Недавно посетила ювелирный магазин, и у меня остались исключительно положительные впечатления!
Во-первых, ассортимент просто впечатляющий: от классовых серег и колец до современного дизайна. Я была поражена разнообразием стилей и материалов.
Во-вторых, сервис на высшем уровне. Продавцы очень отзывчивые и профессиональные, они помогали мне с выбором, ответили на все вопросы и предложили несколько интересных вариантов. Чувствовалось, что они действительно ценят своих клиентов и готовы помочь найти идеальный подарок или украшение для себя.
Кроме того, атмосфера в магазине очень уютная и приятная. Мне понравилось, что здесь все продумано до мелочей: от оформления витрин до удобного расположения зон для отдыха клиентов.
В заключение, могу с уверенностью рекомендовать этот ювелирный магазин. Это место, где ты найдешь не только прекрасные украшения, но и отличный сервис. Обязательно вернусь сюда снова!
Посетили магазин в тц Columbus 6 июля. Огромная благодарность консультанту Юлии Н., за терпение и доброжелательность, на протяжении часов 2,5, помогала нам выбирать обручальные кольца. Я рассматривала кольцо только из белого золота и размер у меня 16-16,5, очень редкий,но Юлия всячески старалась нам помочь и всё таки мы ушли с покупкой) Спасибо большое за внимательное отношение к клиентам, за искреннюю улыбку даже под конец рабочего дня) Юлия большой профессионал своего дела!!!
Какой же огромный магазин 585*Золотой в Columbus!
В нём можно гулять и любоваться ювелирной красотой!
Выбор украшений огромный! Золото, серебро…
Можно примерить понравившееся изделие - есть зеркала (удобно, например, чтобы оценить серьги).
Так же в магазине представлены различные мировые бренды наручных часов. Выбор впечатляет.
Солнцезащитные очки люблю там покупать. Тоже хороший выбор.
На украшения дают гарантию!
Всегда Мега выгодные акции и хорошие скидки!
Приветливые менеджеры. Могут подсказать и подобрать то, что ищешь.
Я часто смотрю в приложении все украшения, а потом просто прихожу и показываю: есть ли такое в наличии.
Если же нет, то менеджеры всегда подбирают похожее.
Недавно попала на скидки до -85% и -25% при покупки от 3х изделий. Очень выгодно приобрела комплект (серьги и два кольца) из рубинов и бриллиантов в золоте.
Теперь на 8 марта хочу себе браслет. Уже присмотрела.
585*Золотой - самый лучший магазин!
Остался очень доволен покупкой в ювелирном магазине «585 Золотой». Высокий профессионализм сотрудников, широкий ассортимент и система лояльности делают этот магазин отличным выбором. Обязательно вернусь сюда снова!
Потрясающее, грамотное, чувственное обслуживание сотрудника Даниила безмерно восхищает! Прочувствовал наш вкус и помог подобрать нереально красивый комплект украшений. Огромное спасибо!
Чудесный магазин, хорошие цены, очень отзывчивые продавцы, быстрая выдача заказов, часто тут бываю, все устраивает
выбор товаров огромный, частые скидки, качество на высшем уровне, брака нет
Долго искали где купить обручальные кольца и наш выбор остановился на этом магазине.
Обслуживала нас девушка по имени Янина , выбрали кольцо с бриллиантами , девушка рассчитала и сказала цена со скидкой будет «27.000», но тк размера нигде по сети моего не было , надо было обратиться к ювелиру который работает у них в магазине для уменьшения кольца на 2 размера. У ювелира был выходной и ему написали смс, где он сказал «цена ОТ 5.000 рублей , работа сложная и белое золото по гарантии не уменьшают». Ладно, решили уменьшить сами у другого ювелира , подошли на кассу и цена резко стала «47.000», на что продавец сказала «так бывает, ничего не могу сделать»
На следующий день я сделала онлайн заказ точно такого же кольца , но только в красном золоте в этот же магазин, на него обещали бесплатную работу по уменьшению.
Пришла забирать , все ок, тут продавец говорит «так как вы делали онлайн заказ , наш ювелир не может по гарантии уменьшить кольцо , увы».
Я с удивлением просто стою и спрашиваю «почему мне сразу никто об этом не сказал?» все стоят и молчат)) думаю ладно , ок
И вишенка на торте, говорю «сколько будет стоить у Вашего ювелира уменьшить кольцо уже не из белого золота?»
Ответ ювелира «не знаю , наверное ОТ 5.000 рублей , а максимума он не назвал» )))
То есть может 5.000, а может 25.000
Для сравнения, в этом же ТЦ на -1 этаже мастер сказал 3500₽ за работу
Уважаемый 585 золотой, информируйте и проверяйте знания Вашей внутренней политики у Ваших сотрудников ДО выхода их на работу!) чтобы не вводить покупателей в заблуждение
благодарю сотрудников Люси , за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность! всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники
Год назад купила маме на подарок украшение - золотые серьги с жемчугом за 18к. За этот год как особо бережливое старшее поколение она надевала их 1 раз на отпуск на 14 дней. За это время одна из жемчужин отвалилась от изделия, хорошо что заметили сразу, нашли и были в помещении. Вторая серьга очень сильно надавила мочку. Знакомые коллеги из сети подсказали, что изделие можно попробовать заменить. На входе при объяснении ситуации одна из леди начала усмехаться, вторая направила к ювелиру для починки. Сказать, что наплевательски относится человек, ничего не сказать. Сразу объяснила ВСЮ ситуацию, попросила что-то сделать с жмущей сережкой, исправить расстояние, потому что никогда с другими серьгами проблем не было. Ювелир сказал, что нужно принести другие сережки хозяина и замерить расстояние. Потом исправлять, дело в мочке клиента. После ожидания жемчужину на место установил, я попросила на миллиметр буквально исправить расстояние, чтобы не носиться несколько раз, мама вообще в другой стране живет. В ответ: «Я уже поставил жемчужину и не помню какая из сережек какая была». Пришлось буквально умолять его изменить это расстояние. Спасибо большое и передайте глубочайшие извинения парню, что заставила его работать свою работу! Я сама работаю с людьми и через меня проходит 250 человек (не эскорт, просто аптека), я знаю, какая это сложная морально работа, но когда мне и в выходные на голову срут, вообще обидно становится…
Уже 2 раза покупала тут украшения. Есть на любую цену. Консультанты очень хорошие. И модель помогут найти нужную, близкую к твоей задумке в голове, и честно скажут какой металл/камни. В приложении выгодно заказывать, есть доп. скидки. И если консультантов не любите, тоже можно все в приложении найти, заказать, а проверить перед покупкой уже в самом магазине.
Племяшка активно носит (спорт трени, море, школа) серьги, купленные тут, уже год, ничего с ними не стало. Такой же блеск камней и металла. Замочки в норме.
Чуть смущают постоянные бешеные скидки (а-ля стоило 21 тыс. , а купите за 9 тыс. ), но таким многие магазины давно грешат.
Мне понравился этот магазин. Очень большой ассортимент. Не знаю сколько времени там нужно ходить, чтобы все рассмотреть. Я нашла нужные мне украшения. Мне помогла продавец-консультант. Она была очень внимательна и знала ассортимент магазина. Если соберусь покупать что то из украшений, то приду сюда
Отличный выбор,вежливые консультанты. Огромное спасибо консультанту Полине (работала 30.06) за помощь в выборе подарка подруге на День Рождения; помогла выбрать достойный подарок и подробно рассказала про скидочные программы и про гарантийные сроки. Ушла довольная покупкой,пожалуйста,дайте девушке премию 😄
Очень приятная девушка-консультант Арина, помогла подобрать кольца, которые нам после мук выбора идеально подошли. Сам магазин большой, просторный, с огромным выбором)
Всё очень понравилось, приобрела украшение для себя в подарок
Клиентоориентированность на уровне, Кристина терпеливо помогла выбрать то самое колечко, спасибо ❤️
Большая благодарность сотруднику Веронике за работу с клиентами, хотелось бы, чтобы отметили сотрдуника, т.к. хорошо работает с клиентами, и большая благодарность магазину за огромную скидку
Огромное спасибо за профессионализм, внимание и бесконечное терпение продавцу магазина в Колумбусе - Москва , Юлии Н.
восторг и цветы, цветы..Исправила впечатление о магазине на замечательное, урра!! приду еще!!!
Гуляли в ТЦ Colabmus и даже не планировал в этот день покупок
Но увидели с далека очень яркий магазин 585, зашли, у меня глаза разбежались,очень яркий магазин,с огромным выбором как мужской отдел так и женский🔥
•Но в этот раз мне захотелось пополнить свою коллекцию )
Короче у меня уже собирается нормальная такая коллекция с часов ✊🔥
В этот раз решил поддержать нашего отечественного производителя и купить себе золотые часы из коллекции «Президент».
Ребята я в восторге!
• спасибо персоналу что помогли и подсказали в выборе, модели часов, очень долго определяла , Но выбор сделал очень доволен покупкой ! !🔥🔥✊✊✊ персонал очень приветливый квалифицированные продавцы, и комфортная уютная обстановка вообщем мне понравилось не только покупка но и в целом сам магазин 🤝
Была в 585 золотом 2 месяца назад, какой же большой выбор изделий!
Девушка-консультант очень вежливо и кропотливо помогала выбрать мне украшение, все очень красиво и аккуратно стоит, изделия все качественные.
Акции очень выгодные, а скидки большие
Много лет пользуюсь магазином, частенько что-то покупаю, очень нравится, что всегда очень разнообразный выбор. Все продавцы вежливые и дружелюбные, рекомендую, именно на Пражской, Колумбус!
Спасибо Люси, она очень помогла нам с Мамой выбрать Золото и Серебро также за её общительность🫰🫶🏻😁😁
585 Суперский ювелирный магазин нам очень 👍🏻 нравится 🥰
Очень большой выбор украшений, выбор есть в любом диапазоне цен. Адекватный персонал, никто за тобой не бегает, всё четко и по делу. Постоянные акции и скидки, всегда можно выгодно приобрести украшения,
Очень большой выбор золотых и серебряных украшений , доступные цены , консультанты приветливые и конечно же профессионалы своего дела ! Однозначно рекомендую )
Отвратительная работа магазина в Каламбусе. Хотели сдать старое кольцо и купить новое. По итогу нам сказали подождать сотрудника Ломбарда, прождади минут 10, спросили вновь у сотрудника сколько ждать на что получили ответ, что вообще не известно сколько ждать.
Мы развернулись и просто ушли.
Сотрудники в клиентах не заинтересованы.
Покупал серьги для жены, подсказали, помогли с выбором, очень вежливо, пунктуально все рассказали показали) спасибо продавцу Полине! Побольше таких продавцов!! Спасибо
Просто ужасное отношение к покупателям !!Встретили с улыбкой а потом издевались как могли "мол возврата нету "вы в каком веке живёте в смысле нет возврата купила 3 минуты назад !А тебе заявляют делайте что хотите но у нас нет возврата! Надо устраивать скандал и выбивать свои денги?!КОРОЧЕ НЕ КАЧЕСТВЕННО ,УЖАСНЫЙ СЕРВИС !НЕ НАДО ТУДА ИДТИ!
Никому не советую покупать здесь украшения. Выпадают камни, потом замучаетесь выпрашивать заменить его, еще в доплачивать заставят.
Сотрудники относятся крайне безразлично, даже кривляются, когда серьезно общаешься.
Никакого качества сервиса, вам улыбаются только в момент крупной покупки.
Я не редкий гость в ювелирных магазинах,и очень много лет я не могла найти свой идеальный магазин.
И вот я его нашла ,сейчас вы о нем читаете 🤍
В ТРЦ Колумбус 585 золотой просто гигантских размеров! Выбор настолько огромный ,что порой разбегаются глазки.
Отдельно хочется отметить дружный и приветливый персонал. Всегда помогут,подскажут и расскажут о действующих скидках.
Я в восторге,советую и вам!
Обожаю этот ювелирный магазин. На Пражской он очень большой. Там огромный выбор украшений. И отличные консультанты. Недавно маме там серьги покупала. Там большие скидки. Не удержалась и себе тоже серьги купила :)
У ребят всегда крутые акции. Вежливый и квалифицированный персонал. И очень удобные магазины.
Качество изделий всегда топ. Беру украшения только у них.
Купили здесь очень красивые золотые серьги! Консультант Юлия очень внимательна и дружелюбна,помогла определиться с выбором. Спасибо ей огромное! Побольше бы таких трудолюбивых консультантов. Были в магазине 06.01.2024
За ювелирными украшениями приезжаю именно сюда. Два больших зала, глаза разбегаются. Выбор огромный. В 585 Золотой по мне лучшие цены и бонусы. Советую выделять минимум два часа) отдельное спасибо консультантам, помогают с выбором. Вернусь еще 👍
Шикарный большой магазин ювелирки, часов, очков! Очень хороший выбор, провела в магазине не менее 2х часов, спасибо консультанту, который терпеливо помог с выбором. Попала на распродажу после нового года, очень выгодно купила золотой браслет. Рекомендую магазин! 😍
Скажу только за персонал, ходят по своим делам, пару человек только заняты клиентами, остальные то убегают в служебное помещение ( никем они не заняты) смотрят , но никто так и не подошел. Демонстративно стояла у витрины и ждала минут 7. Все мимо!
Ни администратор, ни сотрудники не могут чётко ответить, как можно обменять кольцо с браком. В итоге вообще посылают в другой магазин, предлагая какие-то мутные схемы с обменом там. Не рекомендую.
Замечательный магазин, очень приветливый и вежливый персонал, понимают всё с первых слов и подбирают сразу не сколько вариантов. Очень хороший магазин всем советую!
Посмотреть ответ организации
T
Taiko
Знаток города 3 уровня
7 июля 2024
Сделали онлайн-заказ, который находился в сборке 4 дня. Позвонили на горячую линию, консультант посоветовал обратиться в магазин, где украшения есть в наличии. В самом отделении девушка-консультант сказала, что нужно оформить заказ заново и подождать. НО! Оказалось, что ждать заказ неизвестно сколько - то ли 5 минут, то ли несколько дней. Через час статус заказа не изменился, и мы вернулись снова, но уже к управляющему. Оказалось, что девушка просто поленилась сходить и поискать заказ! Спасибо управляющему Борису за помощь и решение проблемы! В течение 5 минут сам сходил за заказом, принёс и помог оформить со скидкой! Побольше бы таких же отзывчивых консультантов в магазине!
Очень огромный магазин все чисто, все украшение выставлены аккуратно. Ехали из центра на этот магазин за сережкой чтобы купить т.к в других магазинах не было в наличии. В предложение показывает что серги огромные по факту маленькие очень расстроилась. Хотя серги стоит не дёшево 45000
Магазин продает изделия с браком. В магазине посмотрела и не увидела брак, дома при обычно свете стало видно полоску (белое золото на золотом). Оказывается, что Вам в открытую могут сказать о том, что "НИКТО НЕ ХОЧЕТ МОРОЧИТЬСЯ С БРАКОМ", и Вас будут пинать из одного магазина в другой, для того, чтобы Вам вернули деньги. Я сначала была готова идти на обмен товара по браку, просто отдайте другое кольцо в отличном состояние за, что и были взяты деньги вашим магазином, но теперь я не хочу быть покупателем вашего магазина. В итоге я с 12.00 пытаюсь вернуть ВАШЕ КОЛЬЦО С БРАКОМ в ВАШИ точки по Москве и все пытаются мегя убедить в том, что это не брак и процедура сложная!!
Огромный ювелирный с большим выбором! Купил колечко, очень лояльные цены и хорошее обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Алле. Теперь осталось как оценит подарок моя девушка ;)