Хороший магазин.Качественные запчасти по хорошей цене и с быстрой доставкой.Но рекомендовали "СТО" в районе Ташла, проезжая на право с перекрёстка от жилого комплекса "Радуга" за заправкой вроде "Газпром",там ещё шиномантаж при заезде,в одном здании.Там есть "специалист" по имени Юрий который испортил все приятные ощущения от ремонта машины.Говорит красиво,но делает вместе со своей компашкой хреново!Мутные типы ,с мыслями нае..ать всех приезжающих к ним с вопросом по ремонту авто !Лицензии на проведение ремонтных работ,у них НЕТ!Если столкнётесь с установкой бракованной детали,а такое бывает ,то поряете много времени!Не ведитесь и не связывайтесь с СТО!Можно было снять звезду,а может и две,именно за рекомендацию "СТО".Просто не хочется портить репутацию магазина.повторюсь, на "СТО" очень плохие "мастера"!А так магазин сам отличный.)С самим магазином проблем НЕТ.
Я удивлялась, как там вообще что то можно заказать.
Приехал к ним в магазин чтобы внести предоплату 70 процентов как они мне ранее писали в вотс Апе, клиентоориентировоность просто отсутствует от слова совсем, ждал почти час, пока он дослушает мой один вопрос.
Ни на один вопрос так толком и не смог ответить, каждый раз ему звонят, он забывает что у него клиент стоит, берет трубку и на 10-15 минут он просто погружен в телефонный разговор, далее опять звонят он так же берет трубку и снова на пол часа общения по телефону…
Естественно у меня терпения начинает заканчиваться, просто так час стою и жду пока на каждый звонок он ответит и всем все расскажет, просто игнорируя меня, клиента, который приехал уже сделать заказ.
В итоге он не смог мне ответить на мои несколько вопросов, уверенности в товаре, который он поставляет у него вообще нет…
Цены не помнит, которые говорил в вотсапе и по факту отличаются, объясняет это тем, что слишком много заказов и уже не помним кому что говорил😂
Сказал в итоге мне в истерике что не будут мне заказывать, я слишком много вопросов задаю и просто убежал с магазина, прям на самом деле будто стометровку сдает😂 сел в машину и уехал.
У других менеджером спросил, что с ним, сказали это руководитель Алексей, сам по себе такой…🤷🏻♂️
Сделка так и не состоялась, он просто убежал от меня, сел в машину и уехал
Купил мотор на БМВ, остался очень довольным. Мотор пришел раньше обговоренного времени, состояние отличное. Сервис обслуживания и обратная свясь на высшем уровне 👍