The Fifth Element store pleases with its assortment. You can really find anything here, and even more. It is especially pleasant that even with sanctions, the assortment is good. Respect for such a choice and the opportunity to find exactly what you need!
Although the town is small, I am glad that we have such pleasant and wonderful people as consultant Dmitry. I would like to thank him and give him a prize. I bought infinix, I've been using it for six months now - this is probably one of the best purchases over the past year. Support wireless charging, fast operation, fast charging on the wire and the phone's coolness is on the level. It's a pity that Dmitry consults only on smartphones. The dream robot vacuum cleaner that was sold to me, I brought it a month later.
In this store, they treat the customer as the lowest of their society. If you want to feel humiliated, welcome to this store. This is not about consultants at all, but about bank employees who are sitting there. The consultants see you as prey to give you everything and you took more of it. That's okay, mb is such a job. But, representatives of the bank, this is generally a separate topic.... If you look somehow wrong, and do not fit the standards of monetary extraction, you will be sneered at, giggled at and treated like a piece (you know what). You only feel arrogance and disrespect, we are not talking about any customer orientation. There are a lot of things I want to tell you that are not pleasant, but the essence of the problem has been expressed. There are no questions about the assortment and prices, but there are huge questions for the staff and employees. The only thing I regret is that I did not ask for a book of complaints and suggestions. Maybe it's not too late, I'll come in and write)
The store is located in Mozyr, Bobrovsky shopping center
I bought a food processor in the 5 Element store. The employee of the hall was well versed in combines, although the guy was young, we discussed all the nuances and helped to choose. The only thing was, there was a queue at the checkout, there were a lot of people. But I came out very happy))
If it were possible to put it below one, I would put it. The store makes a potential buyer look like an idiot.
1. A day ago I came to clarify the details about the purchase of equipment. Perhaps I seemed to the consultant not a solvent person, because he asked me to take with me a certificate for 3 months from the place of work. Today, having arrived with this certificate, they looked at me askance and said in a not very pleasant tone that no one could ever tell me that. The most unpleasant thing of the day is the exposure of a person by an incomprehensible employee of this store.
2. In two minutes, the opinion changed 360 degrees. At first there was a TV, then it would have been brought from Minsk the next day, and eventually, in general, next week! Dear employees, learn how to check the data and not give the client a hundred options per minute.
BOTTOM LINE: the TV was purchased on the same day ALREADY ON ANOTHER NETWORK with the most worthy service!
Пришлось вчера там приобрести чайник (срочно надо было),за день забронировала на сайте,где мне ответили,что до 1 сентября бронь,на кассе отложено ничего не было, забрали с витрины,девушка почему -то рекомендовала заказать другой,т к .этот с витрины,разницы не вижу.Вообщем чайник покупали полчаса,проверка почему -то только после оплаты,вообщем,лучше 21 века я магазина не знаю .Там всё всегда в пользу покупателя,учитесь!3 дня дают на проверку ,если что не так, без проблем возврат или замена.Чайник хороший, без запаха,что порадовало!
Ужасная продукция. Гарантийный талон, который выдают после покупки товара, по сути, никакой силы не имеет. Покупал там компьютерную мышь и электробритву. Два товара оказались с производственным браком: мышь работает не корректно, а в электробритве, после второго использования, сломалась насадка. Крайне не рекомендую преобретать в этом "магазине" брака что либо.
* * *
Что касательно вопроса про проверку качества.
При обращении к вашему сотруднику, он не упоминает никаких подобных процедур, а только повторяет, что гарантия предусмотрена только на моторчик. И что самое интересное, у вас даже насадки нет в наличии на эту бритву.
Лучше обратите внимание на другие магазины, если вы взяли не дешёвый товар то горантии у вас нет, по ней вам не чего не сделают, про расширенную вообще молчу, полная лажа
Не кому не советую покупать у них .Купили холодильник Haier, по адресу город Мозырь , ул.Б.Дружбы 11а, сломался еще на гарантии , вызвали мастера он приедет только через неделю, а если что еще заберут на диагностику 45 дней ждать . Вот какой сервис быстро работают по гарантии . Один мастер на всю Белоруссию ....., за клиентов не беспокоятся лижбы впихнуть дорогую вещь людям а там как хотите то и делайте с ней . Просто ужасное отношение к людям .(конечно мастер быстро приезжает ) А в результате придется вызывать мастера самим за свои деньги а не по гарантии просто ужас как людей обманывают .......
Никому не советуют, работают продавцы-консультанты, не консультируют а впаривают и просто разводят на деньги.
Впаривают бесполезные под предлогом что если это не сделать телефон станет кирпичем.
Клиентов вообще не слышат 10 раз сказали что нам не нужен адаптер они все равно предлагали его.
Вывод: НЕ ХОДИТЕ К ЭТИМ ***,РАЗВЕДУТ НА БАБКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Просто ужасно!!! Некомпетентность персонала и неуважение к покупателю, обратились с гарантийным случаем, в частности руководитель магазина отказала в возрасте товара, никому не посоветую и больше н чего здесь приобретать не стану
Ужасный магазин! Никому его не рекомендую! Моя мама - пенсионерка, купила в этом магазине мобильный телефон. Добрые менеджеры навязали ей платный антивирус за 80 рублей. Она испугалась, что вирусы, что телефон не будет работать и, естественно, купила его! Менеджеры утаили от неё, что на телефоне уже установлен замечательный бесплатный антивирус от компании Xiaomi. Также не предложили ей бесплатную тестовую версию. Реально напугав продали абсолютно бесполезный продукт - которым она даже воспользоваться не может. Когда она через один день пришла в этот магазин, то ей сказали, что ничем помочь не можем! ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - ВАС ТАКЖЕ МОГУТ ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. И хотел бы обратиться к руководству и владельцам магазина "5 элемент" - имейте совесть, верните женщине деньги! Для вас это мелочи, а для нее это приличная сумма денег!!! Если вдруг у вас взыграет совесть, то вы её легко найдете, ведь она оставила свою просьбу о возврате в журнале замечаний и предложений от 16.03.2021 года.
5
Show business's response
Евгений Г.
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Отличный магазин! Приятные работники, хорошие специалисты! Всегда там покупаю и обращаюсь за консультацией!
Цены выше электросилы, консультанты так консультируют, что открывают телефоны и просто читают с общедоступного сайта их, ахха, ну класс.
втюхивание дополнительной гарантии -это прям основа.
Взяли на ремонт по гарантии телефон и не починили его. Эксперт формально отписался, что из-за погнутой крышки сломался вход, куда подключается зарядное устройство и телефон перестал заряжаться )
Как и в каждом 5 элементе в этих магазинах есть вся электроника. Но я больше советую ходить в электросилу. Там дешевле и на мой взгляд товары выглядят лучше.