Добрый день.
Написал этот пост, чтобы предостеречь и предупредить остальных.
Данный сервис заслуживает только отрицательной оценки. Объясню на своём примере:
1. 01.09.24 приехал в это место для перебортирования новых зимних шин на диски вместо старых шин.
2. Колеса занесли в бокс для разбортирования. Через пару минут мне сообщили, что диски кривые, надо выпрямлять.
3. Я сказал, что все диски с зимней резиной были выпрямлены у них же в ноябре прошлого года. Проверили по своей базе, нашли. Шиномонтажник, который был на смене спросил, не он ли их выпрямлял в прошлый раз, я ответил, что нет. Его ответ был примерно следующий, "ну вот я бы вам точно все бы сделал нормально" и спросил "вы же не видели сам процесс работы?".
3.1 За выпрямление дисков в прошлый раз я заплатил 15 т.р.
3.2 на зимних колесах за зиму я проехал не более 2000 км
3.3 я бы поверил, что я мог ушатать одно колесо (хотя кто живет в Лаишевском районе знает что дороги у нас хорошие), но не все четыре.
4. От "выпрямления дисков" я отказался, сменил только шины на дисках.
5. 19.10 мы с папой поехали перекинуть летние колеса на зимние. Папу я предупредил про услугу "выпрямления дисков". Ну как и ожидалось, диски на машине у папы тоже кривые. От работ мы отказались.
5.1 Папа после этого съездил в нормальный сервис, колеса прямые, выпрямление не требуется.
6. 03.11.24 Я поехал на нормальный сервис, чтобы заменить летние колеса на зимние. Меня обрадовали тем, что собраны 4 левых колеса, т.е. шины с направлением (rotation >>). Т.е. эти работники даже не смогли собрать колеса правильно!!!!!
7. Это полный провал!!! Я потратил время и деньги, получил только негатив.. хорошо что хоть шины не испортили.
8. На нормальном сервисе мне сказали, что диски у меня не кривые и выпрямление не требуется.
Итоги:
1) работники данного места разводят вас на деньги за работы, которые не требуются. Я потратил 15 т.р. на выпрямление дисков.
2) не умеют/ не знают, что у шин бывает rotation и собирают в тупую. За данные работы мною заплачено 2600 руб.
3) про манеру общения и аккуратность как-будто бы тоже надо сказать, но на фоне пунктов 1-2 не так важны...
Никому не рекомендую данное место к посещению.
Спасибо, что дочитали до конца, возможно кто-то увидит этот отзыв и убережёт себя от посещения этого места.
Ребята зажрались. Выбирают только жирные заказы, с мелочью лучше к ним не заезжать, найдут любую причину, чтобы вам не помогать.
Несколько раз заезжал, поставить жгут, предлагают, только дорогостоящий ремонт, типо жгутов нет. Хотел подкачать колеса, времени нет. Бизнесмены те ещё, поэтому даже в сезон не увидишь у них клиентов. А может делают плохо. Я же так и не попал. Ахахаха
Просто дно и треш. Сегодня заехал в 4 утра перекинуть колеса (сезон, поэтому и выбрал пораньше). Стояло 4 машины. Работало 2 человека. В 5 утра они закрылись на "покушать". Машины продолжали подъезжать. В 6 утра работники вышли и сказали, что очень устали и уходят спать на 3 часа. Почему нельзя этого было сказать сразу перед тем как пойти кушать, чтобы люди не стояли и не ждали их зря? (Куча машин как и я - стояли и ждали, чтобы уехать ни с чем). К чему заявлять круглосуточный режим, если это не так? Про элементарное уважение даже не говорю - здесь его просто нет. Никто не извинился, ничего, - просто стойте и ждите, а мы спать. Больше сюда ни ногой и вам не советую.
Заехал переобуть колеса , но прежде купил новые диски , начали прокручивать диски и говорят что все 4 новых диска кривые расстроился и позвонил в компанию где купил диски , они посоветовали не ездить на 5колесо и заехать но другую шиномонтажку , заехал на другую и там показало что все диски ровные , не советую это место и работники балаболы
2 раз обращаюсь сюда, к сожалению. И второй рвз, еще раз пожалел. На этот раз, решил поменять колеса на зиму. Приехал в 19.10 стоит 3 машины. 2 переодевают вместе с бортировкрй. Я 4ый. Специально зашел, спросил есть смысл ждать или нет? До скольки точно работают? По итогу один из двух парней, сказал что-то типа не знаю, у второго спросил про время - тот ответил сначала до 23.00 потом резко до 20.00. Но внятного отказа небыло. Проходит 50 минут. В течении этого времени они все переодевают эти 2 бедные машины. Один аппарат на бортировку -( логично второму раскидать машины которые просто нужно снять - поставить готовые колеса), но нет, он стоит в телефоне минут 15 залипает. По итогу. Чпустя 50 минут. Выходят говорят - а вы тут что ли? А мы вас не успеем. У нас запись и тд. Это решили они сказать через 50 минут, и сделав вид что меня нет. причем он же рядом со мной проходил раз 10. Я спросил ещё не мешает ли машина. Написано черным по белому -круглосуточно. Даже если нет штата на круглосуточную работу, об этом можно сказать. Не мямля, до сколки точно они работают и смогут ли принять?! Ну и наконец раз уж человек ждал - т.к.отказа небыло о невозможность выполнить работу. можно было по- мужски сделать 10 минутную работу, учитывая все факторы. Что за бред. Короче не ногой больше сюда!
Очень долго меняли зиму лето, ребята на расслаблен, сняли 2 колеса и пошли обедать на 35 минут, комнаты ожидания нет, на улице был ветер, мы с женой на следующий день заболели, короче не рекомендую, навязывали услуги по правке дисков, нашли несуществующую шишку, насчитали на 15000 руб, Поехал в сервис, попросил проверить, ничего сказанного не нашли
19.04.2024 записался на 20:00, в 20:40 до сих пор не приступили к работе над моим автомобилем. Очень медленное производство работ, не советую данное место, скорость работы не соответствует сумме за услугу.
А приехал я заранее в 19:35 в надежде что если свободно, то сделают и вне моего времени.
Какой смысл от предварительной записи.
Испортилось как майский состав ушел оттуда, не один год туда ездил, а в этот сезон (с новым составом) прям разочаровали.... Приезжал в сб на одной машине, сказали очередь часа на 4, по поводу записаться - сказали нет записи, только по живой очереди, нас (работников) говорит мало, поэтому так, переобул в другом месте, заезжаю в пн(на второй машине), готов уже и очередь отстоять, а они мне заряжают, что на два дня вперед записи больше нет, я говорю какой еще записи, вот только позавчера сказали без записи, все по живой, а тут сразу все по записи стало... Кроме как "ну вот так" ничего путного не услышал... Переобулся в другом месте (там же, где первую)... именно в это 5 колесо больше не поеду, в вдругое неудобно по местоположению
Привозил сегодня машину жены, голимый развод, три человека работают столько же времени как один в нормальной шиномонтажке. В 5 колесо больше обращаться не буду. Кстати с администрацией связаться не получилось, не берут трубку.
В Усадах отвратительное обслуживание. Наглые работники. Из троих работников один работает, двое курят. Попросил их давление проверить, сказали, что нужно ждать когда парень который работает закончит работать и он проверит. Когда им сказал, а сами что - заулыбались и ушли курить. Больше никогда не поеду и не порекомендую данный шиномонтаж знакомым и друзьям.
Сам выгрузил и загрузил колёса, даже дверь не подержали, при подкачке не заметил что все 4 соска в трещинах, я заметил уже дома при установке колёс. Подозрительно все 3 колеса дисбаланс на 20гр. Третье когда зашёл посмотреть сбоку подозрительно вращалось со смещением, я так понял чтобы был дисбаланс, проверка же бесплатная. На четвёртое я уже смотрел и на этом колесе было всё по нулям.
Отвратительное обслуживание , руководство куда смотрят , работают 3 студентов наглых, которые всем говорят что по записи , грубят и хамят , работать не хотят абсолютно , предложили записаться на 12 на завтра на замену колес , я отказался , на что он ответил мне иди отсюда и махнул рукой , просто уже беспредел. Ждите закрытия!!
Сижу жду второй час,"круглосуточный" шиномонтаж закрыт, на телефон оставленный внизу адреса, никто не отвечает, двери заперты, на звонок у двери тоже нет реакции.
Попробывала позвонить на горячую линию, указанный номер горячей линии в сети не зарегистрирован.
Просто безобразие, сотрудника стоит уволить!!! А то что он есть, мне сказали в соседнем кафе, сказали что час назад сотрудник был!!!
Во первых не дозвониться до службы поддержки, во вторых приехал накачать два колеса, начали разводить давай поменяем заделаем дыры, без кассы дешевле можем сделать. попросил просто накачать, сказали нет электричества, компрессор сломан. Не рекомендую.
Ребята конечно молодцы стараются, деньги заработать. Заехал колесо отбалансировать, итог все четыре отбалансировали, но почему не сказали что диски овальные, и вопрос битья скорее-всего от этого!
Оставил машину на ночь переобуть резину. Сотрудники сказали, что в 7 могу забрать. Время 7:40, шиномонтаж закрыт и никого нет… клиентоориентированность ноль.
Вроде бы делают нормально, но 1 звезду ставлю за наглый развод на непонятные услуги, типа помывка колес, хотя они были чистые. Особенно понравилась услуга "усиление" за 300 рублей, когда они сразу не смогли открутить колесо и воспользовались рычагом.
Отвратительный шиномонтаж, отдал диск на правку. Сломали 4 спицы, просто тупо разбили кувалдой. При этом сотрудники врут. Не советую данный шиномонтаж, если дорожите своими средствами. Персонал не компетентный
Была недавно в этом шиномонтаже,очень понравилось, ребята быстро поменяли колеса и даже помыли зимние и балансировка сделали ,буду теперь к ним ездить,советую
Здравствуйте! Благодарю ребят за чёткую, качественную и быструю работу!!! Мальчишки все приветливые, дружные и адекватные. Самое главное знают свою работу на все 100% Особенно выделяю Руслана, всё чётко и по делу! Молодцы ребята! Ставлю высшую оценку!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2021
Добрый день!Хочу выразить благодарность шиномонтажке Ребята адекватные,стараются,просто молодцы.
Особая благодарность мастеру Платунову Сергею
Оперативно и качественно произвел работу.Отзывчивый,знает свою работу на твердую 5!Мастер своего дела!
Рекомендую руководителю обратить на данного мастера внимание,возможно поощрить премией!!!
Рекомендую всем!!!
Отличная бригада профессионалов Разиль и Евгений. Ребята профессионалы своего дела, сложный случай на отрез отказались делать среднего качества, включили мозг, не стандартным решением сделали все в идеал! Успехов ребятам, руководство берегите их👍 теперь я только к ним)
1
Show business's response
Влад Шарифуллин
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Плюсы: круглосуточно.
Минусы: дорого, навязывают услуги (медная смазка и т.д.)
Работают мастера своего дела. Обслуживаюсь у них с момента открытия. Предлагают разные варианты ремонта резины, объясняют разницу, дают дельные советы.
Хочу сказать большое спасибо парням, которые сегодня поменяли мне колёса. Быстро сделали, приятно общались, молодцы! Ещё и проконсультировали в промежутке! Спасибо, ребята!