Отличный был РАНЬШЕ шиномонтаж. В данный момент плюсов никаких. Работает чел с перегаром (это в 16 часов вечера) и напарник, парень 17 лет, который вообще ничего не понимает что и как надо делать. По итогу машину переобували 1,5 часа, кое как, да и еще по ценам в 2 раза дороже, чем в других шиномонтажках. Данная контора всегда была дороже остальных, но и качество было на высоте, а сейчас качество хуже равно нолю. Одну звезду поставил за прием денег банковским терминалом. (хотя ниже одной звезды яндекс и так поставить не даст)
Неоднократно приезжал сюда менять резину, отличное было место, но его смогли испортить.
Привез к-кт колес в сборе, требовалось, заменить вентили (привез свои), обуть новую резину.
Иностранные специалисты цену озвучили 2 500. Дороговато, но подумал все дорого сейчас. Приступили.
Все колеса из машины доставал сам и убирал тоже.
Помыли к-кт колес, сняли резину, срезали вентили. Новые вентили одевали не специальной оправкой (которая у них есть), а вытягивали кусачками.
Далее, без моего согласования начали мазать колесо герметиком, на вопрос почему вы мне об этом ниче не сказали, ответили, что всем так делают на новой резине что бы не спускала. Сказал что бы смывали герметик и собирали без него.
Собирали последнее колесо, я в это время убирал готовые колеса и старую резину. Прихожу, колесо собрано собираются балансировать. Смотрю, а на столе остался последний вентиль, которые не поменяли, сказал менять.
Все собрали колесо,поставили вентиль,сделали балансировку. Говорят готово.
У меня резина с протектором "ёлочка". Смотрю я на собранное колесо и понимаю, что они мне собрали 3 левых колеса и одно правое. Говорю переделывать, поняли свой косяк, снова сняли резину перевернули, одели и по новой отбалансировали. Т.е. если бы я не обратил на это внимание то им вообще все равно.
Все было хорошо пока не стали брать неквалифицированный персоонал. Сотрудник не смог разобрать диск для ремонта прокола. Изуродовал диск станком. Претензия написана 10.08.24 воз и ныне там. Телефон на москлвском сайте гудит но трубку не снимают. Электронки у компании на сайте тоже нет. Ответственность за свои действия не несут. Думаю, что окомпенсации можно забыть. Делайте правильный выбор в пользу более ответственных организаций в данной сфере услуг.
Очень дорого, сказочные цены, сатрудники поостоянно в пяном состояные, 24 написано, но всегда закрыто, не советую доверять машину алкашам. Началство вобще без приделы.
После смены команды на иностранных специалистов и видимо руководства- никому не советую. Раньше много лет тут переобувался😤 по записи, больше сюда не приеду
Написанно что работает круглосуточно. Приехал, звоню в звонок никто не открывает.
Звоню по номеру телефона абонент не доступен
Зачем обманывать людей???
Делают очень долго. Цену в начале не озвучивают. Не предлагают дополнительных услуг. Работают жесткими монтировками не заботясь о покрытии диска. Постоянно разговаривают между собой на своем родном языке. Потом вообще приехал другой водитель и начали заниматься им. На вопрос что с моими колёсами, получил «делаем», только они не делали ничего, а делали колеса другого водителя.
Раньше здесь всегда менял резину, колеса и другие всевозможные процедуры с колесами, но теперь это место никому не рекомендую.
Владельцу организации нужно задуматься об уровне сервиса! Доставка шин со звонка в понедельника ближайшая в пятницу, записалась на пятницу, приехала, а там две машины передо мной! Говорят - Ждите! Такая ситуация ровно второй раз подряд! Осенью все было ровно так же! Приехала, по записи ко времени, но машину приняли только через час! Заберу шины и больше никогда не буду хранить в данной организации. Никому не советую!
Давно там переобуваюсь и ровняю диски после поездок по далёким закоулкам нашей необъятной..ребята все делают качественно, гарантийка работает.. но есть таки минус-ДОРОГО..и я не беру для сравнения какие то передвижные Ашотомонтажи, но просто дорого! По сути обслуживаюсь там только потому что можно по записи и можно приехать ночью даже на правку дисков...
23.10.2023 приехала менять резину с летней на зимнюю. Записалась на 20-00. На станции было 3 человека. Меняли резину 1 час 20 минут!!!!
Я просто в шоке, это сезон еще не начался, сотрудники ходят друг за другом, никто не знает что делать, медленно, ужасно все организовано. Снимали летнюю резину с дисков, ни один зимний баллон не смогли надеть без молотка, все колеса избили. Такое вообще впервые за 15 лет видела. Резину забыли убрать в машину.
Была на станции на выезде из города со стороны Андреевки. Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!
Раньше было хорошее место. Теперь во-первых мастер там с дикого похмелья, который не соображает и не может внятно ни слова произнести. Во-вторых, могут закрыться прямо перед носом днем. То что Вам нужно забрать Ваши шины - всем все равно. Мастер уходит бухать. Оставляла шины на хранение там, привезли ОШИБОЧНО в Строгино!!! Вместо Балашихи. Мало того, что ждала неделю, дозвониться до их точек теперь вообще невозможно. Хамят, посылают. Буду подавать в суд на возмещение стоимости курьера. Не связывайтесь больше с этим сервисом никогда.
Были постоянными клиентами, всегда обслуживание было на высоте. Сейчас что-то за гранью. Записались на вск на 13.00. Приехали чуть раньше, шиномонтаж закрыт, на двери записка "работаем с 13.00" На звонки никто не отвечает. В 13.30 появилась девушка странного вида и молодой человек. Объяснили, что сломалось оборудование, ждут мастера. Внутри был еще один сотрудник. Перезаписались на пн. Звонили с утра, никто не отвечает. Приехали, всё закрыто! Никто не позвонил и не прислал смс об отмене записи!!! Просто неуважение к клиентам!!! Крайне разочарованы!!!
Приехал по записи, и попал в час пик… когда на следующий день должен быть минус.
В итоге в 18:00. Была запись , но начали работу в 19:30 ((((Механик был один , справлялся как мог. Жалко что ему не ставят в напарнике еще человека.
Еще женщина администратор выглядела так , как будто вчера или даже сегодня на работе поднимает градус в своем организме (
В целом работу сделали хорошо , прибегший нет.
Контора испортилась к зиме 2023, цены существенно выросли. И это печально. Ранее выбирал эту фирму из-за оперативности работы персонала, работало там всегда 5 человек. Теперь в топовый сезон всего 2 уставших работника, которые дежурят по двое суток. Цены - космос. Переобуть ранфлет R17 - 6000 тыс. рублей!!! Больше не приеду. Делал на Носовихе. Колеса за эти деньги даже не помыли.
Раньше всегда тут менял резину, но видимо это был последний раз. Всегда устраивало соотношение цена/качества, была скидка как постоянному клиенту. Сейчас они вводят скидку -22% от цены на сайте, т.е. итоговая работа дороже чем указано в прайсе на сайте. Такого откровенного грабежа я ещё не встречал. Очень жаль, что компания скатилась до такого.
Приехал по записи в 09-00 - шиномонтаж закрыт. Нажал на кнопку звонка - вышел не спавший трое суток (по виду) мужчина, сказал «не приму, ребят нет, я не спал - не могу принять». И для чего тогда запись? Прошлой осенью приехал тоже по записи - ждал, пока отпустят 3 машины принятые без записи. Контроль качества отсутствует - вот и последствия, а еще год-два назад был вполне приличный шиномонтаж.
Судя по всему, все отдано на откуп гостям столицы. Раньше всегда делал здесь. Сегодня после непонятного разговора на непонятном диалекте даже не хочу туда заезжать. Отзыв предыдущего знатока считаю достоверным.
6
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
October 23, 2024
Почему же я не прочитал отзывы до того как приехал. Являлся постоянным клиентом и не думал что так обманут. Даже при этом им все равно, предложили оплатить в 1,5 раза дороже заявленной цены либо уехать. Вот вам и борьба за клиента. Ложная информация на сайте. Не стоит связываться.
Делают неплохо, но общение просто возмутительное при мне грубо отшили клиентов, которые вежливо задали им вопросы. + я попросила сделать карту лояльности, но в конце работы мне сообщили, что об этом просто забыли... Значит, в следующий раз у меня будет как 1. Оценку я бы поставила 3 с плюсом, но как в школе пусть будет натянутая 4.
Приехал поменять шины с зимних на летние. Итог - погнутые пороги и осадок на душе на долгое время. В этой связи в качестве компенсации сделали скидку на работу и начислили бонусы, но это не исправило пороги, которые остались поврежденными. Объезжайте данный шиномонтаж стороной. Берегите свои нервы, деньги и любимый автомобиль.
Приехали вечером на шиномонтаж перед нами было 2 машины у одной просто колеса перекинуть , у другой отремонтировать 1 прокол , продали час и нам сказали у меня обед через час подходите! Не хотят работать от слова совсем! В итоге спасибо этой же сети на шоссе энтузиастов там парень переоделся за 20 минут без проблем.
Сегодня посетил данный шиномонтаж и был в шоке, до этого пользовался 6 лет. После ухода старых сотрудников, тут работают не профессионалы. Мне испортили 3 диска и на мой вопрос, как так, мне ответили, что мы же не специально. Больше я сюда не поеду и по возможности избегайте данное место.
Записался, в день записи выпал снег. За час пришла смс «Ждем вас в "5колесо" 27.10 в 18:00 по адресу: Балашиха г. (Моск.область), Носовихинское шоссе, вл.4 (Салтыковка мкрн)» Приезжаю темно, ни души, двери закрыты. Как ехать обратно непонятно.
Раньше всегда меняли тут шины. Но сейчас эта контора испортилась. Изначально цена за замену колес оговаривалась 1416р со скидкой постоянного клиента. По факту по приезду загнули ценник в 2500руб. и нахамили. Уехали в другой сервис.
Записался на замену колес с лета на зиму. Приехал, говорят у нас ничего не работает, уезжаю, решил развернуться и проезжаю их снова, прошло минут 5, уже обслуживают другого клиента. Останавливаюсь, спрашиваю почему так? Сказали все работает.
Пробил колесо всю ночь ездил от заправки до заправки подкачивать под утро вспомнил что есть на районе это заведение приехал разбудил мастера мастер сделал всё быстро качественно и недорого за что я ему очень сильно признателен и благодарен сервис очень хороший ребята приезжайте Пользуйтесь 100% мастера
Хорошие отзывчивые ребята работают, лишнего не берут и впаривают ненужные услуги. Выправили колесо и заделали пробой. Всё быстро и чётко, можно оплатить картой
Пробило ,колесо приехали в 5 колесо г.Балашиха мкр Новый Свет,мастер сказал залатаем будет как новое и даём гарантию ,что ни чего с ним не случиться,за эту работу мы оставили у них 4130 рублей,буквально через неделю под тем что они залатали колесо разорвало,мы приехали к ним снова они попросили оставить колесо для разбирательства,2 недели ни кто ни звонил ,и 3 раза ездили проблему так и не решили на секунду я могла бы добавить и купить колесо новое ,но они дали гарантию.Я хочу вернуть свои деньги ,и больше ни когда не обращаться в этот сервис.Надо пойду напишу в Роспотребнадзор
Единственный реально работающий круглосуточно шиномонтаж!!! Ночью пробил колесо на рабочей машине, пока объездил все близлежащие «конторы», колесо почти спустило. Заехал сюда, по звонку на двери разбудил мастера. Сняли колесо, посмотрели причину, сказали цену (более чем приемлемая, за колесо r16 на цельнометаллическом фургоне 1640 деревянных за снятие, установку, ремонт, балансировку). Мастер очень дружелюбный, приятный, особенно учитывая, что я его только-только разбудил. Спасибо большое, на переобувку теперь сюда поеду.
Все сделали отлично. Есть возможность записи. Профи своего дела!
Updt 23.10.2021. Возникла небольшая заминка с резиной, но всё решили профессионально. Менял колёса второй раз, всё на высоком уровне
Просто замечательный шиномонтаж. Сотрудники префессионалы своего дела, всегда предельно вежливы и готовы помочь и проконсультировать.
Цены вполне себе. За полный комплекс услуг по смене резины, вентелей, мойку, пакеты и смазку взяли 2300₽ за R16
Делают только необходимые услуги и не навязывают ненужное. Я приехал править диск, который зимой в другом монтаже назвали гнутым востмеркой и пометили. В этом сервисе сначала проверили и сообщили, что с диском все в порядке и эта услуга не нужна.
Желаю всему сервису пятое колесо добра и успехов. Вы молодцы и спасибо вам большое. Привет от владельца Ford focus 2
Приехал в шиномонтаж мастер несказанно что у него нет жгутов снял колесо и говорит ремонт будет стоить 1350 за что за 16 колесо на маленькую дырочку ??? И типа горит нет поставок нет жгутов взял смены 190 рублей за снятое колесо не надо ехать туда враньё одно
Не первый год пользуюсь услугами данного шиномонтажа. Записываюсь заранее по телефону на время и дату, поэтому никогда не стоял в очередях. Сдаю колёса на хранение и их привозят чистыми и аккуратно меняют по сезону. Спасибо ребятам за сервис.