Отличный пункт выдачи! Вежливые, внимательные и позитивные сотрудники! Такое ощущение, что сменилось руководство и всё стало на высшем уровне👍. Несколько раз заходила в час-пик. Обслуживание максимально быстрое. Ни каких очередей. Раньше такого не было... Рекомендую ПВЗ! Теперь буду ходить только к вам 🥰
Хожу на этот озон уже очень давно, раньше ничего не вызывало претензий, но около месяца назад ситуация изменилась.
Все началось с того, что в один прекрасный день я не смог получить свой заказ, потому что пункт был закрыт.
Сначала впечатления все таки были приятные: владелец сделал ремонт в пвз, в пвз работали новые приятные лица. Но в конце февраля ушли все прошлые сотрудники и там начал работать какой-то хамоватый мужчина, очень угрюмый, на вопросы по поводу заказа отвечает неохотно, не следит за порядком на своем рабочем месте (постоянно грязный пол и мусор в примерочных). Моя жена пришла, когда он был на работе, получила заказ, зашла в примерочную, пробыла там минут 10, пока примеряла товар, но этот мужчина, не удосужился постучать или спросить, есть ли кто-то внутри, а просто резко отдернул шторку, когда внутри была моя жена. Слава богу, что она была не раздета, тем не менее это очень неприятная ситуация.
На данный момент ситуация не улучшилась: в пвз все так же грязно, огромные очереди, тянущиеся практически от начала торгового центра, сотрудники теряют товары, не справляются.
Очень надеюсь, что ситуация изменится к лучшему, но пока могу поставить только 1 звезду.