29 марта в субботу хотел помыть машину, объехал несколько автомоек, везде было расписано начиная от 31 марта до 4 апреля, говорили как есть оставляя выбор за мной! Приехав в 5 звёзд мест на сегодня естественно не было... Спросив есть ли на завтра запись, администратор ответила,что у нас запись в день в день, звоните в 8 утра! На следующий день звоню как договаривались в 8часов...ответ сотрудника данной организации, мол ещё автомойщики не пришли звоните позже!перезваниваю через пол-часа,девушка мне говорит, что уже всё расписано!) хочу предостеречь всех кто хочет иметь дело с такой компанией, истинное лицо и отношение к клиенту показывается тогда, когда работы хватает на дни-недели вперёд,я считаю администратор это лицо организации, если она глядя в глаза обманывает и юлит,что то придумывает на ходу,то и в целом сервис точно такой же, на самом низком уровне! PS:было потрачено время и нервы!
Впервые мыла авто на данной мойке, впечатления только положительные. Записалась день в день, комфортная зона ожидания- кафе… а мойщик Максим бокс 3 - просто молодец! Так тщательно мне авто не мыли, ну конечно в премиум детейлингах мойка и сервис выше, бесспорно… но тут неожиданно было, что работник настолько тщательно вымыл мою машину, просто реально ему 5 звезд!!!! Буду приезжать только к нему!
Посетил сие коммерческое заведение 29 марта 2025 года в 12:50.Разговор начал с вопроса о возможности мойки авто, но кассирша была занята своей красотой и превосходством и совсем не коммерческим интересом, СОВЕТСКАЯ вся в золоте 🤣деваха Блонди (по уму и внешне) грубо и совсем неклиентоориентированно ответила, что сегодня нет свободного времени мойки. На вопрос, когда возможно записаться, ответы были совсем неохотны и отталкивающе клиента). Совсем не кичась такого поведения стал расспрашивать дальше, дабы желание помыть машину и принести доход именно в это заведение все же пока не покидало меня).
Ее зарплата, думаю зависит от потока клиентов, но она об этом видимо не подозревает!
Столкнулся с неприятным отношением кассирши‼️
Итог:
На вопросе - Можно ли сегодня помыть машину, в грубой форме сказала нет‼️
На вопрос - можно ли записаться, кассирша грубила(
Можно отказать в более вежливой форме, как делают в других. Не буду делать рекламу другим,но тут же с досады,позвонил в другую и вежливо ответили,что сегодня не могут,приезжайте завтра. А ещё в одной, тоже можно и сегодня в порядке очереди!
На другой стороне трубки телефона было вежливо и клиентоориентированно!
К сожалению 5 звезд катит только на 1 либо 0,5🤮