Аптека расположена очень удобно. Рядом с торговым центром, университетом, остановками общественного транспорта и Парком Победы. Однако, вчера при покупке глазных капель, я попросила крем для век. Фармацевт порекомендовала гель для век, но вместо них продала ГЛАЗНЫЕ КАПЛИ ДЕФИСЛЕЗ- протектор роговицы. К сожалению, я не осмотрела товар и выкупила. Только дома я увидела, что вместо "геля для век", купила глазные капли. Прошу руководство аптеки обсудить эту ситуацию с сотрудником. Зачем она это сделала?
Лично мне нравится эта аптека, всегда есть нужные лекарства, очень удобное есть приложение, демократичные цены. Очень много аптек этой сети по городу. Рекомендую!
Хороший ассортимент. Всегда все что нужно в наличии. Вежливое и быстрое обслуживание. Цены заметно выше, чем в аптеках, скажем, на Носовской. Но зато рядом с домом. Если нужно купить большое количество лекарств, то я рекомендовала бы доехать до центрального рынка.
Фармацевт сегодня, не предупредив, что нет в наличии амоксициллина, пробила амоксициллин экспресс, который почти в 3 раза дороже. Увидела только в чеке. Т. к. покупала ещё лекарства, по общей сумме сразу не поняла. Вообще-то так не делается!!! В возврате было отказано! Ещё и прозвучала угроза вызвать охрану! За что??? Будьте внимательны к покупателям!
Здравствуйте. 21 марта 2022 г примерно в 17 ч зашла в аптеку купить ребенку антибиотики, которые прописал врач. Фармацевт стала требовать рецепт. Я сказала, что рецепта нет, что у ребенка температура и кашель, приезжал врач, назначил флемоксив солютаб 250 мг. Фармацевт категорически не продала лекарство для ребенка! В других аптеках продают без проблем! Ваша аптека в другом государстве находится? От соседей неоднократно слышала плохие отзывы об фармацевте, который работает в вашей аптеке, почти за любой препарат требуют рецепт, соответственно люди идут в другую аптеку, какие продажи будут в вашей аптеке? Так же фармацевт была без бейджика , сказав, что у них не принято носить бейдж. Странная аптека. Больше туда не ногой и всем знакомым расскажу.
Очень незаинтересованная в своей работе дама, нехотя подняла пятую точку когда я вошел. Даже почудился чмокающий звук, сопровождающий крайне нежелательный процесс отлипания от стула. Ну как то очень неохотно и медленно она это сделала. Далее очень короткий диалог:
Я: минералка в стекле есть?
Она: есть.
Я: (не дождавшись продолжения) какая?
Она: ессентуки.
Я: а можно посмотреть какая бутылка?
Она: (не шелохнувшись) зеленая.
Мне на этом больше не захотелось тревожить эту малоподвижную и враждебно настроенную даму. И я ушел.
Владельцы! Гоните такой персонал!
Хорошая аптека, делаешь заказ через сайт и быстро забираешь в аптеке, все смски приходят. Фармацевты вежливые, цены ниже чем в других аптеках. Бонусной системы нет, но есть постоянная скидка в 3% к заказу через сайт. Все хорошо, только не хватает мобильного приложения для нашего региона.
Кассир Баженова А. Б (написано так на чеке) грубая, ведет себя по хамски просто! Сделала мне щамечание в грубой форме, что я тихо назвала свой номер телефона, так как мой заказ по его номеру она не могла найти. Затем она такде продолжила со мной перепалку, хотя я просила ее прекратить. Даже на выходе, она продолжала кричать мне вслед. Это произошло 4.06.2031,в 20.39. Прошу принять меры. Желание ходить в эту аптеку пропало.
Сегодня забила в интернете где в наличии есть интерферон инет выдал данный адрес. Когда я зашла и сказала продавщице она как начала на меня наезжать и по хамски отвечать. Что вы мол мне покажите где вы видели и в какой точно аптеке. Я, что буду придумывать и в такой холод с грудным больным ребёнком идти? Так она в такой грубой форме начала хамить и, что давно уже интерферон нет в этой аптеке. И мы не виноваты. Надо с людьми обращаться вежливо и не грубить пусть научатся себя ввести адекватно, когда с вами разговаривают хорошо, я ей даже не грубила и ни чего и не говорила. ПУСТЬ НАЧНУТ УВОЖАТЬ СЕБЯ И ДРУГИХ.
03.01.2021 столкнулась с тем, что препарат цефтриаксон, назначенный участковым врачом при посещении на словах, купить без рецепта не могу. Все бы ничего, но вместо того, чтобы объяснить на каком основании, молодая фармацевт предпочла переидти к оскорблениям. Руководству не мешало бы объяснить персоналу принципы медицинской этики, особенно в условиях нынешней ситуации, когда народ вообще не знает куда кинуться и что делать. А для тех, кто будет искать лекарства, посоветую начинать поиски с аптечных баз Будете крайне приятно удивлены. Спасибо грубиянке-фармацевту за такую экономию!!!Здоровья всем.
Сегодня 20.07.2020 в данной аптеке хотела приобрести одноразовую маску. Продавец озвучила стоимость 20 рублей, передала ей 20 рублей монетами, далее она выдает мне маску одноразовую без какой либо упаковки и кладёт её на лоток для сдачи. Для меня важен вопрос гигиены, маска нужна была для ребёнка. Ну как так можно сначала взять деньги, затем маску и даже не положить в пакет. Соответственно я отказываюсь от покупке обосновывая это негигиеничностью, на что в ответ вместо извенений, или предложения положить в пакет, посыпались хамство, продавец стала на меня орать, что это у меня руки грязные, а у неё чистые и не понимает, что меня не устраивает. В итоге ребёнка напугала своим криком. Научитесь общаться нормально с людьми, и если маски продаёте в 10 раз дороже закупочной цены, то можно изыскать возможность положить её в пакет который стоит 20 копеек. Очень странно, что в аптеке такое отношение к гигиене. Не рекомендую
Крайне хамское поведение сотрудника Позвонили на горячую линию
по поводу поведения ,но сказали такого в сети аптек не предусмотрено Наверное нехватка кадров
Столкнулась с хамских поведением формацевта Зиминой, которая отказалась продать мне антибиотик, выписанный моему ребенку отолорингологом детской поликлиники 2 , который написал необходимые лекарства на листке бумаги, а не оформил должным образом рецепт на данное лекарство ( панцеф, который стоит 506 рублей). Вела себя вызывающе говоря о том , что ей нет дело до моего ребенка и что она заплатит штраф 40 тыс.руб. если продаст антибиотик без рецепта. Уважаемое руководство данной аптеки если вы требуете предъявление рецептов , то сначала решите вопрос с горздрав отделом, который в свою очередь не обязует врачей выписывать рецепты. Врачи зачастую просто называют лекарства не трудясь их записывать. Не бывает двойных стандартов. Если по рецепту то все лекарства и всем. А то врачи в поликлинниках оказывается не в курсе что есть такой закон по которому продажа антибиотиков без рецепта грозит фармацевту штрафом в размере 40 тыс.рублей. Вот кстати продажа спиртовых настоек людям в стадии опьянения им ничем не грозит. А доводить до слёз не в чем не невинных родителей больных детей грозит...
Почти всегда есть нужные лекарства. Цены вне конкуренции. Особенно нравится заказ через сайт. Приходишь в аптеку - а там уже все собрано. Кстати, сайт можно было бы и допилить, немного кондовый