Добрый вечер .Сегодня довелось делать ТО на моем ВОЛЬВО XC 90 в данном тех.центре. Делал механик Назаркин Алексей.Ребята скажу Вам так,что лучше,грамотнее,пофессиональней этого парня редко когда встретишь.Уберег меня от дорогостоящего ремонта,респект тебе ЛЕХА !!! Теперь только к тебе.Обращаю внимание руководства,таких ребят надо в отдельную бригаду и под особую зарплату! СПАСИБО!
Всё понравилось, чётко можно посмотреть что делают с машиной, показывают все поломки ( если кому интересно), цены средние, качество высокое, есть нормальная комната ожидания с кофем, и торговым автоматом.
Все четко , в срок и без нареканий, спасибо большое. Чинил мамину машину, очень приветливые сотрудники. Если добавят услугу ( забрать -вернуть) цены им не было бы!
Записалась на 17.00 ,30 го декабря. Позвонили, чтобы приехала раньше. Быстро заменили переднее акб , на оригинальный Volvo.
Посмотреть ответ организации
R
reng21
Знаток города 7 уровня
22 октября 2022
Очень хороший и профессиональный автосервис. Неоднократно уже пользуюсь его услугами и всегда остаюсь полностью удовлетворенным. Грамотные специалисты всегда проведут тщательную диагностику и подскажут , какие необходимо выполнять условия в поддержании автомобиля в исправном состоянии в период эксплуатации.
Большое Спасибо за Вашу работу и внимательное отношение к людям !
Отвратительный сервис!!! Как по компетенции сотрудников, так и по отношению к клиентам!!!
17.07.2022 года делал Техническое обслуживание машины Volvo XC60 (замена масло, всех фильтров, полная замена масла АКПП и диагностику машины). В ходе ТО сказали, что появился люфт карданного вала и необходимо менять Шлицевую втулку АКПП, сальники и часть болтов. По данному факту мастер-приёмщик все посчитал и сделал коммерческое предложение, с указанием всех работ и запасных частей. Так, как люфт и стук увеличивались, и предстояла длительная поездка в отпуск, решено было все сделать до отпуска. Приобрел все указанные запчасти и 12.08.2022 года записался на 15:00 часов 17.08.2022 года, на ремонт, при этом по телефону ещё раз согласовал длительность работ, стоимость и какие запчасти нужны!!! 17.08.2022 в 14:50 часов, сдаю машину в сервис. В 18:20 часов раздается звонок от мастера-приёмщика и он сообщает, что они не могут выполнить ремонт по замене втулки!!! Прихожу в сервис и вижу такую картину: разобрали "пол морды" машины, даже зачем-то правый рычаг в сборе сняли.... Мастер-приёмщик мне поясняет, что: "они не могут поменять втулку, так, как в моей машине всё нужно делать по другому, как в новом ХС90"!!!! Т.е. им понадобилось 3 часа!!! Разобрать "пол машины" чтобы это понять!!! Спрашиваю механика, как так? Ответ: "Я этого раньше никогда не делал"!!! Время 18:30 часов!!! В 05:00 часов следующего дня должны уезжать в отпуск, все на чемоданах!!! Звоню в другие специализированные сервисы Вольво, включая дилеров, везде запись на следующую неделю...Мастер-приёмщик начинает показывать инструкцию по замене втулки, что нужно отстегивать подрамник, нужно снимать коллектор...., что нужно менять прокладку , а её нет в наличии....в общем "мычит" какую-то не несуразицу.... Захожу на zzap, ввожу номер прокладки, выдает "гарантия: 40 шт. в наличии 77Volvo (Одинцово)". Мастер-приёмщик молчит, ничего не говорит.... На вопрос, как он делал мне коммерческое предложение месяц назад, потом звонил, спрашивал, что я надумал? молчит в ответ... На вопрос, что будем делать дальше? Мне нужно ехать в отпуск!!! Созванивается с каким-то "Алексеем"...., затем выдает мне другой заказ-наряд, где пишет, что "Замену втулку угловой передачи не выполнили из-за не компетенции сотрудника"!!! Вместо того, чтобы извиниться и всё исправить утром следующего дня, пусть даже в другом сервисе этой сети, они с "Алексеем" просто меня послали.... хотя я обслуживался в 77Volvo почти 5 лет!!! В общем итог такой: отпуск сорван на несколько дней, потрачены нервы..... Другой специализированный сервис Volvo сделал работы по замены втулки без каких-либо новых прокладок коллектора, да еще и болты карданного вала старые поставили, т.к. они были в хорошем состоянии, просто нанесли новый фиксатор резьбы!!! Также сказали, что пробка АКПП была не затянута и не хватало примерно 800 мл. масла в коробке!!! Так, что после всего этого, кроме как кучи оскорблений в адрес сотрудников 77Volvo "Автохолл ЗИЛ" в голову ничего не приходит......
Сначала муж здесь ТО проходил. В прошлом году мне тоже вольво хс90 купил. Вот так ездим теперь сюда семьей. Мне не с чем особо сравнивать, но все устраивает.
Рекомендую Очень понравился подход мастеров , постоянно в курсе ситуации с машиной, изначально ценник был объявлен интереснее других, а по факту вообще взяли только за то что действительно было сделано и при оплате цена ещё сильно упала🤝
Прекрасный сервис. Особенно отделение в Мирус авто. Грамотные, вежливые мастера. Иногда, правда, тяжело до них дозвониться, а так выше всяких похвал. Всё объясняют, советуют как лучше. Молодцы.
Ездил на диагностику парктроников, магнитола стоит не штатная, в другом сервисе жаже не смогли проверить работают они или нет, сказали ставте штатную магнитолу, здесь ребята разобрались, сказали, что парктроники рабочие, а дело в давней установке не штатной магнитолы, разбираться нужно с ней (Volvo xc90)
Хороший сервис, адекватные цены, мастера все расскажут и покажут, за всем процессом можно наблюдать. Приехал по рекомендации родственников, вернусь на мойку радиатора.
Дополняю отзыв:
Доехал на чистку радиатора и замену масла в коробке, при этом договорился использовать часть моего со старой замены, в связи с чем цена очень порадовала. Фотографии запчастей перед работой присылают в вотсап для утверждения ремонта. Работы завершили раньше оговоренного срока - всем доволен, буду обращаться еще.
Периодически там делаю свой авто по мелочам, всё нравится, мастера все знают своё дело и акции проходят нормальные,по больше бы таких акций, ваш дрожелюбный сосед
Был здесь первый раз как переехали из-под Электрозаводского моста. Чисто, есть клиентская, аппарат кофе работает через терминал, принимает карты. Приёмники те же, слесаря другие. Цены такие же подъёмные как и раньше (на работы, конечно). По удобству проезда каждый сам определит для себя, ТТК. Всем удачи!
Как уже писал - жена в очередной раз заезжала на ремонт егр системы. Всё понравилось, включая цены. Присылают фото отчёт о работах. Это очень правильно.
Обслуживал свой xc90 перед поездкой на юг, могу однозначно рекомендовать ребят, дело свое знают и лишнего не навязывают! Сделали скидку при первом обращении!