Здраствуйте. Хочу обратиться по проблеме выдачи заказов через интернет маркет Ozon в пункте выдачи 663615 Красноярский край, Канск, микрорайон Солнечный, 64/1. Заказал именно на этот адрес т.к проживаю совсем рядом.
03.01.2025 г. пришло уведомление об прибытии моих посылок.
Трек номер: *****************
Трек номер: *****************
Получатель: ****** Александр Васильевич
Так получилось, что политика Ozon и Почта России различается. На аккаунте Ozon при заказе я не учел что при прибытии в почтовое отделение 663615 потребуют паспорт. Так-как на аккаунте Ozon не настоящее а вымышленное имя и фамилия — «Alex ******», операторы отказались выдавать заказы, упираясь на политикику Почты России. При любом подозрение несовпадении данных они могут потребовать паспорт. Грубо, все же операторы донесли мысль о том, что нужно обратится в службу поддержки Ozon, что бы те отправили официальный запрос на корректировки данных получателя в службу поддержки Почты России.
Прошу учесть что в почтовом отделении 663615, операторы неуважительно общаются с людьми. До этого я заказывал точно так-же с Ozon и проблем никаких не было. Здесь будто операторы с цепи сорвались и нашли причину не выдавать посылки. Предоставлял QR-код, объяснял что при получении QR-Кодом в приложении Почта России, паспорт предъявлять не обязательно. После установки такого приложения я прочитал что операторы все же могут потребовать паспорт, но как операторы общаются с клиентами без какого либо понимания идут на такие отчаяные меры, что-бы писать 2-м поддержкам сразу на смену получателя, не смешно? И как оказалось я был не одим таким счастливчиком попавший на такой глупый опыт. При мне женщину с ребенком послали куда подальше, и это мягко сказанно. Женщина хотела отправить посылку почтой, но посылка содержит стекло или что-то подобное и оператор наглым образом разворачивает женщину с ребенком и её посылкой без доходчивого объяснения. Учтите, посылку которая несла женщина была не легкой. Помог донести её посылку до машины и без какого либо настроения покинул почтовое отделение, зная что это мертвый номер. Больше никогда не посмею получать посылки в этом отделении. Это всё.
ПОЧТА РОССИИ! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕДИТЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ СО СВОИМИ ОПЕРАТОРАМИ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ВАШЕ СОДЕЙСТВИЕ.
Если не хотите простоять в очереди 30 минут и вы цените свое время, пройдите стороной и закажите в другой пункт доставки. Здесь вежливый персонал, чистота и опрятность пункта. Время ожидания перевешивают все плюсы. По графику работы, люди приходят заранее в мороз и выстраиваются в очередь. А проблема в том, что банально не хватает персонала, в почтовом отделении 663615 работает один сотрудник.
Внутри здания хорошо. Чисто ,светло,персонал терпеливый! Но снаружи здание в ужасном состоянии. Расположено отделение неудобно, на отшибе, и далеко от остановки.
Много лет пользуемся услугами нашего почтового отделения , что находится в микрорайоне Солнечный. Всегда , от слова всегда, вежливы, доброжелательны и есть желание пользоваться их услугами..Желаем успехов, благополучия и процветания!
Чисто и уютно. Удобный график работы. Персонал компетентный. Могут ответить на интересующие вопросы. Многих посетителей знаю, что называется «в лицо». Ведут себя вежливо и корректно, при этом не навязываются.
Плюсов нет, т.к. это почта РФ. То безнал не принимают, то без паспорта ты ничего не можешь сделать, а если авито доставку оплатить хочешь, то без прописки этот будет не просто. Каменный век, СССР и все остальное это про почту. А еще можно купить лук, консервы и несъедобные сладости. :))))
Я просто в восторге от персонала особенно про одну женщину правда не помню как звать но она просто молодец делала ребёнку карту почта банка она всё подробно объяснила рассказала по больше бы таких людей👍👍👍
Внутри чисто, персонал работает оперативно, как отправка посылки так и получение... Правда ценник прям не маленький на посылки, мне кажется что оперативнее отправить через другие способы доставки.
Обычное почтовое отделение в отдельно взятом микрорайоне. Из минусов, к этому микрорайону прикрепили мик-он Северо-Западный и 6 мик-он.
В корне неверное решение. Северо-Западный микрорайон обширный, сейчас активно ведётся застройка 6 микрорайона. Может почта в микр-не Солнечный и вывезет нагрузку. Но, так быть не должно.
Страдает потребитель, почтальона путают корреспонденции, почтовые отправления теряются.