Отличный магазин, покупал ожерелье пол года назад, претензий к изделию нету. Продавцы отзывчивые и добрые, всегда готовые тебе помочь с выбором!
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
June 25
В апреле 2024 года купила в магазине золотые сережки и золотой браслет, продавец Валерия надела их на меня, и я была рада. Но когда пришла домой, случайно провела рукой по браслету, и обнаружила шероховатость, какую зазубренность, то есть браслет был с одной стороны не гладкий, колючий! Расстроилась конечно, ибо знаю, что золото возврату и обмену не подлежит! Где-то 13 мая 2024 пошла в Максимир, и
случайно проходя мимо магазина Золото 585, решила зайти и показать браслет, он был на руке. Ко мне подошла заведующая Елизавета, которая внимально осмотрев браслет, сказала, что давайте попробуем браслет обменять, так как браслет действительно имеет дефект. Быстро составила документы, даже, по- моему, сделала фото, и отправила в вышестоящую организацию. И каково было мое удивление, когда пришло СМС, что браслет можно возвратить в магазин и выбрать новый! СМС до сих пор хранится у меня в телефоне! И это правда! Мы с Лизой выбрали новый браслет, теперь выбирала и ощупывала долго, от души!😀 Хожу с браслетом, хвалю себя, что имею даже уже в почтенном возрасте активную жизненную позицию, благодарю Лизочку, здоровья ей и удачи во всем, что предложила мне попробовать обменять браслет, а также отзывчивых и справедливых людей данной организации, ведь золото- это такая специфическая и недешевая, но очень любимая и необходимая для нас,женщин, вещь! Оно ( золото) должно радовать и приносить душевный комфорт!🌹🌹🌹
Добрый вечер. Недавно посетила данный магазин и крайне осталась довольна. Первое,что оценила это чистоту магазина, персонала. Всегда приятно находится в таком месте. Второе,это общение постоенное на полном доверии,я персоналу и он мне. И третье огромный выбор,обязательно сюда вернусь. Спасибо.