585 Zolotoy
15 reviews
May 29
Хочу поблагодарить магазин Золотой и особенно продавца-консультанта Ершову Елизавету за помощь с подбором серебряных украшений 28.05.2024. Эта очаровательная девушка не стала отнимать моё время посторонними разговорами, скрипт с рекламой был озвучен неагрессивно и когда я дала понять что не хочу на это тратить время, она это приняла ко вниманию (ещё один огромный плюс в карму Елизаветы! Я очень высоко оценила эту гибкость подхода к покупателю). Елизавета очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям, поддержала беседу по существу, не проявляла навязчивость или пренебрежение (что меня обычно и отпугивает от магазинов), была дружелюбна, мила и чутко реагировала на мои комментарии, искренне старалась помочь мне с подбором, тщательно проверила крепление камней в украшении и целостность замочка цепи, я получила большое удовольствие от процесса покупки, мне предлагалось то, что может подойти именно мне, а не то что подороже, и благодаря этому я ушла с двумя комплектами серёжек и цепочкой, то есть потратила даже больше чем планировала изначально, хотя обычно для меня огромная сложность хоть что-то купить (например до этого магазина я обошла парочку других и ушла ничего не подобрав себе).
Ассортимент магазина хороший, в помещении очень опрятно, чисто, продавцы работают профессионально, не суетятся, движения хорошо отработаны, видно что за безопасность товара радеют и это уже привычка, девушки помогали друг другу в сложных моментах (как было у меня при незначительной заминке с сертификатом), взаимовыручка присутствует, каждый входящий потенциальный покупатель не был проигнорирован.
От всей души благодарю Елизавету и магазин Золотой за помощь с приобретением подарка себе и за приятный процесс покупки.
Из пожеланий к магазину могу посоветовать что-то сделать с кондиционером, немного душно, но, возможно, это замечание относится скорее к самому ТЦ Омега.
November 6, 2023
Делали покупку 30.10 в данном магазине, попали на профессионального сотрудника , грамотно и с душой обслужили и подсказали по товару. Очень редко попадаются отзывчивые сотрудники , огромное спасибо, управляющей Елизавете, за помощь. Теперь за покупками только в этот магазин!
1
January 15
Очень внимательные продавцы. Все помогли, все подсказали. Сервис на высоте.
November 2, 2023
Хотел сдать цепочку, цена хорошая, но на горячей линии говорят скупка есть, а в магазин приехал на такси по факту говорят что только залог(((
September 2, 2023
Добрый вечер, к сожелению, обманули по процентам под залог, насчитали в 2 раза больше, будьте внимательны!!!
January 8, 2022
Продавцы недоброжелательно относятся к покупателю, резкое и грубоватое отношение к клиентам. Вроде магазин неплохой, но после первого и единственного посещения больше ни ногой. Перед посещением читала отзывы, думала, может, просто кому-то не повезло или плохое настроение было, а теперь убедилась на своём опыте. Кстати продавцы без масок, одна девушка с маской, но не на лице. В общем, если не хотите испортить себе настроение, лучше посетить другой магазин.
1
August 25, 2023
Девочкам спасибо за терпение. Подобрали всё как надо и по вкусу моему
September 29, 2021
Сливают клиентскую базу мошенникам.
Сдала кольцо обручальное от предыдущего брака. В новом браке меньше полугода и документы меняны относительно недавно. И двух часов не прошло как мне звонит «сотрудник МВД города Москвы» и рассказывает мне небылицы что на мое уже НОВОЕ ФИО была попытка кредит взять, тут же звонит второй и рассказывает как денежные средства якобы подставной племянник снять пытался по доверке от меня. Придётся опять менять номер телефона.
С оценкой тоже скорее всего накололи, так как проба кольца была 585, а меня уверили что это подделка и проба на самом деле 375. Спорить не стала ибо смысла нет, хотела поскорее избавиться от этого кольца.
June 12
Большой выбор.
October 3, 2022
отлично всего скидка есть. Продавец тоже хороший отношениями 👍
February 4, 2023
Вежливые консультанты , доступные украшения 👍
October 16, 2021
С открытия салона всегда ходила только сюда. Но больше именно в этот салон не пойду персонал был грубоват и на мои вопросы по товару не могли ответить нормально
September 29, 2021
Ужасные сотрудники, ходят без масок, незнают товар совершенно немогут отлепить золото от серебра
1
March 8, 2023
Всё отлично!
July 14, 2021
Не знают товар, ходят все без масок .
3