Раньше было лучше.
Из прайса пропала услуга двухфазной мойки. Да, конечно, я договорился с приёмщиком и мне «как-то» помыли машину в две фазы, но слово «детейлинг» у этой мойки теперь явно лишнее.
Приехал на откровенно грязной машине, попросил отмыть, две фазы, водосгоном по кузову не водить и всё, о чём надо предупредить.
Наблюдал как мыли машину. Сбивать водой грязь не стали, сразу пену. После того как смыли пену, мойщик позвал меня и сказал, что у меня на машине Собянинский коктейль и она шершавая, надо отмывать. «Делать?» нет, потому что я и так знал о состоянии кузова и подобные процедуры делаются в совершенно других условиях.
На выходе я получил кое-как помытую машину, по которой поелозили губкой о состоянии и качестве которой я даже думать не хочу. Нижняя часть переднего бампера грязная, губкой к ней даже не прикасались, корпуса зеркал заднего вида такие же, лобовое по углам тоже грязное.
Короче, базовая мойка, на потоке, внимания к качеству никакого.
Две звезды только из-за цены - 1200 рублей за две фазы и коврики.
Я очень разочарован, раньше мыл свои машины, только тут. Качество более менее устраивало, но в последнее время это какой то ужас.
Вот так последний раз отдали автомобиль
К сожалению видео не сохранилось
Машина вся в песке и грязи. Диски даже ни кто не трогал.
Сегодня решил вновь помыть машину, но прождал целый час и картина не изменилась. Время поджимало и пришлось уехать.
Раньше хотя бы можно было записаться.
Думать решать вам, пользоваться услугами данной мойки или нет.
Лично я больше не приеду
На мойке стоят две машины в боксе, очереди нет
-- Сколько ждать? -- Минут 40. -- У вас же очереди нет. -- У нас всего два мойщика работают.
Найдите, ... , мойщиков, сколько вам нужно, если такие проблемы. Вы же профессионалы (должны быть )
-- Записаться можно, чтобы в очереди не стоять? -- Нет. Мы не записываем на мойку.
Пока не поменяется подход к работе, лучше сюда не приезжать, чтобы не стоять часами
Уменьшили до 3 авто, неудобный выезд/заезд. Принимал заказ сотрудник, который снизошел, чтобы объяснить, что ожидание на улице и не смог сориентировать по времени сколько ждать час или два, сказал, что не знает. Он не знает, сколько по времени проходит мойка?Внутри сотрудники постоянно все курят, а разве можно? Дым/запах прямо в кафе! Приятное ожидание, чтобы задохнуться от дыма! Единственный плюс, что близко к дому. Стало очень плохо....
При заказе комплекса моют в одну фазу, когда на всех хороших мойках моют в две фазы
Как сказал администратор "зато чернение шин включено"
Шины по итогу не черненые, заметил уже дома
Либо предлагают другой комплекс сразу с трехфазной мойкой
От детейлинга одно название
В районе есть мойки гораздо лучше еще и дешевле
Удобное расположение мойки.
Делают очень качественную двухфазную мойку.
Очень удобно, что можно оплатить мойку картой, что сейчас редкость на многих мойках.
Также сейчас тестируют онлайн-запись на двухфазную, трехфазную мойку и детейлинг услуги. Лично для меня это является большим преимуществом.
Всем рекомендую эту мойку.
Администратор заставляет ждать непосредственно в помещении пока не помоют автомобиль. Соответственно оставить авто и отойти по своим делам, а вернуться как будет готово - нельзя. Обратите внимание, что об этом не предупреждают заранее по телефону.
Мойка ужас. Приехал помыть седан Хюндай элантра. Ценник не понятно откуда! Что сколько не понятно. Посмотрел ну давай 1500, типа комплекс. Ок. Поднимаю коврик, говорю нужно пропылесосить более лучше. +300. Ок! Плачу. Говорят придите через час.
Прихожу через час и сижу ещё час, пока работник работает медленнее медленного и курит каждые 5 минут. Менеджер не лучше, его вообще нет. В итоге. Багажник весь в пыли, пластик в багажнике и на всех дверях не протерт. Зову менеджера, показываю. Работник начинает нервно тереть тряпкой. Поднимаю коврик. Там грязно, видно что пылесосили тяп-ляп. Показываю менеджеру, он мне начинает доказывать что тут нужна химчистка, на что я достаю ему щепотку песка и кусочек грязи. Не понятно ещё и то, что менеджер ведет себя не совсем корректно.Разговаривает очень грубо. В итоге я просто уехал. Дома достал пылесос и убрался сам.
Очень классный детейлинг 711, ребята отлично знают свое дело, персонал вежливый и внимательный. Несколько лет пользуюсь хранением резины и шиномонтаж доверяю только ребятам) ну и конечно, обязательный супер спа уход для любимой машины 🤩 спасибо 💝
Затягивал у них кофры на харлее. Сделали хорошо. Позже в сервисе мне случайно поцарапали крышку кофра. Что бы узнать стоимость перетяжки написал ребятам спросил сколько будет стоить перетянуть, написали 5-7 тысяч. Соответственно мне в сервисе возместили 7 т. Приехал и мне объявили 19т. 19 т за крышку кофра!!!!!! Охринеть!!! При этом человек который мне объявлял до этого цену сказал ну типа оклейщик так решил ему видней. Имейте это ввиду перед тем как к ним обращаться. Я точно больше не обращусь. Фото переписки прилагаю.
Всё, что касается детейлинг-услуг, на самом высоком уровне. Качественнее ещё поискать придётся (после переезда в другой район - пробовал, не получилось от слова совсем). Мойка нормальная, качество точно выше среднего (теперь нечасто пользуюсь).
На территории имеется небольшой автосервис, для поддержания автомобиля после гарантии вполне достойная альтернатива клубным сервисам, автомеханик Михаил с золотыми руками и широким познанием внутреннего мира практически любого автомобиля))
Евгению и всей его команде всех благ!
Администратор бросает трубки, не ответив на элементарные вопросы касаемо услуг автомойки.
Сервис начинается с телефонного звонка. С таким отношением и ехать не хочется сюда.
Лучшая мойка в крылатском по цене-качеству. Всегда очень качественно производят мойку, с душой. При последнем посещении удалили слайм, который ребенок втер в замшу, обнаружил только дома на следующий день, при этом денег дополнительных не взяли. Огромное спасибо ребятам за такой подход в работе, буду продолжать ездить к вам и рекомендовать ваши услуги знакомым.
Мойка испортилась. Клиентоориентированность на нулевом уровне. Приезжаю уже дважды и оба раза отказывают, до закрытия остается 2-2.5 часа и не принимают. То есть на клиентов им чхать. Извините, но я приехал не за 5 минут до закрытия… жаль конечно, мойка хорошая была
Одна из лучших моек для мотоциклов в Москве! Очень аккуратно, качественно и внимательно!
1
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Плюсов замечено не было.
Уровень сервиса данной мойки - нулевой. Заехал на мойку, администратор принял машину и заказ. Спустя 20 минут к машине так и не приступили, если не считать двух ковриков, повешенных на стену. Мойщик растворился в неизвестном направлении. Желания как-то выйти из ситуации (например занять работой другого сотрудника, спокойно курившего в помещении рядом) замечено не было. Т.е. на клиента, ожидающего начало работы по автомобилю в течение 20-ти минут, сотрудникам попросту наплевать.
Ситуация в кафе при мойке не на много лучше:
- капучино, пожалуйста
- не могу, молока нет
В общем, если хочется человеческого к себе отношения, то вам явно не сюда.
Добротно помыли за вменяемые деньги. Не очень быстро получилось по времени, так как было много машин, но профессиональный мойщик (слово детейлер не люблю) компенсировал длительное ожидание хорошим результатом. Рекомендую 👍
Классная центр! Приветливый персонал . Все делают быстро без ущерба качеству!!!
Бывают очереди, но как по мне это показатель популярности данного центра 🤘🏻
Звонил в 19:30 узнать про стоимость трехфазной мойки. Очередь живая , приехав на место и прождав целый час в очереди сказали, что за 40 минут до закрытия не успеют так помыть.
Мастера своего дела, квалифицированные специалисты по детейлингу автомобилей и мотоциклов есть зимовка мото (думаю лучшее место для мотоциклов) Отличные работники мойки автосервиса и шиномонтажа.
Приветливые администраторы.
Отличный фирменный кофе.
Цены очень приемлемые для Москвы.
Мне понравилось.
Простояла больше часа вторая в очереди. Приехала, простояла немного, передо мной заехали 4 машина сразу. В рекламе 6 постов! Когда заехала, были машины, которые передо мной не стояли. Интересно, откуда они взялись, может их пускают с выезда... Уехала на грязной машине, так как сказали, что ещё надо ждать,а больше времени не было. Итог потраченные больше 1.5 часа просто в ожидании, грязная машина, очень неприятно. Знала бы, не тратила бы время впустую. Не рекомендую!
Заезжали сегодня сделать комплекс, цены космос. Чеков никаких не дают, называют сумму от "балды" висит прейскурант, говорят что цены неактуальные там не смотреть.
Отличное место , где замечательно моют мотоцикл . Что более всего понравилось , приехав первый раз , были вопросы по мойке , но впринципе не катастрофа , собственник подошел , извинился и сказал , что готовы в подарок к следующей мойке сделать в подарок доп услугу . Серьезный подход к работе и к клиентам. Теперь регулярно мою свой мотоцикл там . Нареканий больше не было .
Постоянно обслуживаюсь здесь, мойка работает на 5. Есть шиномонтаж, можно подкачать колёса, а в сезон поменять колёса, кстати у них сейчас акция на хранения колёс всего 3000р. И конечно же детейлинг на 5++++. Также есть автосервис и классное кафе. Бывают очереди на мойку .
2
5
Вадим З.
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Смыли 3 наклейки с колес, помыли плохо, цена 1500 руб, виноват по словам манагера и «начальника» какого-то я) не предупредил! При этом я пристрастно до мойки спрашивал умеют ли и знают ли как мыть мотики. Настоятельно НЕ рекомендую. Не извинились, денег не вернули 👍
Мылся один раз по одному ценнику, приехал второй раз говорят как с га.. ном, ценны другие! Не понятные ребята, позитива не хватает! Удачи и развивайте добропорядочность в разговоре! Моек много, к вам больше не поеду 😬
Очень негативные приемщик и менеджер. Прямо одолжение делают, соглашаясь помыть машину. На просьбу помочь припарковать машину в узком месте, мне сказали, что не умеют на таких машинах ездить. Выводы делайте сами.
На самом деле там рядом ещё несколько моек, совсем не обязательно терпеть такое отношение.
Может кому-то и повезло. . . У меня остались одни отрицательные эмоции и негативные впечатления. Начиная со встречи клиента и заканчивая расставанием... Какой-то совок-междусобойчик. О качестве работы: брызги и "ляпы" после мойки даже на потолке. Так-то если решитесь всё-таки там мыть машину, проверяйте всё ... А вообще, настоятельно не рекомендую. Сбережёте нервы и время...
P.S. , я бы и одной звёзды не поставил... Не даёт отправить отзыв...
Заехала 5 июня на мойку, решила заодно снять дефлекторы. Результат - на фото.
Автомобилю год, все направляющие стёкол под замену, повреждены также форточки багажника и уплотнители дверей, у официального дилера ремонт насчитали в районе 150 тысяч рублей.
Было предложено произвести ремонт силами детейлинга, но после такого качества полировки производить серьёзный кузовной ремонт у них желания нет.
Отдали купленные их сотрудником б/у направляющие и отказываются компенсировать остальные повреждения и ремонт у официалов.
Не порекомендую даже злейшему врагу.
Нормальная мойка, есть кафе. 3 линии мойки по 2 машины. Здесь же шиномонтаж. Единственное цена на мойку дороже чем на аналогичных, качество при этом не намного отличается.
Ужасно помыли машину!! заказал комплекс , цена высокая, а качество отвратительное, в комплекс не входит продувка, в салоне оставили грязь и не протерли стекла и тд ….. не советую сюда заезжать
6
1
Show business's response
Войцех Ковалевский
Level 21 Local Expert
May 23, 2023
Помыли быстро без очереди , ценник 800руб только кузов( s класс ) . Весьма не дёшево. Качество мойки среднее. ( плохо помыты места на которые сразу обращаешь внимание) плюс остатки пены после мойки( лючок бензобака , пороги, шины)