Долго думал о покупке велосипеда и вот решился. Созвонился. Интересующая модель была в наличии. Приехал. Посмотрел. Цена соответствовала той, что была в объявлении. Всё честно. Велосипед настроили. Пока только положительные эмоции.
Все хорошо, кроме оплаты, в щалог 1000 р и водительское , принимают только наличку, переводом нельзя, пришлось искать банком , снимать, возвращаться.. . Ну, ребята, 21 век, сделайте вы нормальный сервис оплаты
Супер-грамотный продавец Игорь и отзывчивый владелец Владислав помогли мне с выбором велосипеда. Мне все настроили, и я сразу сел и поехал. Скоро приеду на первое ТО.
Купили у ребят велосипед . Собрали , настроили быстро 👌🏻В течении месяца то входит в стоимость велосипеда ) гарантия год . Подобрали нужные аксессуары😉 малышка счастлива 😍
Консультант ужасно относится к покупателям!! Начинаешь выбирать велосипед, а он говорит, что все велосипеды плохие,а у него за 400 тысяч. Хотели купить 4 велосипеда, а в итоге ушли ни с чем(((. Насколько я знаю, стычки с этим "профессионалом" были не только у нас.
Отдали велосипеды на ТО, ужасно настрочили переключатели скоростей! Громыхают при каждом переключении! Отдали немалые деньги.
Раньше работали отличные ребята, все делали идеально!
С 2018 по 2020 год был вашим постоянным клиентом. В 2021 году сменились работники и сервис вместе с работниками ушел в небытие.. ищу нового веломастера.
Хлолший сервис., здесь обслуживаю свой спорт инвентарь.
2
1
Show business's response
Иван Человеков
Level 14 Local Expert
April 10, 2022
Отдал детский велосипед на замену камеры в заднем колесе. Камеру поменяли, но отдали с люфтом во втулке. Вернулся - сказали, что это другая работа, а они испортить не могли, хотя очевидно, что этот люфт появляется и подтягивается при снятии-установке колеса. В общем, хотели развести на "допработы". Сделал сам за 3 минуты, а к этим умникам больше не пойду и не посоветую.
Так себе персонал.
Приехал покупать ребенку (типа )БМХ.
Пытались отдать с равными резинками на ручках но не получилось, попросил заменить.
Менял точно какой-то новичок.
Взял велосипед в аренду и через 10 минут он начал скрипеть и через 20 минут колесо спустило. Посмотрел на колесу и удивился его состоянию(фото). Проверяйте состояние велосипедов перед арендой ведь ими никто не занимает.
Со дня появления этого магазина в нашем районе (Петергофское шоссе, 45) пользуюсь его услугами. И покупала велосипед, и ремонтировала старый. Весь коллектив магазина мне понравился. Работают ответственно. Не навязывают дополнительных деталей или услуг. Цены, как теперь говорят, ласковые или вкусные, а пожилым людям всегда идут навстречу, предлагают не самые дорогие аксессуары (а могли бы). Рекомендую.
Переделывал велик на сингл. Дорого. В общем так себе.
A
Anonymous review
May 19, 2020
Покупал велосипед из другого города. Созвонился с магазином, обсудили наличие товара и цену. Ценник оказался одним из лучших на интересующую меня модель велосипеда. Были опасения при отправке оплаты т.к. перевод был на Сбербанк онлайн. В итоге все оказалось нормально. Отправили товар транспортной компанией которую я заказал на доставку. Из плюсов - отличная цена которая перекрыла все минусы и быстрый ответ по телефону на интересующие вопросы. Из минусов - оплата на Сбер.без предоставления по факту оплаты накладной на товар. ( чек отправили вместе с документами и товаром). Рекомендую-ли в итоге данный магазин к покупкам - скорее ДА, чем нет.
2
5
Show business's response
Ксения Подоленко
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Спасибо ребятам за скорость и клиентоориентированность
Сдал велосипед на диагностику и ТО.
Обьяснил что необходимо сделать.
Прошли сутки: причину стука обнуржили (вероятнее всего), приезжайте, забирайте.
Приехал: из трех сотрудников два заняты, один велосипеды перставляет. Обратился - ноль реакции. Итог: причину обнаружили, но не устранили (!), ТО не провели.
Сдавал вел 5 мин, получал 20. Поавильно выше написали - «ларек»!
хочу написать отзыв после многократного посещения этого магазина и имея возможность оценить "по достоинству": продавцы некомпетентны и склонны обманывать покупателей буквально во всем. Дважды наблюдал продажу велосипедов людям, оба раза лили в уши полнейшую чушь, проскакивали фразы "не думайте, берите", "эта деталь в нормальном виде стоит 20/50/100 тысяч", "вам и так сойдёт, точно говорю". сам покупал аксессуары, все разы подсовывали откровенную дичь, ознакомлен с их услугами по ремонту, там тоже халтура.
Советую воздержаться от покупок велосипедов, любых важных узлов и аксессуаров в этом магазине а также от их услуг по ремонту. Если брать то только то что потом не жалко будет выкинуть или не лень прийти поменять