Всегда с родителями заказывали здесь роллы
Все очень было вкусно!!! сыр филадельфия был просто волшебным, но последние разы роллы стали ужасными
Рыба несвежая, нори очень жеская, сыр потерял свое «волшебство»
вообщем роллы в 7 пятниц больше не заказываем и вам не советуем
Ужасное обслуживание! Первый раз заказала 2 пиццы, привезли подгоревшие. Второй раз пыталась заказ сделать , берут трубку и говорят подождите ждала 6 минут и сбросили трубку
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатлением об этом Кафе, а точнее о сервисе по доставке в режиме самоизоляции.
Через приложение был сделан заказ (одна пицца + сет «Магия»), через пару минут позвонила девушка для подтверждения заказа, и предложила «до-заказать» сок, тогда по Акции нам будет в подарок ещё одна пицца. Я согласился, соответственно сумма заказа увеличилась на стоимость 1литра сока (200р). Девушка пообещала, что заказ, будет доставлен в течении часа.
Заказ привезли через 1,5часа – но это ещё не самое страшное.
Заказ привёз обычный парень-таксист (а не курьер кафе), плюс к этому он был в довольно неопрятной одежде. И что самое главное, на нём не было ни Маски, ни Перчаток, и это с учетом принятия в стране анти-эпидемиологических мер. Мало того, этот псевдо-курьер, без всякого приглашения, можно сказать - напролом, мимо меня, проследовал в саму квартиру в уличной обуви. Я окликнул его уже в коридоре, тогда он вышел на подъездную площадку.
Дети накинулись на пиццу и роллы, и т.к. сет был небольшой, он закончился практически мгновенно, зато пиццы было в достатке. Примерно через пол часа дочка вспомнила про «Сок», которого не было в доставке. Начав подробно разбираться, я обнаружил, что нам подсунули совсем другой сет – «Филамония», хотя заказывал сет «Магия». Было уже поздно звонить разбираться. В добавок скажу, что роллы были на вкус - среднего качества, и нарезаны узкими шайбами (маленькие), экономят похоже.
На следующий день решил заехать в кафе сам, но оно оказалось закрыто и работает только по доставке, я позвонил, ответила та-же девушка. Выслушав меня, она извинилась, пообещав поговорить с «курьером». Сок была готова отправить прямо сейчас, но я ответил, что нахожусь не дома, и после уточнения и согласования времени, пообещала привезти сок через час. Однако ни через час, ни через 5 часов сока не было. Я опять позвонил, девушка начала меня убеждать, что я не расслышал и не верно её понял, и должен был сам ей позвонить по приезду домой. В итоге она опять перенесла доставку Сока на следующий день.
В заключении.
Я несколько раз ранее бывал в этом кафе, мне нравилась их уютная атмосфера, обслуживание и кухня. Если делал заказы, то забирал их сам. Но вот ни когда не мог предположить, что будет такое не уважительное отношение к клиенту при оформлении заказа с доставкой (неважно кем, что, куда и как это будет доставлено). Очень жаль, что пришлось испытать на себе такое отношение к клиентам, но теперь я даже с самовывозом не буду делать заказы у них.
Любим с друзьями это заведение. Очень интересная подача некоторых блюд...например салат Цезарь....и так..сам по себе помпезный салат, но его подача здесь -очень живописная....
Все всегда свежее и вкусное.. едим правда только основное меню...горячее и салаты...ролы и пиццы не ели.
Обслуживание- класс. Ну нам, как постоянным клиентам-особое внимание, но при полном заполнении, работают оперативно... молодцы
Мне все понравилось. Правда мы с подругой были в среду и кроме нас бы всего один столик занят. По этому не могу сказать какая обстановка будет в выходные