585 Zolotoy
33 reviews
March 22
Отличный магазин с приветливым персоналом. Продавцы мастера своего дела, рассказали про акции и выгоды для покупателя. Ушла довольная с покупкой по акции 2 по цене 1, еще и с подарком . Спасибо большое! Советую!!!
February 29
Очень хороший магазин с большим выбором товара на разный вкус и достаток. Внимательные и готовые придти на помощь сотрудники, при этом они не навязчивы. Магазин производит приятное впечатление.
July 18
Сделал заказ 9.07, доставка должна была быть 17.07. В итоге нет заказа и его даже не отправляли. Ужасный магазин, подвели с подарком, не рекомендую на них пологаться, не факт что будет ваш подарок во время. Одним словом нет сервиса
January 14
Покупал серьги крылья серебрянные под золото, перед новым годом,дочке в подарок.ну я ни как не ожида что могут подсунуть б/у. Я то не особо разбираюсь, а вот бывшая нашла потёртости и грязь на замках от использования......треш полный,ну и в купе дальнейший вынос мозга что я ребёнку подарки в ломбард покупаю. Так что совет тем кто покупает быть внимательным. Такие пироги...
1
July 3, 2023
Нравится этот магазин, приятные очень продавцы. Из-за этого хочется возвращаться сюда, покупала тут пару раз. Понравилось, что когда в марте я забирала здесь заказ, мне рассказали про акцию, о которой я не знала и подарили подарок, значок для ребёнка. Мелочь, а приятно.
1
November 19, 2023
Очень понравился магазин, отношение к покупателю на высшем уровне !! Девочки все расскажут ,все покажут , предложили комплект собрать серьги , кольцо и цепочка с кулоном.
May 5
Покупал подарок, через месяц цепочка пришла в негодность, приняли как брак, взял получше. Вежливые девушки, все расскажут и помогут с выбором.
November 28, 2023
Отличный магазин, очень вежливые продавцы, все объяснили, ушла довольная с покупкой, приходите
1
September 1, 2023
Зашли до закрытия дверей, зная что нам надо и где это лежит- подбежали с просьбой "давайте быстро примерим подвеску к шнурку" на что продавец Мария сказала ,что это займёт много времени, она хочет домой и всем видом показала не желание консультировать. Видя это неуважение и не желание выполнять свою работу, мы развернулись и ушли.
5
December 4, 2023
Отличный магазин. Большой выбор и хорошие скидки))
Очень любезные продавцы
March 2
Хороший магазин, особенно ломбард. Работник Наталья хорошо и точно оценила украшения.
April 19
Отличный магазин. Большой ассортимент. Сотрудники помогли выбрать подарок за что им большое спасибо. Обошлось бюджетно, а выглядит дорого! 🫰
January 11
Произошла такая ситуация, продали кольцо(по чеку кассир - Мокан АО), не предупредив, что обмену и возврату не подлежит, но мы об этом не знали, так как уже сталкивались с такой же ситуацией, но в прошлый раз нам поменяли размер.
А сейчас нам утверждают, что это нельзя делать.Теряете покупателей из-за своих же ошибок.
*Дополняю отзыв, обратилась в поддержку, они так же проблему не решили и про «подарок» успешно забыли🤣главное на отзыв ответить красиво. В общем, никто не заинтересован в покупателях. Ну и ладно, магазинов много))
1
June 28, 2023
В магазине чисто и тихо, ни одного покупателя, только толпа продавцов. Выбрали изделие и проходим на кассу для оплаты... Но на кассе стоимость изделия выросла почти на 30!!!! процентов. Старший продавец Фарида сказала, что они "просто перепутали этикетки" и отказалась продать товар за заявленную стоимость, нарушив закон о защите прав потребителей. Будьте крайне осторожны- здесь работают ***!!!!!!
September 7, 2023
Если вам подарят сертификат данного магазина, не стоит надеяться на то, что вы сможете его использовать, ведь возможен такой вариант, что им уже воспользуются в другом городе непонятно кто) Что собственно и произошло со мной. Сотрудники лишь пожали плечами и отправили меня разбираться с каким-то начальством. (Почему я вообще должна сама идти что-то делать, если это их косяк?) Чтобы вы не думали, что я хотела воспользоваться картой дважды: на кассе ее у вас забирают и разрезают ножницами.
March 15, 2023
В магазине чисто, приятно. Девочки - умнички. Всё объяснили и показали.
1
November 26, 2023
Очень прекрасное место для покупки всем советую
May 27
Норм, обслуживание и товары!
January 28, 2023
Серебряные украшения стоют тех цен что продают. Берите и наслаждайтесь. Жена моя довольна.
1
September 15, 2023
Отличный магазин! Классные сотрудники
January 18, 2023
Сервис супер, выбор огороменный, голова кругом, скорее всего придешь если не один-то и купишь не одно, гарантия есть
Не повезло, взял брак-одобрили обмен, я доволен, естественно если пошли на встречу клиенту-советую!
1
1
April 4, 2020
Качество, дизайн и выбор товара - очень средние. Цены - на серебро, например, точно очень выше чем у конкурентов - которых тьма. Отношение - служба "поддержки" -и, особенно, Колл-центр - жуть. Сайт - неудобный. Скидки/баллы - сомнительны и непонятны, а "подарки"- бижу за рубль...
НЕ рекомендую связываться - только разово и если не жаль этих денег!
На жалобу на почту 585 по покупке (ниже) - отвечают отписками видимо и не читая- причем- разные ""специалисты"".
Сама покупка (длинно)) : приехала за кольцом из их инет-магазина и еще посмотреть/купить по баллам - лучше бы за гречей пошла)))!
Сразу попросила оформить мне карту и начислить на нее доп. баллы по штрих-коду с фото из почты, объяснить как ими пользоваться и выдать подарок по № из смс...
Спросили - я за покупками?, ах - инет заказ....- и "потеряли интерес".
Карту не выдали - сказали что она = это номер моего телефона и создалась автоматом при заказе (это не так!!! должны были дать пластик!) .
Штрих код не "считали" - типа автоматом баллы итак "там"?!?! - спрашивала /показывала/просила несколько раз (есс-но - баллов там нет, надо ехать опять?!?!).
Подарок дали - мелкое бижу общее - мой номер из смс даже не смотрели...
На вопросы по карте-баллам- принципу списания ничего внятного не сказали.
Про инет магазин - сказали это вообще не они - абсолютно разные организации (как же тогда моя регистрация в инете и мой тел.номер= их карта будет в "их" системе?) и они могут только молча выдать-показать заказ.
Оживились только когда хотела выкупить как "их" товар - а не инет заказ...
Так что очень печально и непрофессионально, на сайте получается - вранье, штрих не учтен, подарка нет.
По моему номеру телефона ( т.е. "их"-моей карте) - в их системе - вообще оказались не мои баллы и НЕ МОИ ФИО !?!?!.- привет Закон о Защите персональных данных!!!
Бардак, а не сеть!
Колл центр 8800... - еще хуже - "вежливое хамство", непрофессионализм и предложение еще раз ехать в розницу...
А ведь ювелирка - для радости , а не для разборок и незаконного использования персональных данных!
Отзыв изменила после общения со ""специалистами"" и работниками сети 585 и их ""ответа"" здесь!
2
February 17, 2023
Удалось приобрести золотое кольцо со скидкой в 60% !! Удачно!!
1
December 24, 2022
Очень мало выбора серебра, хотя магазин по утверждениям предоставляет не только золото
2
March 7, 2023
Внимательные продавцы, хорошие скидки
1
April 15, 2023
Персонал вежливый!
1
May 4, 2021
Очень приветливый персонал. Помогли подобрать дочке сережки.
1
2
January 3, 2023
Дёшево и красиво
1
1
April 7, 2019
Покупаем тут. Нравится очень. Продавцы общительные вежливые. Каталог тоже обширный. Рекомендуем
3
3
March 23, 2020
Сам являюсь покупателем , высокое качество. Низкая ценна
3
2
March 22, 2020
покупаю там подарки жене
2
2
July 16, 2020
Цены высокие.
2
1
December 10, 2018
Все хорошо.Выбор большой.
4
3