585 Zolotoy
62 reviews
August 15
Добрый день!
Приобретали на крестины крест с цепочкой,остались очень довольны качественным обслуживарием ,продавца Надежды,спасибо!
Все было четко,грамотно,быстро,с добротой и!)
August 31
Замечательный магазин, отличное расположен в городе, персонал магазина профессионалы, помогут и подскажут в выборе, отличный ассортимент, рекомендую в выборе украшений!!!
May 27
Люблю этот магазин за огромный ассортимент украшений, часов и очков 🔥качественная продукция и цены на любо кошелек ! Сотрудничики очень вежливы и всегда помогут и окажут грамотную консультацию ♥️
June 24
Консультанты вообще ничего не знают или нежелают работать с интернетом заказами. Сделала 2 заказа в одном 1 позиция в другом 3 позиций, пришло смс о готовности обоих заказов с возможностью оплатить их заранее. В день получения смс о готовности заказов я поехала их забирать. В итоге оказалось что заказа с одной позицией в наличии вообще нет. Во втором заказе из трех позиций присутствовало только одна позиция - это было кольцо, которое в итоге было слегка погнуто. На вопрос почему тогда смс приходят, что все готово? и зачем предлагаете оплатить все даже то чего нет ? Молчат, пожимают плечами. Попросили отменить эти заказы у себя в личном кабинете.
На сайте все эти позиции числились, что есть в наличии. На вопрос почему так? Говорят: значит нет в наличии …
Выйдя из магазина заказала повторно то что было в первом заказе, и вторым заказом несколько сережек на следующий день пришло смс о готовности первого и частичной готовности второго, поехала и забрала 1 заказ - то в чем мне было отказано вчера при статусе заказ готов и ждёт вас.
А вот со 2 заказом опять возникли проблемы, сказали, что из 5 позиций в наличии только 1. Ее мне отказались выдавать ссылаясь на то, что заказ не готов полностью, а смс о том готов частично и ждёт вас ничего не значит, приходите когда прийдет смс, что готов полностью. Крайне не приятно ездить к вам по 100 раз и слышать одни отказы при статусе, что заказ готов и ждёт вас. В других ювелирных магазинах при интернет заказах такого беспорядка нет.
May 6
Очень люблю этот магазин! Всегда внимательный персонал, проконсультирует по модным тенденциям! Пришла за подарком маме и в итоге подобрали целый комплект украшений. Приятные ценники и частые акции очень располагают к покупке. Большое разнообразие украшений под любой вкус и любой бюждет.
December 18, 2023
Хороший магазин. Замечательные девушки консультанты. Мне помогала продавец-кассир Дарья. Большое спасибо Дарье за доброту и терпение. Магазин на верхнем этаже коламбуса. У м Пражская. Купила две пары серëг для ребëнка. (Пожелание для магазина. Придумайте, что нибудь вроде голова-манекен.Для выбора именно ушных украшений. Что бы можно было рассмотреть со всех сторон изделие. Примерять на себя или просить продавца не очень удобно. Да и не увидеть всего блеска и красоты изделия)
November 10
Лучший магазин ювелирных изделий в г.Каменка!Девочки-консультанты очень вежливые,всегда знают как помочь покупателю!Всегда за золотом только к вам!
January 29
На выходные сьездили специально в 585 золотой за сережками. Очень нравится огромный выбор не только золото но украшения с драгоценными камнями и серебро. Площадь магазина большая. Классные консультанты,не навязчивые очень помогают в выборе. Езжу сюда не первый раз всегда все на высоте, качество украшений общение консультантов ни каких нареканий. Минусов нет вообще
April 16
В этом магазине я уже не первый раз,выбор ювелирных золотых украшений очень большой.Глаза просто разбегаются от такого количества украшений. В 585 Золотой очень широкий выбор украшений в золоте и серебре, часы и очки известных брендов.
Я ехала за браслетом но благодаря скидкам взяла себе ещё и цепочку ,покупками как всегда очень довольна !
January 19
Очень большой выбор в магазине, приветливый персонал. Всегда есть скидки, акции и в принципе доступные цены. Украшения на любой вкус и цвет, есть и аксессуары различные.
January 24
Один из самых больших магазинов в Москве. Огромный выбор украшений. Персонал вежливый, с легкостью помог нам подобрать подарок маме на день рождения. Кстати, это один из немногих магазинов, где можно сдать старое золото по выгодной цене.
May 24
Еду в этот магазин с самого севера Москвы специально, так как в ТЦ Коламбус самый большой ассортимент не только ювелирных украшений, но и очень достойных часов и очков. Всем рекомендую, найдете идеальную покупку на любой случай 🙌🏻
September 3
Обязательно читайте отзывы об этом магазине На витрине цена изделий отличается от цены на кассе в сторону увеличения. Ввели в заблуждение на сумму почти 5 тыс рублей. А если почитать отзывы,то это не единственное нарушение. Похоже,что это стиль работы магазинов этой сети.
September 15
Очень разочарована сервисным центром.
На циферблате часов отвалилась стрелка, гарантия не вышла по чеку но в ремонте отказали. Зачем тогда указывать число до какого действует гарантия если по факту услугу не оказывают. (((((
July 5
Подобрали замечательный комплект и сделали хорошую скидку. Отличный сервис и обслуживание)))
April 5
Прекрасный магазин. Искала для себя актуальные серьги, нашла в этом магазине. Выбор прекрасный, а девушки консультанты мне очень помогли, потому что глаза разбегались от изобилия украшений, со скидкой получилось очень выгодно. 5звезд⭐️
February 6
27 декабря 2023 года выбирала подвеску в онлайн магазине 585. Заказ был отменен, т.к. сомневалась в выборе. Но после по какой-то ошибке деньги с карты были списаны! За отменный заказ!
Операторы сообщили, что деньги будут возвращены в скором времени, что информацию видно.
После этого все-таки решила купить подвеску и забрала ее в магазине, прошла уже вторая оплата.
На протяжении всего времени ( сейчас начало февраля) никто не вернул деньги за отмененный заказ. Это 14,5 тысяч рублей! Операторы говорят, что передадут информацию руководителю, скоро все вернут!
Я предоставила давно все выписки банковские, реквизиты! Где написано во сколько была оплата и куда! Но ничего не происходит!
Кормят общениями, говорят, что перезвонят, но тишина!
В чатах не отвечают, прийти никуда нельзя, только ожидать,никаких сроков возврата назвать не могут!
Это какой-то кошмар!
April 12
Зашла в магазин, там огромный выбор ювелирных украшений, очков, часов.
Приятные цены, часто бывают акции.
Всем советую посетить этот магазин.
May 29
Купила в 585 Золотой в «Коламбусе» невероятно шикарное колечко о котором мечтала. Это бриллиантовая дорожка. Очень понравилось ношу каждый день теперь.
May 6
Мой любимый магазин ! В коламбусе огромный - есть все украшения/очки/часы) за подарками только сюда! Реклмендую ! Лучшая ювелирка в Москве)
July 15, 2023
Брали обручальные кольца на 1 этаже,консультант Евгения помогла подобрать нужную модель, очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям,давала дельные советы, весь процесс проходил в уютной обстановке.очень довольны консультантом Евгенией!
September 20, 2022
Обошли все ювелирные магазины комплекса в поисках подарка для мамы, и только в этом, на последнем этаже, встретили хорошее обслуживание и внимательное отношение персонала. Отдельная благодарность Юлии за терпение и внимание к нашим запросам - уделила нам всё внимание, что в итоге мы ушли, купив то, что хотели и довольные от такого заботливого обслуживания.
November 7
Кировоградская 13-а лучшие продавцы, веделяю продавца Надежду!!! Она лучшая
November 19, 2023
Покупали сережки . Очень красивые изделия, хорошие сотрудники, помогли сжелать выбор и порадовать подарком близкого
May 28
Очень огромный выбор украшений
Два больших зала,
Удобная парковка
April 4
Большой ассортимент, крутые акции. Очень хороший продавец Надежда! Спасибо!
July 4
Шикарный персонал и обслуживание топ ❤️🔥
December 29, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Евгению за проведенную консультацию и уделённое время, обязательно следующая покупка будет здесь)
October 18, 2022
Хороший выбор, хороший ассортимент, вежливый персонал. Помогли с выбором подарка для маленькой леди. Было приятно списать бонусы Спасибо от Сбербанка, ещё и начислили за покупку. Рекомендую!
October 17
Обманывают и продают плохой товар за огромную наценку
Не рекомендую
1
July 11, 2022
Там 2 магазина, в южной части (нужно в тк пройти по переходу) просто гипермаркет.
Много всего разного, на любой карман и вкус. Но... Грамм 8 золота в кольце шириной 8-10мм (обручальное) - не найти. Все обручальные классического формата достаточно узкие на мужские руки. Сервис хороший, много свободного персонала даже в выходные
2
February 13, 2022
Добрый день. Я,приехал 8.01.2022 по адресу улица Красного Маяка 2Б ТЦ Колумбус
в магазин 585 проба это Ювелирный отдел купить дочке в подарок Серьги перед тем как их купить я спросил у продавца-консультанта если вдруг не подойдут я смогу прийти и с доплатой выбрать другие?Продавец сказала конечно только чек и бирку от серёжек не выкидывайте.9.01.22 был день рождения дочери поменяли а они ей давят мочка уха пухлая. 11.01.22 года пришёл с дочкой чтобы обменять с доплатой на другие и подороже,возврат средств не просил. Администратор Виктория дала заполнить бумаги на возврат изделия принёс серги, чек, бирку как говорила продавец. Когда администратор Виктория взяла серьги посмотреть она говорит что возврат не получится сделать так как нет лески которая скрепляла изделия. Я ей ответил что продавец про леску ничего не говорила что её нужно сохранять. Я позвонил на горячую линию потому что у меня не хотели принимать заявление. Потом после разговора с оператором горячей линии у меня приняли заявление. Утром 12.01.22 в 10:19 мне приходит смс что возврат не доступен. Серьги до сегодняшнего дня лежат у них в магазине.Прошу принять моё обращение-жалобу, и принять меры. Уже отправлено в Роспотребнадзор прав потребителя.
3
2
July 31, 2022
Лучший магазин ювелирных изделий по соотношению цена-качество. Консультант Юлия - высококачественный персонал, подсказал вообще все что возможно, в итоге ушли довольными!
1
July 4
Спасибо Валентина
За помощь
August 25, 2023
Прекрасное место,большой выбор и замечательное обслуживание!!!
February 27
Купили дочке на День рождение колечко 6 Января , печально, но камишки уже по выпадали.
1
December 9, 2022
Потрясающий персонал, профессионалы высшей категории, после такого обращения, всегда хочется возвращаться вновь!
January 21, 2023
Ужасный магазин! Обманывают покупателей! 7 января, в Рождество, поехала покупать цепочку для дочери в подарок. Консультанту сказала, что нужна золотая цепочка, плетение якорное, цвет золота розовый, длина 55см. Мне любезно предложили выбрать из предложенных. Выбрала, оплатила 14 тысяч. Дома подарила дочке, естественно, сняв бирку. И только потом обратила внимание, что на бирке не указана 585 проба, а указана 375 проба. Я просто была в ужасе! Это не золото, а золотосодержащий сплав и цена на него гораздо ниже, чем у 585 пробы. Так как бирка снята, возврат не возможен. Хочу предостеречь что-то покупать в этом ювелирном. При покупке детально изучайте бирку и не слушайте консультантов. А еще лучше обходите этот магазин стороной!
2
September 27
Класс!!! Супер!!
November 2
Классный магазин
March 10, 2022
Ужаснейшее место! Заказал 6 числа кольцо, оплатил, выбрал доставку и.... Сегодня 10 число, товар в статусе собирается. Поддержка разводит руками , говорит мы не можем до магазина достучаться, пишем пишем а они не отвечают. В итоге ссылаются на мифические технические проблемы несколько дней. Худшее место. Товар я добьюсь что бы привезли, и больше ни ногой. Надеюсь штрафы от надзирающих органов хоть не много изменят отношение к клиентам.
1
1
September 19, 2023
Хороший магазин с приятными консультантами
January 2, 2022
Девушки общительные и доброжилательные, все рассказали и показали.Сделали хорошую скидку....Спасибо за помощь в подборе браслета...👍
1
1
August 9, 2023
Покупала серьги для ребенка, осталась довольна обслуживанием.
December 25, 2022
Нормально большой магазин, выбор есть
December 10, 2022
Огромный магазин с большим выбором.
September 19, 2019
Хороший магазин. Брал здесь подарок жене на новый год. У них опять акция была - второе украшение в подарок. Хотел купить браслет золотой, заодно взял и колечко с камешком. По акции можно купить только определенные кольца. Размер выбрал навскидку, продавец еще подсказала взять 16й размер. В общем всё купил за 8 с лишним тысяч. Надеюсь украшения качественные, время покажет. Мне все
понравилось, сервис хороший.
1
1
September 23, 2020
Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Большой выбор украшений. Покупал цепочку и крестик там. Но в тц плохая навигация трудно найти 😩
1
2
December 6, 2021
Оценивающий взгляд, недовольный постоянно вид. Это не самое страшное... рассылка на скидку, не действительна
2
July 12, 2022
585 лучший магазин золота и драгоценных камней