Добрый день , преобрели кольца в магазине 585 , в покупке помогла консультант Наталья , знает свою работу , помогла с выбором колец , предоставила скидку , мы остались довольные , спасибо за обслуживание
Отличный магазин, безупречное обслуживание! Капитонова Наталья - продавец от Бога! Всегда приятно покупать у нее украшения! Помогает подбирать именно то, что тебе подойдет! Слова признательности Наталье! Ассортимент богатый! Будем приходить именно в этот магазин! Спасибо!
Хороший магазин, удобное расположение, отличный ассортимент, вежливый персонал. Есть обмен старое на новое, также если какой то модели или размера нет в наличии, можно заказать, так как ехать в центр города не всегда удобно. Советую!!!
Show business's response
Гульшат Хуснутдинова
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Магазин очень красивый и аккуратный, консультанты очень вежливые и доброжелательные, спасибо Альбине за помощь в поиске подарка!
Александрова Альбина Аликовна неприветливая продавец-консультант. Такое чувство, что одолжение делает при продаже ювелирных изделий. Всё надо спрашивать, домысливать, выуживать.... Приобретённое золотое изделие великолепное, просто шикарное!!! Обслуживание, оставляет желать лучшего.
Сегодня купила серьги в салоне на ул. Ахметова "рынок Зареченский" . Очень понравилось обслуживание и консультация Оксаны. Приятная девушка с хорошим вкусом. Спасибо!
Добрый день, уважаемые покупатели!
Хочу, чтобы мой отзыв максимально помог при выборе магазина, по покупке золотых изделий, очень не рекомендую магазин-ломбард 585.
19 марта приобрели детские серьги, ребенок был в восторге, домой приехали, одели, через какое-то время этого же дня восторг сменился на разочерование. Заметили, что одной серьги нет, стала снимать вторую, она у меня в руке переломилась. Вывод один-золото очень плохое у них, что привело к браку.
На следующий день 20 марта, обратилась с письменным обращением о браке и была готова преобрести другое изделие с доплатой. Ответили рассмотрение 10 рабочих дней, а итог ни звонка, ни письма.
06 апреля, был 13 рабочий день, снова подъехала по адресу магазина, время было ориентировачно 15 часов, ответа нет. Продавец позвонила должностному лицу и попросила предоставить ответ, на что попросили время, примерно 30 минут. Ждать не стала, уехала дальше по делам, перезвонили мне только в 18:13. И каким было мое удивление, когда я забирала ответ на обращение, исходящая дата письма стояла 30.03 2022год, не 06.04.2022г. , в отчестве ошибка. Еще раз убедилась в недобросовестности данной организации.
Так как серьга одна утерена, в возврате отказали.
Если бы обе серьги были, то возврат бы произвели без проблем. Причем, что брак может быть они понимают. А что по причине брака утерена серьга, почему-то нет. Я еще могу понять если бы прошло время, но не день в день.
Останавливаться на этом не собираюсь, моей вины, как покупателя нет, в том что серьги оказались некачественными, сломались и одна была утеряна.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!
Желаю всем добра, и только приятных покупок!
Качество золота стало низким, изделия хрупкие, тонкие всё, купила кольцо и пока в машине ехала, одевала и примеряла у меня всё оно согнулась и хромка отошла от основания, выпали камушки. Вообщем уйду с этой сети в другую сеть. Хотя постоянный клиент была