Моих рук дело
Address
Contacts
+7 (912) 067-00-73
Show phone
Business hours
Opens in 1 min
Directions
Луговая улица
110 m
1 review
September 14
Записалась на субботу на 9 утра через онлайн запись. За день до визита пришло подтверждение- запись подтвердила. В итоге приезжаю в назначенное время- никого нет, телефон отключен, ни в WhatsApp ни в инстаграме никто не ответил. Прождала 15 минут и уехала домой. Через 2 часа со мной связались (видимо руководитель), что не было возможности ответить на звонок и сообщения, а мастер якобы «пыталась согласовать со мной время визита, но мы не договорились и она не приехала». Объяснила, что никакой дальнейшей переписки, кроме как онлайн записи не было, и никто со мной ничего не «пытался согласовать». В итоге извинились, но впечатление осталось очень неприятное. Мало того, что сорвали мне планы, и придется заново куда-нибудь записываться уже на другой день, еще и ответственность на меня пытались переложить. Качество услуг оценить не удалось, зато качество сервиса очень расстроило. Зачем мастер ставит онлайн запись на 9 утра в субботу, если не планирует приезжать, я так и не поняла.