Ужасный магазин. Качество золота оставляет желать лучшего. Купили цепочку, на кассе при покупке сказали, что самая надёжная. И недели не прошло, как звенья разошлись, всю шею исцарапали. Решили сдать. Девушка заведующая хоть и приняла её, но очень неохотно. Ещё и была достаточно не уважительная к клиентам. На экспертизу ее не взяли, а предложили обменять якобы не заводской брак (а как это можно понять без экспертизы). Как итог -деньги не вернули, а отдали так цепочку.
Данные магазин не рекомендую, далеко не вежливый персонал, да и золото не качественное.
Чисто, дорого-богато, полное отсутствие покупателей и тех кто просто посмотреть.
Пришёл получить подарок, пришлось подождать, приложение не хотело работать.
Выбирал кольцо любимой девушке в подарок на день рождения, помогли выбрать, а потом что-то пошло не так, когда выбирал сказал, что нужен 16 размер,а по итогу оказалось, что 18,кольцо большое, взял чек,вернулся в салон, девушка-консультает в зале согласились поискать такое же, но моего размера, нужно мне размера не оказалось, тогда предложила посмотреть другое, в ту же цену, выбрал, попросили написать заявление на возврат(какой возврат если это обмен?!) Указал причину возврата, забрали заявление на "согласование", через 5 минут вышла " Зам. Управляющего", девочка, лет 18,Дарья,смешно даже и сказала:"Извините, пришëл отказ, можете сдать его в наш ломбард если оно Вам не подходит"Вы в своём уме?!Это подарок и выбирался от души. При покупке сказали, что в течении двух недель могу поменять кольцо, если не подошëл размер на аналогичное по стоимости, тут в чем моя вина, в некомпетентности сотрудников?! Да, часть вины моей тоже есть-недосмотрел, но никак не думал, что меня могут обмануть в таком известном салоне, доверился продавцу -консультанту, не первый раз в Вашей сети покупал ювелирные изделия, всё было превосходно, а тут что происходит?! Др испорчен, как и желание вообще что-либо и когда-либо у Вас покупать.
Лучший ювелирный в Санкт-Петербурге! Огромный выбор украшений, добрый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут, очень удобное местоположение - рядом метро Проспект Просвещения и "ТК Норд". Советую всем!
Девочки продавцы-консультанты, очень приветливые, всегда помогут с выбором. Буду всем советовать вашу ювелирную сеть, рекомендовать друзьям и близким. Всегда есть скидки. Вы лучшие!!!
Расположение магазина удобное. Очень хорошие продавцы, коммуникабельные, культурные. Девушки помогли определиться с выбором. В итоге я ушла довольная и с новым ювелирным украшением.
Хороший магазин. Тут даже есть ювелир. Работники детально рассказали про акции и какие скидки идут в магазине. Отлично помогли найти то, что хотела! Можно сдать старые изделия и обменять их на новые. Единственное адрес забит на карте не правильно, магазин находится в корпусе 2, а не в 1!
Это треш какой-то. Сделала интернет-заказ. Хорошо, что не стала искать в том ТЦ, который находится по адресу на сайте и указан в смс, а доверилась Яндекс-картам. КОРПУС 2 у магазина, 2, а не 1. Но и на Яндекс-картах ошибка - магазин с другого торца дома находится, точно за зданием метро. В общем - квест, побегай - поищи свой заказ. А, между прочим, не семечками, а ювелиркой торгуют. Явно не ориентированы на продажи 🤦
Хороший магазин, не раз приобретали ювелирные изделия, приветлитые продавцы, помогут подобрать украшения
1
Show business's response
Daria
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Огромный выбор, отличные консультанты! я выбирала брату цепочку в подарок и не могла определиться с плетением - подсказали какой вариант более подходящий мужчине, как ухаживать за изделеем! осталась в приятном впечатлении от посещения
Искали интернет заказ 20 минут, все это время стоял с картой что бы побыстрее оплатить т.к. очень торопился на др девушки. В самом конце меня обрадовали эти чернокожие, что бы купить по карте нцжен паспорт!!! ПОЧЕМУ АЫ ПО ТЕЛЕФОНУ ЭТО НЕ ГОВОРИТЕ, КТО ВЕРНЕТ МНЕ МОИ 20 минут ожидания и деньги за такси?!? Если ювелирки сравнивать с кафе то этот магазин грязная шаверма!
очень понравилось обслуживание . сестра искала подарок мне на юбилей помогли подобрать именно то хотела , даже подобрали подвеску с буквой на цепочку .Сразу дали скидку 20 % ,я осталась очень довольна.
в магазине работает ювелир. не рекомендую отдавать ему ценные изделия в ремонт. Жена сегодня отдала цепочку, которая после ремонта стала существенно короче, легче, и массивный замок был заменён на маленький, легкий, хотя в ремонте не нуждался. Ювелир не произвел взвешивание при приёмке изделия, и при выдаче.
Заказала изделие по интернету, хотела забрать в этом магазине, написано на двери что работает до 21:00, а когда приехала в 20:15, продавец сказал, что не работает магазин, закрыто и работают до 20:00. Имейте в виду.