Обслуживание полный 0 сотрудницы Олчей А.Б. Ни тактичности, ни желания помочь. Игнорит все вопросы, не умеет слушать клиента, нагло хамит. Легко вступает в конфликтую ситуацию, не проявляет инициативу чтобы разрешить ситуацию а наоборот усугубляет. Куда смотрит начальство? Учите чтоли, таких (недо) специалистов простым манерам общения🙄
Одна звездочка за то, что другая сотрудница помогла урегулировать конфликт.
Обслуживание ужасное, персонал не уважает клиентов, отвратительное отношение к людям. Сотрудники грубые, ни одного адекватного работника, игнорят и хамят, откуда таких понабирают, никакого уважения, раз я молодая, то что можно разговаривать как вздумается? Никому не советую посещать данное отделение почты.
Работает ну и ладно, а то как быть без почты. Но арендовал абонентский ящик № 1, целый май месяц не пользовался, хотя уже заплатил. Ключи от ящика оказывается забрал предыдущий арендатор и не вернул. Взамен дали ключ от ящика № 4. Решил попробовать как работают, доставляют ли извещения в ящик. Отправил письмо, а там извещения нет. День второй и третий, но извещения всё ещё нет, хотя в приложении Почты России написано, что отправление ожидает в месте вручения. Если бы мне кто-то отправил письмо в абонентский ящик, то я бы ничего и не узнал. Плохая работа
Вообще очень огорчена работой почты. Отправила бандероль в г. Абакан в начале мая прямо перед пасхой. И до сих пор посылку не доставили. Хотя за уведомления оплачено было. Не оповестили получателя, что посылка доставлена. Мне пришло сообщение в конце мая, что посылку оформляют на возврат. Вчера пошла на почту посылка в Абакане. Но получателя оповестила уже я, кое как отыскали, получила... Ну, ёмоё, пешком за это время из Кызыла в Абакан можно было донести бандерольку...
самое долго обслуживающее почтовое отделение в городе. по роду своей деятельности часто отправляю и получаю заказные письма. В Почте России в Тыве нет безналичного расчета. Может не быть в наличии бумажных немаркированных конвертов формата А4 и А5. Маркированных А5 тоже не бывает. Так что лучше приходить со своими конвертами. Операторы очень часто меняются. И почему-то в этом центральном отделении всегда работают новички, которые не могут ничего найти (поступившие письма), не умеют быстро оформить и отправить заказные письма, ценные письма. сколько раз обращалась, все время оператор, к которому обратилась я, спрашивает у оператора из соседнего окна, как ей оформить эти письма. Поступившие письма тоже ни разу без долгого ожидания не выдавали. Сам оператор найти всегда не может, идет и кого-то просит. иногда просят вообще кого-то третьего. и эти подошедшие со стороны сотрудники почему-то быстро находят нужное письмо в тех же ящиках, где до этого не нашел это же письмо оператор из окошка. и это происходит постоянно. поэтому при походе в данное отделение надо иметь в запасе как минимум 1 час времени и терпения вагон.
Все никак не могут создать уют. Раньше были сиденья, столы, цветы напольные. А сейчас как-будто складское помещение. Зал пустой, в окошках не всегда есть работники. Стиль работы остался прежним
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сегодня оператора на кассе номер 4 за приятное обслуживание. Молодая красивая вежливая девушка. Желаю карьерного роста и исполнения желаний в новый год
За последние 10 лет Почта России очень сильно преобразилась!
Уровень автоматизации вырос, по цифровизации процессов - лучшие (всегда можно знать в режиме реального времени, где твоя посылка, заказать отправку через приложение и т.п.)! А сколько фичей добавили - все остальные ТК нервно курят в сторонке (одно сотрудничество с Авито чего стоит)!
Отдельные слова благодарности работникам центрального отделения - браво! Молодцы! Всегда готовы помочь в различных затруднительных ситуациях, на выдаче - приветливые и позитивные работники (отдельный респект Наталье)!
Объем моих отправлений через ПР в разы выше стал, чем через другие ТК, чей сервис становится, увы, все хуже...
Здоровья и процветания работникам ПР, предприятию расти и цвести!
Большое центральное отделение почты. Светлое помещение, место для получения посылок отдельно от других окон. График работы удобный был, но сейчас изменили работает с 09 часов
Вежливое отделение. Умиротворяющая атмосфера.... Когда тебе ничего не надо))) Если ваш ритм жизни отличается от местного - вам будет все казаться очень медленным.
Мое любимое отделение. Переехала в другой район, а посылки получаю тут - операторы всегда быстро и с улыбкой работают. Оператору Наталье отдельный привет!
Это самое кошмарное впечатление от почты лет за 25 наверное. Предварительная запись? Можно забыть, вас отправят в общую очередь. 3 часа (причём в два подхода в разные дни) отправлять посылку это пожалуйста. А, ещё с порога спросили почему мы в СДЭК не пошли)
Потерялась моя посылка, мелкий пакет! И начали меня туда сюда посылать. В 10ом отделении сказали в центральном, в центральном говорят что отправили в 10ое! Я раза 3-4 моталась туда сюда! Отслеживание показывает, что посылка в центральном отделении! Нет чтобы разобраться между собой, посылают меня туда сюда, надоело бегать по отделениям решила по телефону разбираться, а они опять одно и тоже твердят!!! Обещали разобраться и перезвонить, но до сих пор нет!!! Печально, все нервы потрепали и никакого итога!!!
Это почтовое отделение самое лучшее в России. Работают оперативно, вежливо, есть возможность оформить посылку через приложение, я этого даже в московском отделении не обнаружила. И нет никаких очередей и талонов, как в Москве. Молодцы!
6
Александр Викторович
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Добрый день!был в командировке, отправлял посылку, помогли объяснили, нет очереди, свободно, рекомендую.
Самое ужасное отделение, картой оплатить отправку письма ни когда не удавалось, очереди постоянные, сидят в каждом окне по оператору то связь пропала то лень работать
Обслуживание очень медлительное....если нужно купить конверт для письма, то нужно простоять минут 20, а потом окажется, что в этом окне не могут продать в виду занятости, поэтому нужно отстоять в другом минут 20, и я была второй .....нет такого ...чем помочь?....есть ответ....ждите...
Постоянно пользуюсь услугами "Почта России", тк работа связана. Работают как часы, всё по порядку, сроку, корреспонденция отправляется и получается своевременно. Сотрудники очень компетентны, без лишних слов работают на 5+
Практически нет очередей, можно почти без проблем оплатить ЖКХ. Почти - это 3 раза неправильно переносили адрес проживания из квитанции в в свой компьютер для оплаты, срок поиска для 3-х недель. Вопрос где деньги и зачем такие сотрудники или организации
при получении посылок, никогда проблем не было! все сразу находили и выдавали. Качественное и быстрое обслуживание! Так же устраивает рабочий режим, можно после 18 часов подойти забрать!
Сегодня отправлял посылку просто кошмар, целый час "убил" драгоценного времени, как всё делают долго, отношение к клиентам ужасное, сидит и ТЫкает, сдачу не даёт пока не потребуешь, объяснить толком не может. Просто это центральное почтовое отделение! Так нельзя работать господа!
Постоянные очереди, операторы работают очень медленно.
2
1
A
Anonymous review
April 11, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам почтового отделения 667000 всегда приветливые, вежливые и внимательные девушки спасибо вам! Успехов в работе!
Снял звезду только за отправку посылок. Если отправление обычное,то заставляют оформлять самостоятельно через приложение. Это все оооочень долго. 2посылки отправляли около 40минут+очередь,опять же из-за такого рода отправлений,хотя работники стараются. Первым классом оформляют иотправляют быстро и без проблем,но это многим дорого