Заказали сауну на 2 часа, за час 1500/час, была договоренность. За пол часа звонят и просят предоплату в 1100руб. Начали обсуждать от куда взялась предоплата и сошлись на предоплате 500р. Приехали в сауну со своим бельем, напитками и кальяном. При входе, нас попросили расщитаться и насчитали 7500р за 2 часа. Обосновали это тем, что 1500*2 это сауна, 350*4 это белье (тапки и полотенце) нас 4 и не важно, что мы со своим, далее 350*4 это пробкоаый сбор (350 с каждого) то, что со своим, 1100 кальян и неважно, заказываем ли мы его или он наш и видимо 600р это сервисный сбор(чаевые). В общем грустно, что это узнается по факту. Мы отказались и больше туда ни ногой. Чудом предоплату удалось вернуть.
Был во многих саунах, и эта в топ-5 по городу для меня. Соблюдают чистоту, перед посещением парилку прогревают. В результате используем время на полную. Зал просторный, можно попариться, посидеть потом с закусью за столиком, расслабиться. ВСегда тут отлично отдыхаем.
Парилка холодная, полотенца платные, как и тапки, в счёт включают какое-то обслуживание, о котором можно узнать только при оплате, музыку свою не поставить ,в общем, больше я туда не пойду
Интерьер хорош, парная, бассейн, бильярд, караоке, с этим все норм. НО когда подошло время расчета, все в лучших традициях кафе на ВДНХ 90-х (кто понимает)). Счет на 10000. Попросили детализацию. Администратор от балды что-то написала. На вопрос обоснуйте цены, счет чуть-ли не сьела, после этого подвинулась на - 2000.
Им нужно закрыться на ремонт. А точнее эл. проводку сделать,бассейн почистить ,лампочки вставить,дерматин поменять.Ну и так по мелочи.Но если у вас теплая компания то на это все можно закрыть глаза)
Сегодня отдыхали с подружками в сауне,место просто супер!замечательное! делали массажи оздоровительные,пилинги! Персонал приветливый! Сервис не навязчивый! просто супер, мы все в восторге! будем советовать всем друзьям, чтобы все приходили! всем все понравилось!
Ужасная сауна.пришли в назначеное время свуна холодная,когда хотели попарить,сауна оказалась холодной,уединение там не светит,потомучто между комнатой и сауно и боссейном с администратором дверей просто нету. В крации жверей нет и уединений нет ужасно и стиснительно.
7
Show business's response
Олег Олегов
Level 8 Local Expert
February 21, 2020
Хорошая сауна был один раз, второй раз нас опрокинули, не понял как так получилось, возможно недопонимание
Позвонил и заказал вчера сауну, по телефону озвучили сумму 1200 в час, пришли, побыли с друзьями 3 часа, приносит счет на 4500 рублей. Я спрашиваю, почему 1500 в час??? Она мне в ответ: это за то, что вы ни чего не заказывали. Обдирать с самого начала открытия, это нонсенс. И еще, очень грязный бассейн, с дня подымаются грязь и листья, очень не приятно, хотя в остальном всё чисто и довольно приятно!