Была в поездке в город Тобольск в июне 2022г. Очень понравилось. Познавательная , интересная экскурсия. Туроператор на высшем уровне,спасибо за хорошо проведенное время. Все было организовано четко ни где не опоздали, много экскурсий. Хорошие интересные музеи. Советую посетит город Тобольск.
Забронировала на сайте тур на майские, оплату потребовали в течение 2 часов, потом выяснилось что бронь не подтвердилась (не было кроватей твин)) Деньги возвращали 10 дней!!! За это время все туры подорожали и мы остались без отпуска. Как можно требовать оплату за тур, который не подтвержден??? Путешествуем с 2007г, первый раз такой трэш. Шесть менеджеров гоняли нас по кругу несколько дней!
Так же 3 месяца не возвращают деньги за отменённый, не по нашей прихоти, так как туда не летают самолёты, тур, по раннему бронированию. Полный непрофессионализм, просто кошмар!! Я понимаю обстановку, но деньги по раннему бронированию никуда не вкладывались и на них ничего не бронировалось, в чём проблема их вернуть.
Смайлик от бота просто издевательство!
Компания отработала как часы ни на чем не прокололась ни разу. Все прошло так, как и было запланировано. Даже менеджер в Турции на встречу с вновь прибывшими туристами прибыл минута в минуту.