Velopolygon
175 reviews
August 22, 2024
Магазин очень понравился. Вежливый персонал, грамотное обслуживание. Работают профессионалы!
3
1
June 1, 2024
Хороший магазин! Грамотный персонал! Насоветовали хороший велосипед, за хорошую цену!
4
1
July 1, 2023
Отличный магазин велосипедов, в котором работают отличные мастера! Можно и велик подобрать и починить если что-то соломалось. Насчёт цен не скажу высокие или низкие, но хозяина в заведении вижу очень часто, а это показатель.
1
1
August 22, 2024
Качественный сервис. Делал ТО своему байку - всё хорошо сделали.
Особенно хорош мастер Сергей.
2
2
June 9, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал , нужно было укоротить тросик переключателя и обжать кончик заглушкой, сделали всё за секунды, как в гонках F1 и при этом ничего не взяли.
2
1
August 22, 2024
Быстрое обслуживание, всегда приятно когда работают профессионалы!
Рекомендую!
3
1
July 12, 2024
Ребята помогли втулкой сказали что куда обратится, персонал отзывчивый всегда помогут, вел 600 трэил.
2
1
July 17, 2023
Сегодня посещали данный магазин для аренды велосипедов. Еще не подобрав велосипед, сотрудник отвёл мужа «оформляться», забрав права и 5000 рублей, не выдав при этом никаких бумаг - расписки или договора аренды. Затем, выдали нам единственный велосипед с детским креслом. И когда муж сел на него и посадил ребенка, на пороге появился другой мужчина с ребенком, который по телефону забронировал этот велосипед и про которого сотрудники забыли. Поняв свой косяк, они просто отобрали у нас велосипед, не извинившись и никак не урегулировав ситуацию. Я попросила телефон хозяина - отказали, сказав что он за границей (хотя в других отзывах писали что хозяин регулярно в магазине появляется). Менеджер Даниил не профессионален.
Не советую никому данный магазин. Работают без документов, клиентов не уважают, забывают о брони. Арендные велосипеды в плохом состоянии. Бизнес по-русски.
13
3
June 13, 2020
Хороший, честный магазин, работники правдиво и профессионально советуют и рассказывают о достоинствах инедлстатках различных моделей и конструкций, они и сами опытные велосипедисты, очень важно что у них можно заказать техобслуживание и ремонт, настройку, и даже хранение. Торговлю ведут не использую тактику агрессивных продаж, это приятно. И внушает доверие. Делаю успехов ребятам.
4
5
June 12, 2024
Всегда ремонтирую здесь велосипед. Качественно, оперативно, нормально по ценам.
2
June 21, 2023
Уже второй велосипед купил в этом магазине, первый купил в 2018 году, с 2018 года обслуживаюсь только там, в плане обслуживания и ремонта без вопросов, делают хорошо и добросовестно, всем рекомендую сюда обращаться.
5
December 8, 2023
Недавно отдавал инвентарь, очень быстро подготовили, молодцы! Очень доволен, буду друзьям рекомендовать
2
August 28, 2024
Отдавал колеса на переспицовку.. замена ободов. Сделано отлично. Данную процедуру реккомендую. Ребята умеют!
3
1
June 29, 2024
Отзывы с одной звездой максимально не объективны. Вчера сделал вело заезд и отвалился задний переключатель, дотопал до магазина, спросил про возможность замены, один из сотрудников сказал что можем заменить на такой же переключатель, а можем на тот что чуть дороже, но там даже внешне понятно что он будет надежнее. Велосипед оставил на ремонт, мастер который чинил был со мной на связи, договаривались о некоторых моментах. Благодарен всем сотрудникам за их работу, все очень оперативно и четко.
Теперь всегда буду обращаться к вам!
Желаю хороших продаж,понимающих и умеющих слушать покупателей.
Еще раз спасибо!
3
3
July 23, 2023
Все рассказали, все быстро сделали и поставили отличные топталки. По мне так цены довольно демократичные, а главное -оперативность.
April 16, 2024
Привёз велосипед для тюнинга тромозной системы и трансмиссии. Специалисты грамотно и без навязываний ненужного предложили все запчасти,рассказав о них. Работу по замене всего обещали провести в течении 24 часов, но сделали всё в тот же день, часа через 4-5.
Спасибо парням,за их профессианолизм и грамотный,вежливый подход к делу.
4
1
July 29, 2024
Хорошие цены. Хороший сервис. В начале сезона бывает очередь. Рекомендую. В районе ничего лучше нет.
2
1
August 17, 2024
Предложили забронировать перед покупкой велосипед на час .Я был дико удивлён, что его умудрились продать за этот час после брони.
Персонал как выяснилось никто не предупредил о бронировании.Отдали входящим.
Не предложили ничего за это .
Сделал проще ,купил на маркетплейсе с доставкой .
Отвратительное отношение к клиенту со стороны руководства.
П.с отзыв откоректировал ,прочитав отписку на него.
Можно найти дешевле и с доставкой!
Не обязательное отношение к клиенту .Возможно ценят только свое время.Не обязательные .Не рекомендую.
1
3
August 27, 2024
Хороший, опытный персонал, быстро и качественно заменили дефектный задний тормоз.
3
1
September 17, 2020
Достоинства:
-не самый маленький ассортимент
-есть ремонт
-есть прокат
Недостатки:
-нельзя ппокатиться на велосипеде перед покупокй
-пподавцы пытаются впарить трвар подороже и ненужные услуги
-мастера не самые лучшие и оборудование тоже
-ремонт производится долго, очереди
Заглянул пару лет назад с велосипедом в этот магазин. Убедили, что мой велосипед ни на что не годен и нужно купить новый. Обменял по трейд-ин, получив за велосипед 4000 (сейчас понимаю, что цена была сильно занижена). Описал, приблизительно, какой хочу велосипед, привел в пример другую модель, на которой мне доводилось кататься. В итоге продали мне велосипед совершенно не такой, какой я хотел, почти ни чем не отличающийся от моего предыдущего. За исключением, что он оказался не для моего роста. Сразу, как только я на нем прокатился, я понял, что это не то, что я хотел. Но принимать обратно они отказались. Мол велосипед не бракованный.
Надеюсь, мой отзыв оказался полезен)
10
1
August 4, 2022
Неоднократно брал тут велосипеды всей семье.
Пока было все новое было отлично, потом инвентарь надо обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии... тут с этим справляются не очень. Регулярно попадаются грязные и неприятные к аренде велосипеды.
Большая претензия к качеству обслуживания инвентаря. Наведите порядок. Цепь на велосипеде не должна рваться во время классического катания по парку.
1
July 1, 2024
Оперативно помогли с заменой камеры, дали некоторые советы. Все супер!
2
1
December 16, 2023
Сделал комплексное обслуживание сноуборда! Топ! Доска как новая! Скоро проверю на эльбрусе)))) благодарю 🙏
2
October 12, 2023
Хороший магазин, хороший выбор, хороший продавец. Сдавал велосипеды на ТО, сделали отлично. Рекомендую
1
June 10, 2021
В магазине продаются не только велосипеды, но и аксессуары. Я люблю, чтобы комплектация была хорошая: насос, подставочка для бутылочки с водой, зеркальце заднего вида. Последнее очень советую. В магазине оснастили и все установили. И каждый год езжу на ТО в начале сезона. Ребята смазывают, где нужно и проверяют переключатель скоростей, тормоза, колеса.
2
June 12, 2023
Добрый день, 6 мая был куплен велосипед в этом магазине. Покупала моя сестра - инвалид по сердцу. Велосипед подсунули явно бракованный!!!У велосипеда на ходу опустились руль и сидение!!! И моя дочь, катаясь на нём, расшибла колено, которое будет заживать теперь месяц!, вся в синяках и чуть голову не разбила, вьехав в забор!!! Не берите велосипеды в этом магазине!!! Иначе, не дай бог, насмерть расшибетесь!!!
4
9
May 19, 2023
Покупала свой велик здесь😍, ТО проходим только здесь👨🔧 и к сожалению после ДТП с самокатом🤬😭…..отремонтировали также здесь😌. Команда у них классная, всегда помогут, ответят отзывчиво на все вопросы… в общем: Когда получила свой велосипед после ремонта, я чуть ли не расплакалась от счастье 🥲 сделали просто WOW😍. Спасибо вам большое!!!
5
2
September 9, 2023
Замечательный магазин, с опытными продавцами. Спасибо, что помогли выбрать сыну подарок 🎁 BMX.
1
1
August 8, 2021
Хороший ассортимент. Очень квалифицированный, грамотный и вежливый персонал. Хороший подбор вело аксессуаров и запасных частей. Покупка порадовала
3
November 22, 2023
Сдавал на обслуживание 2 пары горных лыж. Сделали качественно и быстро. Буду обслуживать лыжи в этом месте.
2
October 12, 2021
Очень приятные и внимательные сотрудники магазина и сервиса, остался доволен отремонтированным велосипедом и помощью с выбором запчастей, огромное спасибо!
3
June 13, 2024
Небольшой выбор вело деталей, и не особый интерес персонала, к этому вопросу.
2
June 9, 2020
Имел неосторожность купить велосипед в этом магазине. Изначально обратился к ним, так как думал, что в магазине работаю профессионалы и смогут настроить купленный у них велосипед. В течение недели приходилось 2 раза обращаться в этот магазин, что бы докрутили и настроили то, что должно было быть настроено изначально. После моей просьбы настроить тормоз, так как "профессионалы" сразу не настроили, колодки стали скрипеть с таким звуком, что ездить было не возможно. На очередную просьбу наконец настроить нормально велосипед, "мастера", даже не посмотрев в чем причина, мне ответили, а что вы хотели за 20000 рублей? И вообще это нормально и не гарантийный случай, если что-то не устраивает поезжайте в официальный дилерский салон на Звездной. По итогу пришлось самому изучать в интернете устройство тормозных колодок и настраивать все самостоятельно (как оказалось вопрос пары минут, для профессионалов скорее всего 10 секунд, но "профессионалы" не захотели тратить свое драгоценное время, на велосипед за 20000 р. ).
Итог, не совершайте мою ошибку, не покупайте велосипед у данных "мастеров", лучше сразу купить велосипед у официального дилера
8
1
August 23, 2020
В нашем районе лучший магазин. Большой выбор велосипедов. Мастера молодцы, Ремонт делают хорошо. В сезон много клиентов, что по моему мнению показатель качества 👌
4
June 13, 2023
Катаясь на велосипеде,купленном в этом магазине, расшибла колено в кровь,так как руль и сиденье опустились на ходу. Чуть не расшибла голову,все тело в синяках. Продали явно бракованный ведосипед!!!
4
8
July 1, 2021
В феврале 2021 года приобрели в магазине велосипед для ребенка. При продаже продавец заверил о гарантии на товар и его гарантийном обслуживании. 01.07.2021 года обратились в магазин по гарантии т.к перестали работать гидравлические тормоза. Продавец категорический отказал в гарантийном обслуживании, письменную претензию также отказался принимать, пояснив, что это их вообще не касается и они не обязаны заниматься гарантийным обслуживанием. Не приобретайте товар в данном магазине, продавец не добросовестный.
5
1
August 27, 2023
Крайне нелояльное отношение к клиентам.Планировала взять велосипед в аренду.
Навязывают отдельный велосипед ребёнку 4 -х лет, до 20 кг, якобы кресло уже не подходит😒
Не рекомендую.
5
May 9, 2023
отличный магазин, вежливый персонал, часто берем тут велосипеды на прокат, всегда всё на высшем уровне!!! Если надумаем купить велосипеды, то только тут🤝
3
October 5, 2021
Хорошее место! Несколько раз покупал там велосипеды себе и детям. Куча хороших аксессуаров и запчастей. Ну и конечно же сервис по ремонту! Очень удобно.
July 3, 2022
Очень внимательный персонал. Выбирали дочери велосипед складной. Перепробовал и все. Нас терпели и показывали. Велосипед подготовлен к использованию, подрегулировали ручки тормозов под детскую руку. Хороший веломагазин. Парковку рядом можно найти. Рекомендуем.
1
September 8, 2024
Выбор большой, продавцы могут подсказать.
2
1
July 11, 2020
Очень дорогие запчасти, мне продали ось в заднию втуку в 3 раза дороже чем она стоит в другом специализированном магазине. Такое чувство было, что продавец женщина просто придумала ценник на ходу! Причём помощи от сотрудников мужчин в подборе запчасти я так и не дождался, ковырялся в коробке с кучей этих запчастей сам, если бы знал не купил бы ни кода. Не буду рекомендовать этот магазин своим знакомым! И вам не рекомендую!!!
4
1
September 2, 2023
К сожалению, для детских велосипедов нет (возможно, мало) запчастей. Обращались по замене камеры 12", подножке 16" . Оба раза - в пролете 😞
1
August 31, 2024
Неприятный персонал, ощущение что к ним домой пришла..больше не приду
1
3
May 26, 2024
Отрегулировали тормоза на детском велике. Все сделали оперативно.
3
May 26, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы, слетала цепь из-за кривой звезды, задние тормоза не работали, передние работали частично, в соседнем в сервисе сказали, все под замену - 5500р, в вело78 парни сказали, сейчас все посмотрим - сделаем, менять не нужно, заменили направляющие - 1200р, спасибо!
5
1
December 8, 2023
Делают быстро и качественно, все понравилось
2
February 11, 2021
Велосипеды, самокаты среднего класса, продавцы могут дать характеристику любой модели, так что можно задавать вопросы, выбор останется за вами, навязывать что-то определенное не будут.
3
June 9, 2022
Лучшие цены в городе. Много всего в наличии. Персонал - специалисты. Все подобрали, собрали, настроили. И даже задержались, чтобы все доделать.
May 27, 2024
Навязывание не нужных продуктов, настойчивое предложение того чего не хотел покупать.
2
3