Худшая сеть шиномонтажек в городе, ночью не работают, хотя везде хвалятся 24ч. графиком, цены в 2 выше, чем в среднем по рынку (5600 за R15 диски), персонал - низкого морального облика и крайне ленив
Хороший шиномонтаж с полным спектром услуг, но!!!! Цены на услуги намного дороже, чем у соседних шиномонтажей. Да в принципе это самая дорогая сеть шиномонтажей в Воронеже!
Всем доброго дня! Зачем работать в ночное время, если не дозвониться, не достучаться до работников нельзя.Свет горит, вроде как все работает , но ни кто не выходит-спят.
Это причем ни один ихний шиномонтаж, а вся сеть по городу Воронеж.
Колесо спустился было рядом это 5 колесо заехал ремонтировать сказал что будет ремонт 2000 рублей дорого. перекачае колёса говорит перекачка 1 колёса стоит 100 рублей. Не советую суда лучше чуть проехать чем
Не нужно сюда ездить пусть закрываются! В ночное время у них никогда нет жгутов ( это договоренность работников между собой! ). А латку поставить на колесо 15 го радиуса приблизительно 2500 руб!
Приехали на эту точку, т.к. спускало колесо
Работники отказывались снимать колесо и искать прокол, предлагая просто подкачать колесо, которое спускает
Только когда сами нашли прокол в колесе соизволили снять его и заделать
Осадочек остался, рекомендовать не могу
Шиномонтажка хорошая. Но работники не хотят работать. Приехав на шиномонтажку место прокола было известено. Сначала хотели отказать в ремонте, потом когда поняли что придётся работать сразу начали предлагать услуги без которых можно обойтись. Поставил латку, т.к. не в деньгах дело, по факту можно было обойтись жгутом.
Приехал просто поставить другие диски с резиной, без балансировки и тд.
Пытались развести на пробитое колесо, очень навязчиво , отказался и как оказалось колесо не пробито.
Будте аккуратны с данной компанией (мы не помпания - мы наёмщики)
Не рекомендую, заехал чтобы исправили согнутый диск, особо даже не смотрели, сказали сразу искать резину. Окей. Попросил чтобы два колеса местами поменяли, меняли минут 10. Отъехав от них метров 500,понял что колёса не закручены. Пришлось остановиться закрутить. Работали молодые неопытные парни.
Рекомендую заезжать на другие шинки, даже если есть там очередь. Лучше потратите на 30 минут больше, но будете ездить с уверенностью.
Содрали денег нормально, но правда в сезон. Зато в этой же организации, но на переезде Машиностроителей почти в 2 раза меньше! И тоже в сезон, только по- весне. Может франчайзи много берут...
Еле достучался до сотрудника в 7 утра. Вышел и по итогу даже не посмотрев отказался что-либо делать, списав это на то , что нет заплаток (они там даже не нужны было, как потом оказалось). Поехал в другой филиал этой сети , там все сделали.
Странный шиномонтаж у меня получился. Переобули колёса с летней резины на зимнюю и когда уже собрали колёса, сказали, что ударен 1 диск. Говорю - а почему в момент монтажа не сказали, я бы оплатил поавкуг. На это ответили, что нет специального станка. Мне от этого не легче, придётся ехать в другое место , чтобы выровнять диск!!
Цены дорогие работники то норм то нет, единственный плюс круглосуточно, но опять же, не всегда на месте рабочие, то спят не разбудить , поэтому троечка
Ребята молодцы, у меня автомобиль ока, хоть у них и не было оправки для моего диска(3 болта) , выпрямили диск!!! И отбалансировали колёса. Всё быстро, чётко и по деньгам не дорого
Большое спасибо Руслану! Всем советую данную точку пятого колеса
Подъехал ночью ,специалист быстро и качественно все работу сделал. И ещё дал дополнительно советы. Результатом очень доволен, Руслан молодец! Спасли меня.
Обслуживание на уровне, внимательный подход к клиенту. Персонал отзывчивый и очень вежливый. Современное оборудование. Адекватные цены. Шиномонтаж в удобном месте
Менял зимние колеса. До этого пытался поменять в нескольких местах по пути от места хранения колес и нарвался на очереди на 30-60 минут. Подъехал на этот шиномонтаж и переобулся без всякой очереди. Место удобное - напротив заправки ВТК, цены справедливые - о стоимости предупреждают до начала шиномонтажа.
Нет контактов для связи с руководством ,сорвали резьбу уже две недели ездию на трёх болтах ,говорят можете написать претензию , вопрос приехал нормально звонить не куда н. Один сотрг не знает номер руководителя это беспредел ,если бы позвонили мне другое дело
Оборудование как везде, какие-то непонятные бонусы, постоянно нет интернета,обслуживание качественное, вопросов нет, но про скидки, бонусы можете забыть, Приятно то что очень много точек по городу, но цены заоблачные.
За саморез в колесе ремонт объявили цену 1500 ..смешно
1
Илья Муромец
Level 21 Local Expert
September 12, 2023
Я потратил 4 тысячи рублей пока не обратился в это место для балансировки колес. Ребята очень хорошо сделали! Спасибо за внимание и хорошую работу! Балансировка супер, причем на любых скоростных режимах! Супер!
Записался на 10.11.2021 на 9:00 на шиномонтаж. Приехал в 8:58. Стоят две машины с только что начатым шиномонтажем. Говорят: "Подожди, сейчас быстро." Подождал 50 минут и уехал, так как еще столько же нужно было бы ждать, а времени такого не было. За эти 50 минут сделали расчет и вышло больше 3 тысяч рублей шиномонтаж. На вопрос "зачем на новой машине и на новой резине нужен герметик", был получен ответ "Мы всем так делаем". Попросил удалить данную услугу (в 700 рублей), сказали: "Как скажете, потом приедете снова за 3000 рублей все делать." В общем, клиентоориентированность на нуле, на факт записи все равно, навязывание ненужных услуг идет полным ходом. В итоге приехал на другой сервис "5 колесо", там мне и скидку мою максимальную нашли по номеру телефона, и герметик не навязывали и обслужили передо мной 4 машины быстрее, чем здесь две. Вышел шиномонтаж в 2050 рублей за кроссовер, а не 3300 как тут хотели. Не рекомендую.
Давно обслуживаюсь в 5колесо у авторынка, в этот сезон заехал к этим "специалистам" на Шишкова думал на самомойке помою колёса и как раз отбалансирую перед установкой. Отбалансировали, сразу поставить не получилось поставил через неделю, одно колесо било очень сильно. Я к ним, мне объяснили что это не гарантийный случай, ладно говорю сделайте за деньги. Сделали и под конец так между делом говорит, - Это диск гнутый, балансировка мало чем поможет. ,Вопрос эачем было балансировать это колесо.. Я два раза заплатил за балансировку. потратил своё время. Осадочек паршивый остался. И ещё! когда [в другом месте у авторынка] менял диск на другой за балансировку с меня взяли на 120 р за колесо дешевле.
Совет :обьезжайте эту шиномонтажку стороной.
Приехал на этот серсис 10.11.21 впервые, во время шиномонтажа работяга долго мучился с пневмопистолетом, постоянно его чинил. Потом долго не мог открутить гайку на переднем колесе, в итоге сорвал её ключом и тут же "стихушничал", пошел к своим, потом начал нервно курить, затягивая процесс. Когда я заметил в чем причина и возмутился он ответил, что так бывает, он не виноват, сделаете сами на другом сервисе.... Пошел разбираться в помещение, меня как будто ждали, не успел описать проблему старший уже кричит мне, что они не виноваты, а в итоге вообще заявил: "вы все равно ни чего не докажете!". Я ему поясняю, что если гайка не откручивается, то надо говорить об этом клиенту, а не ломать её любым способом, я уже сам решу что делать, но меня не хотят и слышать. Начал искать телефон службы поддержки, его не оказалось, попытались впарить телефон этого же сервиса, оказалось что претензии пишут на сайт, телефона горячей линии даже в интернете нет. Далее 2,5 часа меняли колеса, инструмент постоянно заедал, один из сотрудников подошел и тихонько объяснил, что работник у них первый день, поэтому тупит и поступил неверно. В итоге все время возня с неисправным инструментом, какие то внутренние разборки между собой, не могли поделить обязанности. Дальше на заднем колесе не пошли 3 гайки, я сказал чтобы их сначала прогрели горелкой, после чего все 3 нормально открутились. За всем процессом нужно следить лично, до мелочей, при мне женщине забыли накачать колесо до нужного давления, если бы она не настояла, чтобы еще раз проверили, так бы и уехала недокачаная на одно колесо. В общем при стаже вождения более 10 лет ни кому не рекомендую, поверьте, есть лучше места. Ну и на последок, весь сервис это, как оказалось, ИП Валиев, судя по чеку. Очень запомнился старший: "Вы все равно ни чего не докажете!". Еще раз убеждаюсь, самый близкий к дому шиномонтаж, не означает, что он самый хороший....
Забыли протянуть болты на одном колесе которое балансировали, после поставили, не протянув наживили колпачки и сказали готово, в итоге хорошо что заметил странный шум при торможении и биение, так как секретку с колпачком просто наживили и она отлетела.. Чуть не убили мою семью.. Авто стоит 3,5млн руб.. А все из за того что ремонтируют 3 человека и я думаю такие "ошибки" у них возможны, так что ребята проверяйте каждое колесо!!! Вообще не понятно где телефон горячей линии, чья франшиза, на кого в суд подавать!?
Такого уровня сервиса давно не встречала. Сменился персонал, и специалист, который нас обслуживал, оперировал профессиональными терминами, был вежлив, максимально оперативки, пояснял и комментировал манипуляции. Я рекомендую этот пункт "5 колесо". А ребятам спасибо!!
Советую найти нормальный сервис. Сегодня перекидывал на зимние колеса, получились следующие казусы:
*у меня колеса в сборе, т.е. надо просто снять одни, отбалансировать другие и их поставить. Заняло это 1.5 часа.
**парнишка, что мне менял колеса понятия не имел как обращаться с секреткой.
*** Самая жесть, предыдущие 2 раза тоже переобувался именно в этой монтажке. Выяснилось, что на заднем левом колесе не хватает болта. Не просто болта, а болта-секретки и заиграли его пол года назад, когда ставил лето. А не заметил я, что езжу без болта, потому что единственная заглушка для болтов на этом колесе стояла ровно на пустом месте! Помню потыкали пальцем, что мол одна осталась, а её просто так не выдернешь. И это на сети, где что-то про безопасность топят, ну сказали бы что болт потеряли, поорал бы и уехал, а так пол года проездил без него. Наймут на сезонную работу кого зря, что удивляться.
Проколола колесо. Приехала, все сделали быстро, рассказали чем отличаются виды ремонта, про гарантию и про последствия! Уехала, с ощущением спокойствия!! Спасибо!!