5Koleso
151 review
May 7
Мне откровенно не везёт на услугах сервисов и шиномонтажей. Приехал перекинуть шины на дисках, 1 диск был покоцан. Ребята сказали красить надо все 4 и они сделают всё в лучшем виде, будет надёжней, чем с завода. Думаю, ну хорошо, стоит процедура 24 тысячи, налом. Ладно, говорю - выбирай цвет - говорил шиномонтажник - хочу тёмно серый - отлично будет смотреться графит - заверил сотрудник шиномонтажа. Ок, так и договорились. Когда будет готово? Спросил я. Нууу сейчас сезон - неделя, и можно устанавливать. Так вот, прошла неделя, приезжаю, ничего не готово, завтра будет точно. А позвонить им нельзя, они же заняты и телефон не поднимают. Приезжаю ещё через 2 дня - нету ничего, говорит к вечеру, я позвоню. И как вы думаете, никто так и не позвонил, ни сегодня, ни завтра. Вот только спустя ещё 2 дня позвонили, сказали готово.
Лечу туда, приезжаю, смотрю на диски, а они серебристые!!! Говорю, а чего не в тот цвет покрасили?! В ответ - ты же не сказал, какой цвет тебе нужен! Говорю, ну как же, сам же посоветовал графит. Ну, понимаешь, куча заказов, бери что есть, и с тебя еще 3 тысячи за шиномонтаж и 200 рублей за пакетики.
Я не скандальный человек, поэтому заплатил, забрал свои колёса, кстати даже не стал ставить у них, и уехал подальше.
January 8
Хочу выразить отдельную благодарность Ивану. Очень ответственный, честный и порядочный человек. Работу свою выполняет на все100%. В его смену одно удовольствие приезжать. Всегда вежливый, всё объясняет что и как нужно, лишнее не навязывает. Спасибо огромное!!!
1
April 10
Ребята классные! Приятно было делать! Всё обьясняют, и сделана шина очень качественно ( был ремонт шины)!!!
Спасибо!!!
January 21
Очень быстро и качественно помогли починить диск и колесо. Вежливый персонал. Спасибо большое, с удовольствием вернусь!
1
1
October 31, 2024
Являюсь клиентом 5 Колесо 6 лет. Всегда все замечательно. Сегодня была в 5 Колесе по адресу Одинцовский район поселок Горки10. Перед походом позвонила в call центр уточнить цены и записаться. Спросила у оператора сколько стоит поменять колеса в сборе с летней на зимнюю с балансировкой, радиус 18, цену озвучили 3200 и записали на 13.00. Приехала , за процессом смены колес не следила. Единственное обратила внимание, что колеса не помыли, но говорить ничего не стала. В момент оплаты озвучили стоимость 1870, оплатила. Потом задумалась, что как-то маловато. Вернулась уточнить у мастера, делали балансировку. Сказал, что нет, так как в сообщении от оператора было написано «быстрый пакет». Выяснить откуда взялась эта формулировка не удалось. Менеджер по претензиям приложил максимум усилий, чтобы решить вопрос с балансировкой. Но не удалось, мастера откровенно хамил, сказав , что состав поменялся и его не интересует как работали предшественники. И посоветовал записаться заново на понедельник и заново оплатить снятие колес, балансировку и установку назад. Менеджер по претензиям предложил бонус к следующему посещению шиномонтажа. Но это не все проколы, когда из машины вынули летнюю резину и переключила датчики давления, сразу загорелась ошибка «низкое давление» Взяла насос провнрить давление , оказалось 1,9; 2,02; 2,1; 2,0 вместо 2,4. То есть даже не проверили давление на шиномонтаже. Сейчас сомневаюсь протянули ли они болты. В результате шестилетняя история Обслуживания в 5 колесе в этом шиномонтаже Горки-10 закончилась
1
2
December 14, 2024
Заехал первый раз, было пусто, записи никакой, принимать отказались, мотивируя, что без записи не принимают. Записался, приехал 29.11. Уже принимали и по записи и нет. Хорошо. Поставили колёса. Покатался некоторое время. Смотрю: направленные шины, из них 2 смотрят протектором назад. Супер, и за это было уплачена куча денег. Писал в поддержку: никакой реакции.
1
January 14
Хорошие мастера спасибо за работу ,свое дело знают ,советую ,четко быстро качественно и ещё с гарантией
1
April 1
Дорого! Сначала предложили цену за работу 9 тысяч. Собралась уезжать, объявили сразу 7 тыс. Видчд, что девушка и начали с порога разводить. Но мы так просто не сдаемся.
Договорились дешевле. Ремонт сделали хорошо. Но я больше туда не поеду.
March 22
Отличные ребята, знающие своё дело. Всё добросовестно и качественно сделаали
January 14
Все четко, всем советую ребята работают на совесть и делают все качественно
1
August 25, 2024
Приехала, чтобы вытащить саморез и залатать дырку от него, а уехала с отломленной шпилькой.
При закручивании болта сломали шпильку на 2 части, отдали и в ответ сказали: «Ну я не виноват, я делал все с правильной силой. Это она у вас просто такая. Съездите и купите шпильку в другом месте и поменяйте».
Итог: потеря времени и денег.
Претензию написала, но думаю, что ответа не получу, а возмещение ущерба и потраченного времени уж подавно.
Клиентоориентированности - 0.
Отвратительно!
Крайне не рекомендую это место.
7
1
December 9, 2024
Не хотят работать. Никому не советую. Просишь выровнять давление, отвечают что у них не работает манометр)))) при этом переобувают др машины
November 2, 2024
Записались на шиномонтаж на 02.11.24 на определенное время, на сайте указана одна цена по состоянию на 01.11.24, приехали, по факту выполненных работ цена составила почти в 2 раза больше, на вопрос почему такая стоимость, ответили, что ночью было удорожание на 40% из-за сезонности.. Больше в этот шиномонтаж ни ногой
2
November 3, 2024
Очередь по записи не работает, на одно время 6 машин. Переобувку одной машины делали 1ч40мин, выехал с переобувки одно колесо с давлением 1,6 против 2,3. Перенаправляют людей на др адреса, где так же очередь и не принимают. Отвратный сервис на Садовой,25.
2
November 15, 2023
Хорошая задумка, но,как обычно , человеческий фактор все испортил:
1. Когда первый раз приезжаешь то говорят самую дорогую цену на переобувку из трёх уровней( разница более, чем в 1.5 раза, что существенно)
2. В самом дорогом уровне должны менять ниппель, но у кого стоят датчики давления, то фактически услуга не оказывается. И заправляют азотом , которого тоже нет. Т.е платишь за максимум, но получаешь средний уровень по их прейскуранту.
3. Ну и самое главное, это когда записался онлайн( очень серьезное конкурентное преимущество), но приезжаешь, а там картонная табличка, что работаем с 9-00. Причем за час пришла смс , что меня ждут. Ну как назвать можно таких людей и такой бизнес?
6
1
April 20, 2024
Пытались меня развести на правку дисков. Был на замене резины 15.04.24 Колеса сняли, отнесли к себе в мастерскую. Через какое время позвали и сказали, что у меня все диски кривые и продемонстрировали биение на станке одного диска. Сказали, что их надо срочно прокатывать. Если это не сделать, то далее будут проблемы с подвеской и на колеса придется вешать по 80 грамм грузов и более, за доплату. Я усомнился, попросил снять и заново поставить и биение, которое они мне показывали, не выявилось. Колеса от балансировались в 40 грамм. Что не вяжется с их убеждениями изначально. Секретки закрутили пневмоинструментом, что делать нельзя!
4
2
May 16, 2024
Приехали сегодня, 16.05. примерно в 23:00, работали.
Уточнила на сайте прайс, наценка за ночные услуги 22℅, но на сайте указан ночной прайс, поэтому я посчитала примерную стоимость и расчитывала именно на неё, плюс/минус.
Нужно было переобуть зимнюю резину на летнюю, а также сделать балансировку летней резины на 15 радиус. Выйти должно было не больше 2300, именно по НОЧНОМУ ПРАЙСУ!!
Посчитали 4100!! На мой вопрос, у Вас на сайте другой ценник, мне сказали, что наценка за ночь, но я уточнила, что я смотрела ииенно ночной прайс, на что мне ответили, что ничего не знают, 4100 и точка, уехала в другой шиномонтаж.
5
1
April 1, 2024
Плюсы: рядом
Минусы: Заехал на днях переобуться, резина на дисках. Спрашиваю: сколько будет стоить? отвечают 1500. Думаю ну ладно, за снятие и баланс вроде норм, по итогу отдал 2400 за какой-то комплекс, начали разводить, когда колеса уже сняли. Мол давайте мы вам колеса помоем, давайте то, давайте се, а мне как бы, ну, не надо, не просил. Мне говорят: ну вам все равно как комплекс пробьем. Я стою, пытаюсь им донести, что мойка мне не нужна, мне просто перекинуть колеса и сделать балансировку. Короче им вообще все равно, главное развести. К сожалению, ожидалось, что русские ребята будут адекватнее относиться, но как есть, так есть. Однозначно не буду заезжать сюда еще, не рекомендую
7
2
November 2, 2024
Сегодня ездила на замену резины. Стоимость была указана 3500, по итогу озвучили стоимость в 4660!! На вопрос почему такая стоимость, сказали, что ночью поднялся прайс из-за спроса .
Никогда к ним больше не поеду и вам не советую
2
October 23, 2024
Приехали с саморезом в колесе нам все сделали все хорошо вытоге потом заметали что нам оторвали сосок, просила записи с камер на что отнекивались и говорили что мы ничего такого не делали! Контора сами понимаете что я хочу сказать …. Не советую!!!
2
2
July 5, 2024
Сорвали секретку, стали выкручивать пневмопистолетом, хотя просил так не делать, а откручивать обычным ключом, в итоге стоило мне отвернуться, как мастер решил «сэкономить» себе время! В итоге 5 колесо развело руками, мол так получилось, а я после весь день провозился по сервисам Москвы, сварки и тд, диск под покраску, нервы и испорченное настроение! Написал тогда же претензию, ни ответа ни привета! Клиентоориентированности 0, хотя нет, и 0 много, -0❗️
4
1
May 29, 2024
Привезла машину, горел знак о спущенном колесе. Молодой невнятный парень, померил давление, сказал, что все нормально, что шины просто были по разному накачены и точно преточно нет дыр. Спустя сутки я на ободе с приключениями. В другом месте вынули стекло размером с ноготь. И, кстати, взяли в два раза меньше, чем тут стоит ремонт дырки. Вот таким ответственным делом занимаются такие некомпетентные товарищи.
1
3
March 5, 2024
Отличное место, приветливые ребята. Приехала поднакачать колесо, спускало переодически. Ребята быстро сняли колесо, все проверили. Осталась довольна. Рекомендую.
1
1
January 31
Очень быстро и качественно указали основные проблемы и пути решение
1
October 16, 2024
Разводят на правку дисков, хотя в других шиномонтажах сообщили,что нет необходимости в этом.
Цены по телефону и на сайте одни, мастера разводят на дополнительные траты , хотя это уже включено в стоимость тарифа!
4
2
April 18, 2024
Пытался заехать на смену колёс. Приезжал без записи о чем сразу сказал в приёмке. Мастер пошёл с кем-то разговаривать, примут или нет меня. Спустя минуты три уже слышу разговор не о приёмке, а на личные темы, не выдержал и спросил принимать то будете или нет. Ответили нет. Ну в принципе и заезжать более нет желания. Т.к. если забывают на ходу простые вещи, то об остальном даже не хочется думать, что могут забыть при смене колёс.
4
1
October 15, 2024
Очень жаль хозяина данного бизнеса, сегодняшний лодарь сказал что принимает только по предварительной записи. Хотя уже 3тий год приезжаю к ним без записи и меня всегда принимали
4
2
January 15
Отличный шиномонтаж!Если доверять машину то только им.Удобно возле дома
1
1
November 25, 2023
Погнул сильно штамповку, здесь выправили, пока езжу всё отлично. Спасибо.
Кстати в этом районе это единственный шиномонтаж где правят штампы, другие обзванил - только литьё... Пришлось ехать сюда, но главное что сделали всё хорошо.
2
1
December 21, 2024
Дороговато . Заклеить колесо попросили около трех тысяч . Рядом внизу заклеил за 1800.
February 23, 2023
Очень крутая шиномонтажка. Внутри чисто, аккуратно. Парни работают быстро и профессионально, общаются понятно и вежливо. Перебортировать два колеса с мойкой, проверкой дисков, балансировкой и заменой сосков - 1520 руб. Это со скидкой 5%, которую дали непонятно за что, но, приятно)
1
1
April 13, 2024
Хорошая организация и хорошие мужики работают. Но есть нюансы будьте внимательны( когда говоришь что будет оплата картой несколько раз, а человек все равно пробивает оплату наличными не знаю специально или нет)
1
1
November 5, 2024
Онлайн запись это хорошо, но ценник Овер! 5600 за 17 радиус переобуться в грязи на улице..
Через дорогу 3600, в подземном паркинге
2
1
October 1, 2023
Я всегда менял резину и ремонтировал резину в соседнем шино монтаже, но в этот раз ночью никого не было, мастер заболел, решил попробовать в этом (спускало колесо)
Подъехал, мастер (молодой парнишка) назвал цену, цена мне показалась дорогой, но решился. Сделал всё хорошо, показал где пробой, показал что сделал, в общем -то кроме цены доволен, колесо не спускает.
Честно, читая отзывы, немного напрягся.
3
1
September 17, 2024
Не рекомендую этот шиномонтаж, отвратный сервис. После них пришлось ехать в ещё один шиномонтаж, траты х2. Деньги за некачественно оказанные услуги не возвращают.
4
2
February 13, 2024
Спасли от пробитого колеса в 0:00 ночи. Работают круглосуточно. Колесо сделали хорошо, оплату картой принимают. Один минус, что комнаты ожидания нет. Стояли на улице. Но, в таких ситуациях это не главное)
1
1
April 28, 2023
Пришлось в этот раз переобуваться в Одинцово. Выбор пал на эту шиномонтажку - выглядело все цивильно. По итогу - больше ни ногой, разочарован. Лучше буду в Мск катать на привычное СТО.
Приехал, подождал, подошла очередь. Надо было поменять колеса в сборе. При балансировке обнаружилось что два диска гнутые, ок - выпрямляем. По результату - два колеса приложили об асфальт. И, к сожалению, только на следующий день обнаружил самое печальное - на всех дисках на одинаковом удалении от центрального отверстия сбиты грани на спицах..
По цене дороже чем в Мск на треть примерно и снятые колёса даже не помыли
4
1
November 18, 2023
Заехала в этот шиномонтаж, потому что у меня было спущено колесо в ноль и он был в 200 метрах. Пока откручивали колесо сломали шпильку одного из болтов, отдали мне его, когда уезжала со словами «у вас это сломалось».
Я девушка. Растерялась, взяла и уехала. Вечером мужу сказала и он отругал, что не позвонила на месте ему. Он бы приехал и сделал там все атата.
Ремонт шпильки мне обошелся в другом сервисе в 2300р. Вот так мне сделали ремонт.
5
1
November 20, 2024
Зарекался в этот сервис больше не ездить, приехал, за прокол попросили 2600.
1
April 11, 2024
Приехал по записи на шиномонтаж, прождал минут тридцать , после чего сотрудник сказал что он закрывает так как он работает пятый день и напарник не вышел на работу. Время было 10 часов утра. Услугу не получил
3
1
March 10
Дороговато , а в остальном всё хорошо.
November 11, 2024
Не дорого, качественно, быстро, ребята молодцы.
2
1
April 28, 2023
До сегодняшнего дня думал что это самое лучшее место в Одинцово ! Примерно в 23:00 заехал подкачать передние колеса , встретил парень с миской , ест и спрашивает что надо! Я ему говорю сможете подкачать колеса! Парень в ответ 35 рублей за колесо и продолжает есть с миски ! Хорошо Качайте я ему говорю . А он в ответ езжай рядом шиномонтаж там качают колеса мы не будем тебе не чего делать ! Уважаемые руководители обратите внимание кто у вас работает теперь по рекомендации вашего сотрудника буду ездить обслуживаться рядом как он сказал в желтую шиномонтажку
1
1
June 13, 2024
Отличный шиномонтаж. Всегда хорошо делают свою работу. Рекомендую
1
1
October 28, 2022
3 года обслуживаюсь в этой компании ,все быстро профессионально без каких либо замечаний , хочу отметить старшего мастера Бахром всегда приветлив отзывчив , общителен , внимателен к каждой мелочи 👌 так же его команду.
1
June 3, 2023
Осторожно, данная контора впаривает не нужные допы, причём навязывает насильно! Записалась на шиномонтаж в апреле 2023 г. По приезду назвали цену 4800, у меня обычная машина 16 радиус, везде стоимость переобуться 2900. Старший на этой точке сказал, что они навешивают доп. Опции и от них отказаться нельзя. Что то вроде промазка герметиком и Т. Д. Хотя промазка герметиком стоит везде 150-200 за колесо. Естественно отказалась. Не рекомендую данную контору, слишком нагло разводят на бабки!
1
2
August 23, 2023
Оболденный шиномонтаж, чуть дар речи не потерял. Привез им колесо, поймал по дороги саморез. Диаметр 16, колесо в богажнике, отверстие от самореза 2-3 мм, искать не надо, видно как торчит. Работник покапался в компьютере и вынес решение . За жгутирование отверстия 2000 руб. О как... И после не продолжительных моих возмущений, работник сказал. Что если без гарантии, то 240 руб. Будьте бдительны!!!
1
1
November 1, 2023
Сказали по записи ок записался приехал привёз колесо боковой порез объявили ориентировачьно 4800₽ соглашаюсь говорят времени нет оставляйте завта в любое время заберёте звонят на следующий день говорят нет времени предте дня через два
4
1
October 24, 2024
Очень Хорошо работают ребята добросовестно советую
2
1
December 30, 2024
Был 30 декабря 2024 г. Слесарь Михаил профессионально выяснил причину неисправности и устранил её. Спасибо! Рекомендую этот шиномонтаж!
1