В магазине пятёрочки стояла я в очереди. Передо мной стояла бабушка. Она спросила у кассирши молодая девочка. В очках, с чёрными волосами. Бабушка у неё спросила, какой срок кефира. Это начала грубить. Хамить. Вот из таких людей только и портится квалификация магазинов.