Работа выполнена отлично, выражаю благодарность команде Мистер Гравировкин!!!)
Быстрая обратная связь, сотрудник Маргарита (ей отдельная благодарность!) предложила на выбор несколько макетов, сориентировала по цене и срокам. Огромный плюс, что есть услуга доставки курьером "забрать-вернуть", молодой человек предварительно звонил и уведомлял о времени прибытия, забрал вовремя, вернули заказ уже на следующий день!
Ребята отправляли фото образцов в процессе нанесения гравировки, держали в курсе) Очень лояльная, доброжелательная и профессиональная команда, выручили и сделали работу в сжатые сроки, за что отдельное спасибо!!!
Рекомендую!
Странная самодеятельность с вопросом возврата денег. При отмене заказа. Мне был выставлен счет. Я оплатила. Заказ в итоге отменила ( мне не подошел ни один вариант )… попросила вернуть мне деньги ( написав о том, что деньги за курьера и за покупку колы, конечно !! Пусть не возвращают. Это логично ..) а вот за гравировку и за доставку СДЭК, которой не будет. Я прошу вернуть мои деньги…
Так как заказ отменен.
В итоге оказывается!! Из моих денег ещё собираются вычесть макет. О чем не было ни слова в счете на оплату и в нашей переписке … ИНТЕРЕСНАЯ история по возврату моих же денег. . . Считаю , что это супер не профессионально и, как минимум не честно ))
Чтобы подняться в мастерскую, за вами должны спустится.
Пришел сделать гравировку, позвонил в мастерскую, мне ответили, что сейчас за мной спустятся.
Спустя 20 минут ожидания, звоню еще раз с логичным вопросом: «не забыли ли они про меня», на что мне ответили, что надо подождать еще 20 минут.
Когда я сказал: «спасибо, тогда можете не спускаться» женщина просто бросила трубку.
Отличная клиентоориентированность!