Отличный сервис. Приехала с саморезом в колесе. Его вынули, оказался совсем маленький, не проткнул камеру. Проверили давление в шинах во всех колёсах! Денег не взяли! Пожелали доброго пути. Огромное спасибо!! Всем рекомендую!
всё хорошо , очень довольна работой , быстро , а самое главное качественно 👌🏻
Show business's response
О
Олег
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
С каждой сменой года всё хуже... Работники меняются полностью...
Очевидно, что народ не держится за рабочее место... Делают, вроде, неплохо.
Но если не заказал доп. услуги, то начинают в три голоса стращать: "ступицу убьешь пока до дома доедешь!" и стыдить "такая машина и такое отношение безобразное к ней!". Дело мастера - дать рекомендацию и молчать, а не разыгрывать спектакль: "не сделаешь то-то и то-то - пожалеешь" и "как можно так убивать свою машину!"
Приехала по записи на 8.00, вы не работаете, абонент не абонент, это вообще как???
2
Show business's response
Ринат Оракчиев
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Был закрыт 18.11.23 в 22:30, на звонки прикрепленный телефон не ответил, так же как и противолодочн сервис. Если не работает круглосуточно, может тогда не стоит указывать, что 24 часа?
5 лет обслуживаюсь в "5 колесо" . Нравится подход к работе . Что не нравилось в других сервисаз шиномонтажа. 1 поднимут одним домкратом оба колеса с одной стороны и утверждают всё нормально. "
2 . Торопятся и затягивают болты пневмо трешёткой а это как правило перетягивают, потом болты ломаются. В" 5колесо" работают как положено .
Хороший шиномонтаж. Отремонтировали боковой порез так что не зная где он и не увидишь место. Поправили диск и дали рекомендации по шинам. Остальные колеса проверили бесплатно. Рекомендую
Пару раз делал шиномонтаж. Есть у них в базе. Каждый раз пытались накрутить доп услуги. Когда заехал проверить давление в 1 колесе запросили денег. Это за просто пукнуть в шинку
Приехал ночью подкачать колёса , еле разбудил мастера . По итогу вышел мужчина, зевая сказал, что мол что то сломано , я ничего делать не буду , развернулся и пошёл спать дальше. Раньше пользовался услугами этой сети постоянно и шиномонтаж каждый сезон делал и ремонт колёс , а сейчас больше ни ногой. Не поверю , что в шиномонтаже сломана подкачка колес( не было бы никаких работ), просто мастеру было лень подкачивать колёса, наверное он подумал , что это не «серьёзная» для него возможность заработать , лучше поспать …
Обращение с автомобилем ужасное , пинают бампер , «чтобы номер почистить», но не задумываются, что бампер может быть свежекрашеный и нельзя так лёд сбивать. Попросил временный жгут поставить - сказали без съёма/установки колёса не работают. Развод, жгут поставить - 2 минуты на ввёрнутом колесе.
О хамстве и отсутствии клиентоориентированность вообще молчу.
Отвратительно, приехал к времени открытия, прождал почти час, так никто и не явился, не советую......раз такое наплевательское отношение к своей работе то и к клиентам темболее.
Тихий ужас
Тезисно:
1 - поставил новую резину на зиму в данной организации (Москва, ул. Люблинская, 137)
2 - машина простояла 2 недели.
3 - в процессе поездки отвалилось переднее левое колесо.
4 - реакция сервиса - " Мы посмотрели камеры, всё сделано нормально. "
Вывод - не пользуйтесь услугами данной организации и Бог им судья.