ТФМ
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Трёхсвятская улица
143 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Schienalі
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Kitchen sinks
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Similar places nearby
36 reviews
February 3
Заказывали кухню. По срокам все отлично, на любые вопросы всегда можно получить ответы, дизайнер и проектировщик всегда на связи. Кухня получилась с полным совпадением - ожидание/реальность. Как в эксплуатации, пока сказать не могу, так как в доме продолжается ремонт, кухней еще не пользовались. На данном этапе мы всем довольны.
Дополняю отзыв фотографиями спустя 5 месяцев эксплуатации. Кухней довольны.
January 25
Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу ТФМ .Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, монтаж все было сделано на высшем уровне.Долго искали , сравнивали и не ошиблись в своем выборе. Кухней очень довольны. Еще раз всем 🙏 спасибо .Удачи и процветания!Однозначно советуем !
April 28, 2024
Положительные стороны:
1. Качественные материалы: Использование высококачественных материалов способствует долговечности и привлекательному внешнему виду кухни.
2. Компетентный сборщик: Профессионализм сборщика позволил собрать кухню качественно и без проблем.
3. Потрясающий общий вид кухни: Несмотря на некоторые недочеты.
4. Наличие рассрочки: Возможность рассрочки является плюсом при выборе компании для изготовления кухни.
5. Компетентность главного технолога: Компетентность главного технолога оказалась положительным моментом, способствующим устранению негатива и увеличению моей удовлетворенности. Несколько раз выезжал и контролировал работу. Хорошо для кризисных ситуаций, но хотелось бы обойтись без этого.
Отрицательные стороны:
1. Недостаточное внимание к потребностям заказчика: Отсутствие аналитики и выявления потребностей привело к несоответствию заказанной кухни ожиданиям.
Если нужно подписывать договор - звонят по 5 раз все менеджеры сразу, как решать проблемы - никого нет и давайте через 2-3 дня встретимся обсудим.
2. Некачественная поддержка после окончания сборки: незакрывающиеся двери и неполностью закрепленная столешница, наличие незаменённых сколов пластика свидетельствуют о недостаточном качестве работы.
3. Завышенная стоимость: Считаю, что стоимость услуг компании TFM была завышенной относительно качества предоставленных услуг. За такую стоимость ожидал гораздо большего качества сервиса. Особенно реклама говорила что изготовят кухню до 500к, а вышло больше.
4. Необходимость постоянного контроля: мне приходилось активно контролировать процесс работы, что создавало дополнительные сложности и неудобства и это довольно нервно.
5. Длительные сроки изготовления: Срок изготовления кухонь в три месяца является довольно долгим для данного типа услуг. Спасибо, что это было прописано в договоре и в сроки почти уложились.
6. Недостаточная поддержка после подписания приемки: После подписания приемки компания перестала отвечать на запросы и пропала из виду, не исправив некоторые недоработки.
Итого: красивая кухня, где ты платишь но принимаешь минимум решений, а все мелочи не спрашивают у тебя, а делаются на усмотрение фирмы.
Фирма не вызывает желания прийти туда ещё раз: не смотря на красивую картинку, опыт работы с компанией TFM не создает желания обратиться к ним снова.
2