Была в этом салоне трижды.
Первый раз пошла в солярий, тк увидела рекламу на табло с бегущей строкой о низкой стоимости за минуту. Но на ресепшене мне сообщили, что акция уже закончилась. На мое возмущение почему рекламу не убрали, и дезинформируете клиентов мне ответили, что в ближайшее время рекламу уберут. Ну в общем висела она ещё месяц точно. Второй раз пришла стричься , была очень приятная аккуратная женщина до 40 лет, блондинка, в принципе все устроило. В заключительный свой поход нарвалась на молодую темную экспрессивную девушку. На мой запрос подравнять концы она сказала , что нужно волосы сначала выпрямить и только потом стричь, при том, что я должна ,в последствии, за выпрямление волос заплатить. Итого, подравнять концы мне обошлось бы в 1800 руб тк волосы длинные!!! По ее словам- «по другому она не умеет». Так же меня смутило то, что в салоне помимо уходовых средств продают фейковые сумки и очки.
Делала там маникюр у мастера Натальи, она работает прекрасно, профессионально. Покрытие ношу уже третью неделю. Но хочу обратить внимание владельца салона на то, что в таких условиях принимать посетителей просто нельзя. Обшарпанные стены, видавшая виды мебель производят просто неприятное впечатление обо всем заведении. Приду сюда еще раз только по тому, что осталась довольна работой мастера.
Салон для меня отлично расположен. Внутреннее убранство выполнено со вкусом, уютно. Я хожу к очень хорошему мастеру))) Спасибо вам огромное за то что вы есть!!!
У этой сети два салона на одной улице Бианки. Именно в этом каждый раз вижу нового администратора, дозвониться сложно (у многих в новостройках телефоны не ловят), если трубку не берут, не перезванивают, в инстаграмме на сообщения в Директ не отвечают. Услуги недешёвые, потому что конкуренты далековато, долго пешком идти. Детская модельная стрижка 500 р., покраска волос чуть ниже плеч выходит 4000-5000 тысяч, в зависимости от краски. Чай предложат, если нужно, мастер и задержится, пока не сделана работа.
Посетила этот «салон» 05.08.2019 ,процедура коррекция и окрашивание бровей хной...Косметолог хамоватая женщина которая гордо убеждала меня ,что она работает 17 лет и что я придираюсь к её работе ,мол мои брови прекрасно выглядят ....Потом присоединился администратор ,бодро подбодрив меня ,мол они у вас чуть-чуть разные .Когда я сказала ,что отказываюсь платить за этот ужас ,услышала шедевральный ответ :
-Ну она же на вас хну потратила !Вы оплатите ,а потом коррекция будет бесплатно ...
Ушла прочь в бешенстве ,поехав в Москву исправлять ...Фото «шедевра» и того ,что я придираюсь прилагаю ..
Ужасная «мастер» маникюра Наталья! Снимает покрытие вместе с ногтевой пластиной! Все ногти испорчены после ее маникюра, тонкие, кожу вокруг ногтя аппарартом стерла так, что все уголки потрескались и теперь кровят и не заживают. Работает как мясник, готова все ногти заживо снять. В общении тоже крайне неприятная! И да,связь отврательная,догадайтесь уже поставить стационарный телефон! Хорошо что терминал сейчас появился для лплаты картой, всегда брали нал без чека либо перевод какому то мужику на сбер.
Была один раз на маникюре и педикюре у мастера Натальи, больше не пойду. Работа мастера ужасна, удобства ужасные. Ванночки нет, пилки страшные, полировка огрызок. Кресло для педикюра сломано. Лак с педикюра слез на второй день в отпуске, настроение конечно испорчено. Лак посоветовала мастер. При этом цены для такого салона и такое качество - очень завышены!!!
Очень навязчивый сервис, девочка регистратор умудряется делать замечания по вопросам записи к тому или иному специалисту (хотя это не ее дело куда и к кому я хочу попастьь и надо ли мне это решать не ей). Записалась к массажисту. Цена по прайсу одна. По факту- другая. Никто заранее не предупреждает. Очень неприятно было.
Мне занесли инфекцию там при педикюре, во всяком случае после педикюра в этом салоне мне пришлось делать операцию на пальце, вырезать воспаление. Когда позвонила, описала ситуацию, мне сказали ,мажьте мазью все нормально. Нормально закончилось хирургическим путем) непрофессионализм и нежелание признавать свои ошибки
Вежливый и отзывчивый персонал. Одним словом - професионалы своего дела.
4
Show business's response
Л
Лилия Суранова
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
Была на маникюре. Не советую. Мастер Лариса аппаратом вычистила все так, что впоследствии кожу пекло, все щипало и горело. Неаккуратно, некрасиво. По телефону назвали одну цену, по факту оказывается они отдельно берут за выравнивание, 500 рублей, смешно и стыдно.
Как-то нужно срочно было сделать прическу и макияж и как хорошо что тогда я попала именно сюда!!! Очень хочется поблагодарить администраторов и мастера оксану, за то что помогли решить мне моб проблему !)
Внимательный приятный коллектив . администратор всегда предложит чашку кофе . уже много раз хожу и мне понравился мастер Аксана отлично красит и стрижет
Записали на 15:00 и не приняли. Сказали что не смогли найти запись... как если записывали сами... Ждала 40 минут, сказали подождите ещё пол часа. Больше не хватило сил ждать. Обслуживание плохое, администратор хамка с недовольным лицом. Никакой клиентоориентированности.
Не знаю как в других местах. Но маникюр делают ужасно. 8-ой день работе, ногти все отслаиваются, лак трескается, весь топ как скорлупа отвалилась. Помимо этого, покрытие делают Мега тонкое, тем у кого ногти ломкие, лучше не идите, сломаются быстро.
Салон красоты 007.
Было аппаратное снятие шеллака,сняли покрытие вместе с ногтевой пластиной. В результате повредили и испортили ногти.Приходиться ходить с ужасными ногтями...вечно прятать от всех...Дамы не советую походы в этот салон,особенно к стажерам!!! Ходите к проверенным мастерам.