Очень невежливые сотрудники, пришли за 5 минут до закрытия посмотреть обручальные кольца, сотрудники уже считали кассу, так нас и встретили: «вообще-то до закрытия магазина 5 минут осталось»,сначала не придали значения, подошли посмотрели. Позвали консультантов, а они сидя и считая выручку, отвечают что : «2 минуты осталось ». Попросили показать одну пару колец, сотрудники нас игнорировали, и специально тянули время до 22:00, а ровно в 22:00 консультант Дмитрий, встал и указал нам на дверь. Вообщем так никто к нам и не подошел, мы считаем это некомпетентностью сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности. Консультант Дмитрий и Валерия. Дмитрий вообще нам стал угрожать кнопкой ГБР, ну смех.
Просим принять меры
Г.Ярославль «Альтаир»
Некомпетентные сотрудники. Сначала обговаривают, что можно оформить обмен, если изделие не подошло. При визите в магазин уже говорят, что сделать ничего не могут, звоните на горячую линию. Менеджер/кассир Ксения хлопает ресницами и бормочет, что может оформить обмен по ценникам (а все мы понимаем, насколько реальные цены нарисованы на ярлыках изделий).
Покупала себе серьги в канун НГ, обслуживание отличное, ненавязчивое, приветливые менеджеры, цены намного ниже , чем в других магазинах. Покупаю уже не первое изделие.