Заказывал здесь несколько раз — всегда всё четко. Персонал быстро реагирует, помогает, если возникают вопросы. Понравилось, что пункт легко найти и не нужно стоять в долгих очередях, всё проходит без суеты. Помещение небольшое, но уютное, даже есть где присесть, пока ждёшь. В общем, доволен, буду пользоваться дальше
Пришла на пункт выдачи с номером заказа, но не было штрихкода. Работник пункта (женщина с рыжими волосами) не шла навстречу, не искала способы выдачи заказа, плохо ориентировалась в компьютере , гоняла 3 раза туда-сюда. Первый раз простояла больше часа, второй раз, уже после звонка в службу поддержки, был способ отдать заказ, но женщина стояла на своём (штрихкоде), не шла на компромисс. Третий раз, придя под вечер, ее помощница (молодая девушка), отправив СМС мне на телефон, помогла выдать заказ, а женщина с рыжими волосами никак не участвовала в процессе выдачи, наоборот, говорила, что заказ не отдаст без штрихкода. Не советую данное место, некомпетентный сотрудник. Полдня потраченного времени, хотя все делается 5 минут. Ни о чем. Прошу провести инструктаж сотрудникам, научить работе, чтобы люди не тратили впустую время.
Пункт выдачи в целом понравился. Персонал вежливый и оперативный, заказ выдали быстро, без лишних ожиданий. Единственное, что немного огорчило — помещение небольшое и бывает тесно, особенно в час пик. Но в целом всё хорошо, обслуживание на достойном уровне, так что спокойно могу рекомендовать этот пункт!