Хороший ювелирный магазин
Большой, просторный, светлый.
Хотела купить серьги- но они мне не подошли 🥲
Но зато обменяла рекламку на подарочную подвеску 👍
Консультант со мной доброжелательно работала
Добрый вечер! Зашла сегодня за подвеской в ваш магазин и осталась очень приятно удивлена обслуживанием! А также довольна дополнительной покупкой цепочки, по совету консультанта.
Обязательно буду заходить еще !
Не рекомендую данный магазин, персонал мало того что не клиентоорентированный, так ещё и считать не умеет. Обслуживала нас консультант Татьяна, изначально колье стоило 4945₽ без скидки, оплатили, ушли, потом увидели что на сайте цена 3461₽ вернулись чтобы узнать почему так, сделали возврат средств, заново провели операцию цена изделия стала 3461₽ дали 5000₽ и 61₽ наличкой сдача должна была составить 1600₽ нам же сдали 1540₽ и не наличкой, а переводом на карту потому что сдачи не было. мы соответственно это тоже только потом увидели, вернулись чтобы нам сдали сдачу как положено. На что консультант Татьяна перевела деньги также на банковскую карту 100₽ с фразой «на всякий случай» ни в одном магазине не видела такого обслуживания, настроение было испорчено.
Ещё добавлю, что нужно уметь признавать свои ошибки, а не агрессивно реагировать на клиентов)
Ситуация произошла 29.05.2024 фото чека прикрепляю