Все хорошо, кроме того, что домкрат поставили не по месту, и при подъеме машина соскочила, соответственно подпортили порожек снизу, может думали я не замечу
Ну что тут скажешь, очень прискорбное место. Приехал в это место только потому что пользуюсь услугами 5-го колеса постоянно и данная локация была мне близка. Заехал один раз и уже не поеду туда никогда. Коллектив хаотично шарохается и переодически выясняют свои рабочие разногласия на всем знакомом диалекте, в присутствии посетителей. Не солидно👎
Благодарна старшей по смене Наталье и ее сотрудникам за четкую профессиональную консультацию и проведенные работы по замене колес. Рекомендую всем ,не проезжай те мимо этого замечательного центра "5Колесо ",хорошии боксы,со всем необходимым оборудованием.
Раньше переобувался всегда на КолесоРу. Порекомендовали знакомые 5Колесо. Записался, нет очередей, причем сейчас понимаю почему нет их. Первое мое посещение было великолепным, сотрудники супер, сделали все как надо. И в базу занесли номер машины, и скидку зафиксировали. И маску подарили, красавцы. Делал двойной шиномонтаж 15R, помыли колеса, установили, пакеты дали, смазали ступицы. Все как надо. Все отлично. И за все заплатил 3700р
И вот 11.11.21, приехал по записи, на второй машине R14 шиномонтаж сделать. Заломили 2850р!!!! За что? Колесо Ру это делает за 2200р, при этом пакеты бесплатно, ступицы смазывают, моют шины, так еще и ахенная скидка по их карте от этой суммы. Попросил в 5Колесе вбить номер, может там скидка которую мне дали повлияет на цену, даже этого не сделали. Сказали сейчас нет скидок.
Причем шины купил в КолесеРу, бесплатный шиномонтаж, я и то на это забил из-за сервиса и удобства, поперся к вам, и получить в итоге такое...
Ничего плохого сказать не могу, персонал вежлив, но не может назвать конкретного времени визита либо ожидания. Был удивлён, что шиномонтажем занимается женщина, нь работает профессионально. В целом нареканий нет, но неясности несколько удручают.
Подъехали и спросили, через сколько можно переобуть колеса. Сказали, что через 25. Мы не стали ждать очереди в другом месте, для того, чтобы к нам в итоге вышли через 40 минут и сказали, что у них оказывается ЕСТЬ ЗАПИСЬ. Предложили записаться на следующий вечер. Полнейшее издевательство.
Это ужасный шиномонтаж! Режим работы 24/7 но в 7:30 работника пришлось будить, ценник видимо с своей накидкой объявил. В отличить всех остальных центров 5 колесо это ужасное место! Не рекомендую!!!
Ранее заезжал к ним на шиномонтаж. Работы по снятию/установке резины с правкой колёс были выполнены быстро и профессионально. По шиномонтажу претензий нет.
Но когда я к ним приехал с вопросом по ремонту подвески, то хлебнул горя сполна: после замены нижних рычагов, они протянули подвеску с вывешенными колёсами (должны были протягивать их под нагрузкой). В результате чего, после снятия машины с подъемника были вывернуты почти все сайлентблоки в задней подвеске. Мастера мне говорили что "подвеска теперь в идеале" и предложили сделать сход-развал. После выполненного сход-развала машина отказывалась ехать прямо. Тогда они выполнили сход-развал еще раз. Но и на второй раз у них не получилось исправить проблемы (Тогда они даже не подозревали, что вся подвеска благодаря их стараниям умерла).
В итоге они взяли деньги за ремонт подвески + за два сход-развала и сказали что ничем более помочь мне не смогут. Я же получил машину в более худшем состоянии чем она была, а также заплатил им за их труды.
Вывод - в этом сервисе можно делать только работы по шиномонтажу. В подвесках ребята вообще не разбираются.
Спускало колесо(
без лишних вопросов все проверили.
гарантия на работы по чеку.
цена на услуги адекватная.
время от поиска до устранения проблемы - min, все оперативно)
по телефону проконсультировали.
никаких очередей и впаривания доп услуг.
бокс чистый и светлый-никакой ветоши по углам не разбросано.
осталась довольна.
порекомендовала другу)
спасибо за хороший сервис!
3
Show business's response
Владислав
Level 7 Local Expert
February 2
Конские цены, ночью снять 2 передних колеса r15 и отбалансировать от 4 до 6 тыщ
Клиентоориентированное общение по телефону. Запись ко времени сработала точно. С учётом завала нашли время на ремонт бокового пореза. Менеджер Наталья - молодец!
Профессиональный коллектив, справляется со сложными задачами.. «Вылечили» почти убитую покрышку, дали рекомендации, лишний сервис не навязывают. Словом, молодцы!
Это единственный сервис, где нашли ОБА гвоздя в одном колесе. Ребята профи, у каждого свой круг задач. Молодые, симпатичные, быстрые. Помещение небольшое, но все работает четко.
Что вы за цирк конечно, второй отзыв за 10 мин. два сервиса 24 часа , звоню - не берут трубку , звоню ещё раз , тишина , если 6 утра это не 24 часа , тогда что??!!
4
Show business's response
Коля Безруков
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Поменяли масло и датчик давления быстро но на подъемнике замяли два задних порога опирая лапы не на усиленные места