18.11.2023 вечером полседьмого вызвала машину. Подождала минут 10, после чего продлили поиск автомобиля еще на 7 минут, типа нет машин. Пришлось перевести в разряд срочного вызова. Подали машину через 7 минут приехала белая машина, извините марку не запомнила, крутая иномарка, номер 770. Цифра 7 на мне отдыхала. Водитель полз от студенческого проезда до европейских улочек собирая все светофоры и скоростью 40 км/час. Думаю представляете состояние клиента, если он торопится к больному. Не плохо он наварился. Итог поездки- 500р. Мне не жалко, но ощущение осталось неприятное. Не задитесь к этому водителю.
Заказал такси с Кирова до Уфы думал быстрее до еду и успею на борт, видать не куда я не успею едит 70км по трассе, ему говорю у меня борт, он мне я и так пытаюсь торопиться. Я уже опаздываю на борт по времени приезда, так он решил ещё по спать пол часа. Просто ***. Так ещё запросили 20000р
8 марта 2024 г. по предварительному заказу из Нововятского района в Киров на жд вокзал по самому короткому пути на старой Киа Рио взяли 710 рублей. Неоправданно дорого!!! Я в шоке от таких цен. Водитель норм. Но Забуду об этом такси навсегда.
Чёрт-те что, а не такси…. в очередной раз убеждаюсь, даже говорить не хочется. Одно могу сказать: в случае важных дел, срочности, не берите это такси, да и вообще не берите это такси!
Если бы была возможность поставить "0", без зазрения совести оценила бы именно на ноль данный сервис. Хамское отношение к людям. Заказывала машину в 2.30. Диспетчер нахамила и на предложение общаться повежливее, сказала: "с вами все хорошо?" После этого снова набрав номер 700700 с целью уточнить принят ли заказ, мне ответили (опять же грубо), что мне позвонят. На данный момент (хммм) 4.20 ч. Прошло 2 часа, от службы 700700 не поступило никакого ответа. Безобразное отношение к людям. Никому не рекомендую.
Села у Эд вокзала подошла к шлагбауму таксист очень огрессивный не помог ничего, была с чемоданом попросил на заднем сидении пристегнуться, не с игла он не помог и высадил , черная мазда 716
Тоже от хамского разговора диспетчера, она видит ли решила мне указывать точный адрес откуда я поеду, и неоднократно, перестала пользоваться услугами этого такси, а я ездила 15 дней в месяц по 2 раза на день, но с марта после очередного общения с диспетчером решила отказаться от ваших услуг
Сегодня заказала машину на текущее время,сказали ожидать 5мин ,итог,звоню узнать где машина,оформили как предварительный заказ через 30 мин крч,при этом сказали что я так сказала,такси еще корпоративное,призказе сказала за наличку,мне оформляют как корпоративное.
Отвратительно работает служба,т.к. не первый раз так приходится вызывать,по 30 мин,а водители все хорошие.
Отвратительный персонал,я имею в виду диспетчера. Назвала конкретный адрес,а в ответ услышала:"Я не знаю где это,уточняйте адрес" и бросила трубку... Как ещё можно уточнить???? Если улицу и дом назвали конкретные. Так клиентов и теряют...
Диспетчер бубнит под нос, приходится переспрашивать. Посадил маму на это такси, прокатили по самому дорогому тарифу, из-за того что там указан был вокзал, хотя срочности не было никакой.
Работали по договору, в ближайшие время рассторгнем и больше ни когда не обатимся в эту контору! Ужас! Хамы, невежества, роботы не люди. Не советую ни кому обращаться к ним! Слово качество им не знакомо.
Опаздал на работу - срочный поиск неработает, заказ на назначенное время -стоит дороже - говорят от того что предварительный, хотя по логике должно быть дешевле.
Никому не рекомендую, сегодня около полуночи заказывал такси от дома Стахановская 21 до ул. Почтовой, г. Кирова, приехавшая машина не нашлась, водитель на звонок не ответил, оператор несколько раз нахамил, так как в перевозке клиентов он вообще не заинтересован, в итоге 40 минут прождал на морозе машину данного такси. В итоге от данного такси только один негатив.
Давно не встречала таких водителей, у которых полное отсутствие понимания что такое сервис и то что они в сфере услуг работают. Услуга не оказана водитель хам деньги за поездку списали, буду обращаться в Роспотребнадзор и далее
Самые отвратительные деспетчера данной службы,хамят,разговаривают высокомерно на повышенных тонах,в особенности диспетчер представилась Анной,фамилию отказалась называть,уважаемый отдел качества,разберитесь с вашими сотрудниками и научите их вежливости и разбираться в ситуациях,а не от балды блокировать водителей,ведь от их работы зависит и их заработок и компании.09.09.22г в 19ч до 19.30 данные диспетчера работали.
Пользуюсь данным такси не часто, но когда пользуюсь выручает всегда. Яндекс не всегда оптимальный вариант, поэтому спасибо 700 что вы не сдайтесь и остаётесь с нами.
Цену меняют по итогу поездки в сторону увеличения всегда, вызываешь через приложение по одной цене, приезжаешь на место цена абсолютно другая. Машины чаще всего очень печальные.
Вызвали недели 2 назад, приехала белая лада Веста номер 372, водитель плотного телосложения, среднего возраста с бородой. Мы были за городом с детьми, когда вернулисьвызвали такси к старому мосту, приехал данный недочеловек, младшая залезла вперед, запачкала сиденье, понимаю, что неприятно, но водитель стал психовать и материться, сам вышел, поправил кресло, вел себя грубо. Пока также усаживала и поправляла ребенка в кресле, выслушивая психованного таксиста, телефон положила на сиденье. При этом, я извинилась ещё . Следовало, по хорошему, просто выйти и вызвать другое такси, но было очень холодно и с дороги устали все. Телефон остался, пыталась из дома позвонить, но сим-карты уже, судя по всему, достали. Написала заявлеие , но естественно без результатов, по факту у меня только домыслы. Но если рассуждать, что хозяин машины так распсиховался из-за испачканного сиденья, после того, как пассажиры выйдут, он скорее всего полезет проверять чистить, а там- компенсация за его моральные страдания. Да, у водителя еще наколка на пальце, как перстень, судя по всему, уже привлекался. Прямых доказательств у меня нет, но, надеюсь, кто-то прочитает. Будьте осторожнее, очень советую не садиться в эту машину к не совсем адекватному мстительному человечишке.
Сегодня из-за хамского отношения диспетчера отказалась от вызова машины.с таким обслуживанием вы потеряете всех клиентов. Как в совковом магазине пообщалась с продавщицей. Никому не советую эту службу такси.👎👎👎
За последний год пользовалась только 700700,нареканий не было. Сегодня вызвала такси по мобильному приложению, где согласилась доплатить за срочный поиск,машина нашлась сразу,но вместо заявленных 7 минут,ждала 10 мин. Как только машина подъехала,пришло сообщение ожидает. Машина остановилась по другому адресу, я подошла через минуту,а таксометр уже включен. На мой вопрос почему включен,мне ответил водитель,что время ожидания 10 мин истекло!!!. И добавил,вам,что жалко 10 руб? Мне не жалко,но зачем включать таксометр?
Заказывали такси в садаки, водитель уехал не туда, диспетчер перезвонила начала орать наглым тоном, почему не уточнили, что Садаки. Отношение к клиентам ужасное, диспетчеру который принимал заказ в ночь 7 мая 2022г. позор просто!!!
Очень грубый водитель,ещё и пререкается. Я спросила вы с такси? Потому что никаких определителей не было,а марку машины было плохо слышно( не услышала).Так вот,он начал пререкаться и доказывать,что он не такси,а человек.смех и грех. Водитель Лада синяя т937ро 43 нервный дед,не умеет общаться с клиентами
Когда уже в данном такси начнут сразу указывать стоимость поездки, потому что ВАША ПРИМЕРНАЯ СТОИМОСТЬ никак не совпадает с фактической, сколько раз ездили всегда дороже, при чем даже на 100 рублей, как итог - такси обман!!!
Позор. Не могут найти машину. Дак вы тогда зачем работаете???? Днем в субботу нет машин. 🤦🤦🤦
Р
Роман Паршаков
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Такси плохое диспетчер пользуясь ситуацией вынуждает клиентов на быстрый подбор авто и соответственно цена перевозки поднимается в 3 раза больше . Пользуйтесь услугами такси 700 700.
Отвратительный сервис, операторы работать не хотят. Заказ приняли только с 4-го раза со спорами, но так машину и не дождали. Оставлена жалоба, ожидаю обратную связь.
Женьщина водитель белого хендай солярис Р910РО43 двигаясь по тротуару чуть не совершила наезд на пешехода с ребенком. На замечания водитель нагрубила, нахамила и уехала. Думал в такси мужики быдловатвми бывают оказывается бабы ещё хуже. Из принципа буду отныне пользоваться другими сервисами такси
Приехал водитель хам и грубиан.попросила его помочь поставить сумку в багажник так у него болит спина и вобще оказывается что я пьяная чють ли не наркоманка.Первый раз с таким хамом ехала обычно все попадали хорошие ребята .Сейчас подумаю прежде чем наберу 700 700
Ждали час. Сказал что с ребёнком 3.5 года. Машина приехала без кресла детского. От переноталки до лянгасово 450 содрали. Вот тебе и 12 рублей с километра и 80 посадка. А должно выйти рублей 260 - 280. Больше это такси не буду вызывать. 👎
Постоянно проблемы с оплатой по карте при заказе через приложение. В одной ситуации деньги действительно не списались и я оплатила водителю на карту позже. А вчера 24.09.2020 списали деньги за поездку а потом добавили меня в чёрный список якобы из-за задолженности. По банку платёж прошёл. Операторы помочь не могут никак и другие заказы не принимают . А тот водитель за поездку с которым списалась сумма ещё и создал конфликтную ситуацию из-за того что я не поехала с ним по другому адресу и отменила поездку. Я попросила службу такси заблокировать его для моих заказов а в итоге в чёрный список попала сама. Поездка была вчера утром и за сутки проблему не могли они решить. Смешно из-за 150 рублей которые к тому же поступили им на счёт устраивать такие проблемы.
Сегодня попали в аварию, водитель вызвал другое такси, а диспетчер заказ отменила по собственной инициативе. В итоге ребёнок пропустил занятие, в добавок простояли с бабушкой на улице полчаса.
Обман! Будьте осторожны в мобильном приложении.
При предложенной цене 150 рублей за поездку, выскочило сообщение добавить 20 рублей на ускоренный поиск.
В итоге цена за поездку практически без пробок = 280 рублей
В службе поддержке объяснили, что к ускоренному поиску за 20 рублей добавляется срочная подача такси стоимостью 100 рублей
Водитель красного рено № 865 крайне неприятный и неадекватный тип. Не порядочный к тому же. Избегайте его, если не хотите встретиться с самым отвратительным человеком.
Не понравилось все, ужасное обслуживание, деспетчеры хамло, таксисты ещё хуже. До дома не довозят, хамят, едут семечки грызут, раньше времени говорят о том что машина ожидает, и стоишь ещё ждёшь минут 5 пока он приедет. А денежки уже капают. Это нормально?! Не умеете работать с людьми, идите работать в другую сферу.
Самое отвратительное такси города!!!!
1. Время ожидания клиента - 5 мин.
2. Сделайте нормальную карту - стоишь на Лесозаводский 20 - дают заказ на Урицкого 40 пишут 900 м до заказа, хотя ехать 2,5 км , не берешь снимают с очередности в конец её.
3. Улучшайте работу программы - зачем все эти объявления с тянущуюся строкой, а если долго не был на странице пока не пролистаешь все пятнадцать страниц , что где то надо предварительный в одном и том же месте выполнить , страницу с заказами не увидишь. Зачем эти дублирующие вопросы при просмотре заказа - нажал и сразу ,чтоб заказы отображались . И вообще почаще заглядывайте на проги др. Тахi и берите лучшее , а ждать по 15 мин пассажира я не буду в часы пик , есть достойные пассажиры в др такси
Очень положительно относилась к этой службе такси, но в последнее время они испортились, а именно - водители стали возить в объезд. Т.к. ездят они по таксометру, то, соответственно, сумма поездки становится сильно больше, рассчитанной программой. Сначала я думала, что мне кажется, что водители специально объезжают пробки - но нет)) Сегодня водитель рекордно увеличил маршрут на 5км)) По абсолютно пустому городу)) Плюс - увеличенное время доставки. Т.е. платишь больше - едешь дольше, замечательно, не правда ли?)) Позвонила, оставила отзыв, но не уверена, что это подействует, ведь службе так же выгодно, чтобы пассажир заплатил больше. Поэтому принимайте сей факт во внимание и контролируйте маршрут, выбранный водителем.
Приемлимые цены - на этом все хорошее кончилось.
Минусы: техническое состояние и чистота машин оставляют желать лучшего. Машин все меньше и меньше.
По предзаказу доплата 50 р, при этом счётчик включают сразу к указанному времени, никакого бесплатного ожидания 5 минут. Операторы об этом не предупреждают.
Скажу, что цены приемлемые, особенно по утрам, когда спрос высокий, по сравнению с другой службой такси. Езжу почти каждый день. Но вопрос к руководству, по какому праву водители не выпускают из автомобиля, пока им не приходит оплата по безналу? А порой оплата проходит не так быстро по карте, и что сидеть ждать до обеда,когда утром ты торопишься?!
1
1
С
Степан П.
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Водитель хамил и угрожал, вышел из машины и преследовал меня. Служба качества заявила, что мне нужно было убежать в подъезд.
То есть в этом такси это нормально — убегать от водителей.