а не шиковать на патрики.
Много пафоса, мало толка. В субботу в 16:00 не смог заказать борщ, т.к. по словам официанта его еще не приготовили…
Бургер сочный и вкусный. Но цена-качество не соответствуют заявленным. Вообщем повторно не пойду.
Стейки очень вкусные, особенно филе миньон! Винная карта на любой вкус. Цены достаточно высокие, но качество им соответствует. В летнюю жару хорошо зарезервировать стол на втором этаже, там открыто большое окно, создаётся эффект веранды!