5lb
197 reviews
November 6
если бы можно было поставить 0, то я бы с удовольствием поставила.
никогда в жизни в магазине продавцы не обращались со мной настолько некомпетентно и грубо.
6.11.24г приблизительно в 18:00 я зашла в магазин.
у меня было задание: сфотографировать товары, у которых на этикетке есть надпись «специализированное питание для спортсменов». я объяснила продавцу Алексею, что такое задание получила в институте и для меня оно важно.
мне сразу отказали в помощи, но как это . было:
-вы покупать то будете?
-нет, мне нужна просто фотография товара
после чего мне изначально начали перекрывать прилавки, убирать мои руки с товаров, а позже и вовсе выключили свет.
по вашему это нормально?
меня изначально сняли на камеру и сказали, что отправят это видео Сергею (предполагаю, что это управляющий), но я не была против (на видео у консультанта Алексея я рассказала зачем пришла и что мне нужно). после чего со мной начали общаться на «ты», объяснив это тем, что со мной по другому нельзя.
ладно, на «ты» ничего страшного, хотя я несколько раз попросила меня так не называть. и тут ваш «замечательный» сотрудник резко переключается и я уже для него не «девушка, ты чего пришла», а «деточка, иди отсюда, ты же покупать ничего не будешь»
да, я молодая девушка, но разве со мной можно так общаться?
опять же просила прекратить.
после 100 просьбы услышала фразу «а как мне надо с вами обращаться, вы похожи на квадробера» (не цитирую, всего лишь суть передаю)
-вы со всеми клиентами так общаетесь?
-нет, только с вами
мне конечно безумно приятно, что только со мной, но это настолько негативный опыт
-а если я с папой приду, вы также будете общаться?
-если он ничего не купит, то да
разве это нормально? я сама работаю в сети магазинах, и знаю, что так с клиентами не общаются!
Сергея мы так и не дождались, мне нужно было уходить(
а очень хотелось посмотреть в глаза управляющему.
очень неприятный осадок остался от консультанта Алексея, аж до слез
в конце, когда я заканчивала искать нужные мне продукты, очень тряслись руки (я не была готова к такому отношению к себе; +было неприятно, что на меня переодически повышали голос)
-а что у тебя, деточка, руки трясутся. нервишки шалят?
после этой ситуации определенно ДА!! никто и никогда в магазинах на меня не повышал голос
на данный момент очень хочу обратиться к руководству магазина! к сожалению, номера, которые предоставлены на сайте - не действительны(
очень жду вашего комментария по этому поводу;
у меня есть несколько видео, на которых отчетно видно, как человек со мной общался под камерой, а как в тот момент, когда не замечал записи
3
May 27
Огромное спасибо что у вас есть такие удивительные продавцы ,которые подробно и тщательно могут объяснить и всё рассказать по любому продаваемому препарату! Мы закупились всем необходимым ,получили массу нужной информации и уверенна,что всё что нам посоветовали нам поможет в подготовке.Спасибо !
November 8
Магазин чистый, всегда есть товар который можно приобрести.
Продавцы внимательные грамотно помогают в выборе товара.
Всегда рекомендую знакомым 5 LB.
May 17
Очень удобно расположен, рядом с метро. Знающий, доброжеоательный персонал. Есть вме самые необходимые БАДы. Стараюсь заходить почаще. Реалии современного мира.
January 18
Магазин в шаговой доступности от метро Отрадное.
Прекрасный магазин, очень отзывчивый персонал
Очень широкий ассортимент продукции
Обязательно зайду ещё раз
Спасибо за качественное обслуживание ❤
1
March 1
Прекрасное отношение. Получил консультацию и преобрелтвсе необходимое. Буду с удовольствием пользоваться и рекомендовать друзьям спортсменам! Все очень нравится! Лучший магазин на районе. Спасибо огромное!
December 27, 2023
Большой выбор качетсвенных товаров, сотрулрики магащина всегла проконсультирубт и помогут с выбором. Очень удобно, что на сайте есть информация о наличии в различных торговых точках. Товары оригинальные, качественные. Есть накопителтная система баллов за покупки.
November 22, 2023
Прекрасный магазин, очень отзывчивый персонал
Очень широкий ассортимент продукции
Обязательно зайду ещё раз
Спасибо за качественное обслуживание ❤
Моё сердце покорил мужчина-продовец в шарфе 🥰
August 9
С ассортиментом вечная беда, продавцы ничего толком подсказать не могут, могут только ткнуть во что-то одго и только. Ну и сами продавцы нифига не продавцы какие-то, отношение, будто, зайдя в магазин, отвлекаешь их от важного дела)
1
1
December 11, 2023
Прекрасный магазин! Продавец отличный специалист, все разъяснил, объснил, очень доволен! Удобное расположение. Большой выбор товаров, постоянные акции, отзывчивый персонал! Все очень качественно!
1
January 23
Магазин отличный, находиться рядом с домом и залом, продавцы всегда очень вежливые и помогают подобрать нужный товар. Еще могу сказать что цены в по сравнению с другими магазинами спорт. питания достаточно лояльные.
1
July 3
Отличный магазин! Консультант ответил на все вопросы. Нужен был препарат с определеннвм составом, консультант помог подобрать!
June 1
Отличное место, отдельное спасибо консультанту за помощь выборе!и за приветственные бонусы!
August 1, 2023
Магазин в шаговой доступности от метро, что очень удобно. Хожу рядом в зал, так что мне комфортно, когда все поблизости. Продавцы знают все и про все, что очень радует. Подскажут и подберут что тебе нужно) твердая 6 из 5😁💪🏻
September 2
Благодарю Алексея за помощь в выборе и прекрасную консультацию по применению товара и питанию.
September 17, 2023
Хожу только в этот филиал помимо заказов онлайн. Мне нравятся ребята на кассе: Профессиональны и ненавязчивы. Ассортимент сейчас везде слабоват. Хороший магазин, небольшой, нет очередей. Паркуюсь около восточного ТЦ. Трачу баллы на покупку полезных сладостей.
December 10, 2023
Отличный магазин. В двух шагах от метро. Всегда всё, что нужно, имеется в наличии. Хороший ассортимент и цены. Продавцы всегда сориентируют и подскажут!)
April 14, 2023
Удобное расположение магазина, в 2 минутах от метро. Широкий ассортимент продукции, от бюджетного до премиальных марок. Квалифицированный персонал помогает с выбором товара. Обязательно вернусь.
July 11
Прекрасный отзывчивый персонал и есть ассортимент для выбора.
February 24
Продавец, молодой парень, очень хорошо знает товар, граматно проконсультировал. Обьяснил за что имеет смысл переплотить, на чем можно сэкономить. 5балов за консультацию!
September 4, 2023
Очень удобное место расположение - рядом с метро, по пути с работы зайти удобнее, чем заказывать доставку. 5lb пользуюсь давно, цены нормальные и качество обслуживания навысоте
February 11
Прекрасный отзывчивый и эрудированный персонал, особенно Никита из учебного центра) обязательно вернусь
February 2
Отличный магазин, достаточно большой выбор, профессиональные консультанты, хорошая бонусная программа
September 30, 2023
Отличный магазин спортивного питания, большой выбор товара от разных производителей, удобно расположен рядом с метро!
January 6
Магазин рядом с метро. Очень удобно. Продавцы всегда помогут с выбором. И подскажут что мне реально нужно.
October 3, 2023
Отличный магазин, что удобно рядом с метро. Персонал очень отзывчивый, всегда подскажет, проконсультирует. Ассортимент хороший.
September 12, 2023
Удобное расположение. Всегда приветливый и грамотный персонал. Ненавязчивое и тактичное обслуживание. Рекомендую к посещению.
July 30, 2022
Прекрасный магазин, широкий ассортимент, приятные цены. Удобно расположен рядом с метро. Можно быстро добраться не только из любой части района Отрадное, но и с соседних районов. Вежливый персонал всегда готов проконсультировать и помочь с выбором.
2
November 4, 2023
Отличный магазин спортивного питания! Консультанты всегда отзывчивые и рекомендуют товар в зависимости от ваших особенностей!
November 2, 2022
Магазин рядом с метро Отрадное, очень удобно. Достаточно грамотный и вежливый работник магазина, помог определиться с выбором. Однозначно данный магазин рекомендую, буду заходить ещё.
October 6, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор продукции, очень грамотные консультанты. Хожу сюда регулярно. Всем советую.
September 13, 2022
Широкий ассортимент специализированных товаров спортивного питания, а так же витаминов и перекусов. Менеджер быстро понял мой запрос, сориентировал и дал рекомендации. Система скидок и товары по акциям. Вежливое и грамматное обслуживание.
Располагается магазин прямо около метро
March 27, 2023
Отличный магазин, огромный выбор. Очень грамотные продавцы-консультанты, помогли подобрать нужный товар, гуарану 2000. Минусов не заметил. Всем рекомендую.
June 23, 2022
Приличный ассортимент магазина . Отличное расположение . Девушка-консультант очень приятная , доброжелательная , все быстро и четко проконсультировала и подобрала нужный продукт . Однозначно рекомендую 👍
March 28
Спасибо большое за помощь в выборе
Отличный продавец
Отличный магазин
June 2, 2023
Отлично место, очень удобное расположение, вежливый персонал и квалифицированный, посоветовал, что я хотел и все супер
July 10, 2023
Замечательное место, очень отзывчивый продавец, быстро помог с выбором. Все объяснил и рассказал на понятном языке о продукции.
February 5, 2023
Есть все известные и качественные бренды, много вкусностей для сладкоежек, привлекательные цены и программа лояльности, отзывчивый персонал!💪
August 26, 2022
Шикарный магазин, который я обязательно посоветую своим знакомым и друзьям🥰 Очень профессиональный персонал магазина, который грамотно посоветовал и разъяснил всё о продукции, о которой ты никогда даже и не задумывался. Спасибо!!!🙏🙏🙏❤️ Развития и процветания вашему магазину👍😁
November 13, 2023
Всегда удобное расположение магазинов сети, отзывчивый персонал и щедрая бонусная программа
August 23, 2023
Нравится этот магазин, захожу перед залом))большой ассортимент, сотрудники грамотно консультируют. Все супер)
November 9, 2023
08.11.2023 была совершена покупка. Продавец предложил оплатить покупку по QR коду. Деньги со счета списались, однако в магазине мне сообщили что оплата не произведена. Пришлось оплачивать картой.
1
April 10, 2022
Отличный магазин, удобно расположен рядом с метро, сотрудник прекрасно проконсультировал по всем вопросам, помог с выбором и рассказал о скидкахи акциях, обязательно вернусь сюда за новыми покупками!
2
July 12, 2023
Удобный магазин рядом с метро и фитнесом!
Продавец Дмитрий Отлично Помог Выбрать Нужный Товар!
Оценка 10+
1
April 12, 2022
Отличный магазин, хожу туда постоянно, отличные продавцы, много что подсказали, всегда помогут с выбором. Большой ассортимент. Удобное расположение, очень рада, что поблизости есть такой магазин)
September 9, 2022
Удобное расположение магазина - в пару минут от метро, широкий ассортимент «аж глаза разбегаются», приветливый персонал со знанием к товару, который продают)
Мне все понравилось, будем дружить 🙌
April 3, 2022
Прекрасный консультант, который хорошо проконсультировал и обслужил за 5 минут до закрытия магазина. Очень хороший магазин, всегда качественно, много выбора) удобное местоположение, рядом с метро)
3
June 6, 2023
Огромный выбор спортивного питания которые сложно найти. Продавец-консультант грамотный, знает что подобрать.
Рекомендую!
1
October 11, 2023
Приветливый персонал, хороший выбор, приемлемые цены. В общем покупками доволен, ждите меня снова))
March 16, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Чистота, хорошая выкладка. Очень грамотный консультант подсказал, что выбрать каждому- у нас в семье все спортсмены, но преследуют разные цели. Надеемся на высокие результаты!
1