Продавец-консультант, который должен был консультировать и предлагать товар, игнорировала нас какое-то время, а затем задала не тривиальный вопрос: «Вам подсказать, может быть?» — таким тоном, будто мы, как только вошли, были обязаны подойти к ней и задавать вопросы по каждому товару.
До того как она начала идти на контакт, я сделала несколько фотографий украшений, которые мне понравились. Видимо, такой тон вопроса был обусловлен тем, что ей не нравились мои действия, но вместо того, чтобы сказать: «Извините, но в нашем магазине не разрешается делать фото. Если вам что-то приглянулось, можете обратиться ко мне» и так далее, она решила сначала задать вопрос и намекнуть на своё существование, продолжая в этот момент перебирать украшения.
Через некоторое время последовал следующий вопрос: «Девушка, вы каждую витрину будете фотографировать? Нас вообще-то ругают». Первое: неуважительный тон по отношению к посетителю. Второе: неуважительное поведение. Третье: высказывание, которое не должно волновать посетителя.
На это мы ответили, что не фотографируем все товары подряд, а только те, что приглянулись. И уточнили, правда ли ругают за такое. Она в том же тоне ответила: «Ну, вообще-то да». Мы тем временем продолжили рассматривать витрины, но, понятное дело, настроение было испорчено. Хотя, надо отметить, что некоторые украшения очень красивые.