5lb
Business hours
Open until 21:00
Directions
Otradnoye
154 m
Метро Отрадное
167 m
Similar places nearby
197 reviews
November 6
если бы можно было поставить 0, то я бы с удовольствием поставила.
никогда в жизни в магазине продавцы не обращались со мной настолько некомпетентно и грубо.
6.11.24г приблизительно в 18:00 я зашла в магазин.
у меня было задание: сфотографировать товары, у которых на этикетке есть надпись «специализированное питание для спортсменов». я объяснила продавцу Алексею, что такое задание получила в институте и для меня оно важно.
мне сразу отказали в помощи, но как это . было:
-вы покупать то будете?
-нет, мне нужна просто фотография товара
после чего мне изначально начали перекрывать прилавки, убирать мои руки с товаров, а позже и вовсе выключили свет.
по вашему это нормально?
меня изначально сняли на камеру и сказали, что отправят это видео Сергею (предполагаю, что это управляющий), но я не была против (на видео у консультанта Алексея я рассказала зачем пришла и что мне нужно). после чего со мной начали общаться на «ты», объяснив это тем, что со мной по другому нельзя.
ладно, на «ты» ничего страшного, хотя я несколько раз попросила меня так не называть. и тут ваш «замечательный» сотрудник резко переключается и я уже для него не «девушка, ты чего пришла», а «деточка, иди отсюда, ты же покупать ничего не будешь»
да, я молодая девушка, но разве со мной можно так общаться?
опять же просила прекратить.
после 100 просьбы услышала фразу «а как мне надо с вами обращаться, вы похожи на квадробера» (не цитирую, всего лишь суть передаю)
-вы со всеми клиентами так общаетесь?
-нет, только с вами
мне конечно безумно приятно, что только со мной, но это настолько негативный опыт
-а если я с папой приду, вы также будете общаться?
-если он ничего не купит, то да
разве это нормально? я сама работаю в сети магазинах, и знаю, что так с клиентами не общаются!
Сергея мы так и не дождались, мне нужно было уходить(
а очень хотелось посмотреть в глаза управляющему.
очень неприятный осадок остался от консультанта Алексея, аж до слез
в конце, когда я заканчивала искать нужные мне продукты, очень тряслись руки (я не была готова к такому отношению к себе; +было неприятно, что на меня переодически повышали голос)
-а что у тебя, деточка, руки трясутся. нервишки шалят?
после этой ситуации определенно ДА!! никто и никогда в магазинах на меня не повышал голос
на данный момент очень хочу обратиться к руководству магазина! к сожалению, номера, которые предоставлены на сайте - не действительны(
очень жду вашего комментария по этому поводу;
у меня есть несколько видео, на которых отчетно видно, как человек со мной общался под камерой, а как в тот момент, когда не замечал записи
3
May 27
Огромное спасибо что у вас есть такие удивительные продавцы ,которые подробно и тщательно могут объяснить и всё рассказать по любому продаваемому препарату! Мы закупились всем необходимым ,получили массу нужной информации и уверенна,что всё что нам посоветовали нам поможет в подготовке.Спасибо !
November 8
Магазин чистый, всегда есть товар который можно приобрести.
Продавцы внимательные грамотно помогают в выборе товара.
Всегда рекомендую знакомым 5 LB.