Сегодня на 15:00 приехал( по предварительной записи) на шиномантож (для установки зимней резины) по адресу г Москва Боровское шоссе д.6 корпус 2.Предварительно позвонил и уточнил цену . По приезду администратор мне стал навязывать услуги: 1. помыть колеса 2.герметиком пройти 3 помыть итд ни одного слова что у вас есть пакеты стандарт итд.
У меня новая машина (пробег 200 км) TOYOTA . работают очень молодые ребята (наверно школьники ), у которых нет опыта даже как колесо снять или поставить , тем более где находятся технологические места для домкрата под машиной. Разбортировали 2 колеса 2 раза ? Я внимательно смотрел за всем .Забрал свои колеса которые не помыли , без пакетов (пакет 50 руб для информации). И сделал выводы . Я первый и последний раз приехал в эту компанию. А вы задумайтесь.
4
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
На сайте одни цены, а по факту выставляют другие счета! Единого телефона поддержки клиентов нет, обман!
Муж приехал в данное место сменить резину, зашёл в помещение, где менеджер(не запомнила имя, блондинка средних лет) неприятным тоном сделала мне замечание, что я без маски, находясь при этом так же без маски. Я надела маску, далее ей не понравилось, что в помещение вместе со мной зашёл ребёнок, который посмел дотронуться до оборудования, находясь под моим чутким присмотром. Менеджер мгновенно подлетела, разве что по рукам мальчика не ударила, по-хамски попросив меня "убрать отсюда ребёнка". Мне было несложно это сделать, разумеется, разве что можно было подружелюбнее об этом попросить. Замечу, что моему супругу при этом барышня мило улыбалась и абсолютно спокойно вела с ним беседу. Неприятная особа.
Все понравилось и даже цена (3000 руб шиномонтаж+ 3000 руб. правка диска) Но вот огарчило то, что машина уехала и загорелся датчик низкого давления в шинах. Вернулись через 1.5 часа так пришлось ещё заплатить 70 руб. за подкачку. Не стали разбираться, что да как, но осадок остался. Из-за 70 руб. репутация 5 колеса испортилась. Хотя в Инстаграмме и во всех соц сетях пишут и рекламирует что за клиента нужно бороться.
Сегодня поехал менять зиму на лето, обнаружил что при предидущем посещении «5колесо» на Боровском шоссе ,потеряли или просто не положили, 4 заглушки на литые диски. Позвонил им, сказали отвественности не несут, хотя они сами убирали колёса в пакеты. Очень расстроен, такая сеть, и такое отношение к клиентам
Обслуживаюсь в пятом колесе, на Боровском шоссе, уже не один год. Никогда никаких проблем и казусов не было. Записался, приехал, обслужили, уехал. Спасибо коллективу и управляющей за внимательное отношение!!!
Вообщем записался я на 02.11.2019 00:00.
Приехал за 10 минут стоит 3 машины 2 из них только переобуваются !!!!!
Подхожу к сотруднику говорю так и так запись все дела .
Отвечает сотрудник перед вами одна машина придется подождать минут 30 ( Не стал говорить что вы только на одной машине второе колесо менять стали и на другой только одно сняли а еще и одна стоит не тронутая )
А сотрудника там два 😁
В итоге уехал ждать не стал и никому не советую
Ибо на сайте запись раз в час (30 минут на машину максимум как утверждает сотрудник ) но в итоге в прошлый раз я там простоял час и еще 40-50 минут переобували меня .
Не советую это место .
Рекомендую! Залатали большую дырку в колесе,делали 4 часа,вечером оставил,утром забрал,езжу месяц( пока без нареканий) дали гарантию 5 лет!!! Я даже переспросил)))
Мастер Руслан, адекватный.Прислушался и также объяснил,что да как.Тянут от руки,Дино ключом.Цены не маленькие,но качество работ на уровне.После Вианора приехал в 5Колесо.
2 раз у них, попытки обмануть, предложить дорогие или мутные услуги всегда, друг из за этого больше туда не приезжает, хотя у него есть скидка 15%
Приезжал 7 апреля , в смене было 2 человека, один славянской внешности, другой восточной, парень славянской внешности пытался «наварить» с меня побольше, много попыток делал увеличить чек, в итоге расстроился когда я ему отказал.
Больше сюда не приеду, друзьям уже рассказал про это заведение, другим отзывам про плохую работу верю, шарашкина контора.
Лучше заезжайте в сервисы по соседству, 2 шиномонтажки есть , одна у бургер кинга, другая чуть раньше 5 колеса по дороге!
А это объезжайте, за сетью явно уже никто не следит, раз такие движения там, цены и так не малые