это кошмар. никогда не отправляйте через 5POST.
делала отправление через авито-доставку.
все надежно упоковала, отправила. спустя 2 недели заказ получил клиент - а в коробке полностью нет наполнителя, так и плюсом нет двух продуктов (отправляла косметику).
сказать, что я в шоке, это ничего ничего не сказать.
поддержка решить ситуацию не может.
вот такие рабочие в данной службе.