Была в Ювелиром магазине 585 Золотой в торговом центре Европа на Советской . Встретили с улыбкой рассказали про все акции , и показали товары , ушла довольная и с покупкой ))) спасибо ❤️
Сегодня купил подвеску, в шоке от обслуживания, всё показали, очень вежливо говорили и доходчиво объяснили, город Липецк Меркулова 2.Только положительные эмоции от посещения магазина
Не первый раз покупаю здесь для своей второй половинки ювелирные украшения. Большой выбор , девочки подскажут, проконсультируют. Действует система скидок. В общем всё хорошо. За следующим украшением тоже сюда.
Муж все время уже несколько лет покупает подарки в этом магазине (серьги, кулоны, цепочки). На новый год подарил кольцо. Не прошло и двух недель из кольца вывалился камень. Просьбу взять его и отремонтировать отклонили из-за того, что мы не сохранили бирочку. В данном случае на лицо брак, я бережно ношу украшения и это первое кольцо из которого вывалился камень. Обидно, конечно, стоимость кольца немаленькая. Чека оказалось недостаточно. Но видимо пришло время посмотреть и другие ювелирные магазины.
Отличный магазин , вежливые продавцы помогли с выбором обручальных колец , в целом осталась довольна и плюс кл всему огромный выбор и куча приятных акций
Прекрасные продавцы. Кристина Келлер на проспекте Победы 3а помогла подобрать украшение, обслуживание идеальное. Качество украшения на уровне. Очень довольна!!! Буду приходить ещё.
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Последней покупкой было кольцо жене на новый год. Через 2 недели отскочил камень. Так как не сохранилась бирка в решении данного вопроса мне отказали. Оплачивал картой, электронный чек есть. Самое неприятное, что этот камень в мастерской мне вставили за 300 рублей. Вот такое отношение к покупателю.
Хотела приобрести ребёнку серёжки, на вопросы о замках на серьгах, продавец заявила мне что доставать каждые и смотреть где какой замок, очень увеленнвя была в телефон. Так же как и её коллеги. Сам магазин большой чистый. Но персонал слишком занят своими личными делами чтобы консультировать покупателей. Ушли без покупки
Обращался в этот ломбард. Сотрудники вежливые, все объяснили и рассказали. Высокая оценка за изделие и низкая процентная ставка. Сотрудники звонят и напоминают о необходимости прийти и оплатить проценты, если вы вдруг забыли, чтобы не потерять своё украшение. Рекомендую данный ломбард
Отвратительное поведение владельца сети!
Хотела вернуть сертификат, который мне подарили коллеги, так как не нашла ничего подходящего в магазине "золото 585", но мне первые два раза отказали, хотя это наглое и хамское нарушение закона, при этом никаких письменных разъяснений!!! На третий раз согласились вернуть, но на таких условиях, что захотелось сертификат засунуть этому ИП Столбову М. Ю. в известное место..... Крайне неприятная ситуация и отвратительное поведение владельца!!!
Обращалась в ломбард. Обслуживание на высшем уровне. Товаровед Валентина профессионал своего дела. Всё доступно объяснила про тарифы и подобрали самый оптимальный. От посещения этого места осталась довольна. Теперь я их клиент. Спасибо.
Покупала украшение в сети 585 золотой в городе Санкт-Петербург. Оно сломалось вскоре. Я живу в Липецке и пришла писать заявление , на возврат . Ме отказали , обоснуя что не в их магазине куплено . Сеть 585 золотой больше не рассматриваю для приобретения украшений !(
Приобретали в этом магазине обручальные кольца. Приятные цены и отзывчивый персонал. Помогли с выбором, предложили кольца, которых больше не видели ни в одном ювелирном магазине.
В связи с финансовыми трудностями обратилась в ломбард, девушка все доступно объяснила. Очень понравилось, что деньги можно получить на карту и при этом оценка выше.
Купила серебренное колечко в Европе на ул. Советская. Не заметила дефект, придя на следующей день мне сказали, что такое может быть на серебре, сказали что не видят ничего страшного. Я не довольна этим и не очень приятно одевать кольцо зная что есть девект. Очень жаль. Разочарована в вашем магазине, хотя постоянно покупаю украшения вашех магазинов
Есть история, как менеджеры 585 нашли кольцо моих знакомых за 15000, нашли по 1С и вернули! Всегда ребята в форме, умницы. Нет ни одного заведения в городе или компании, где бы настолько был подготовлен персонал в продажах.Сами проверьте.
10.12.20 отнесла на обмен золото, сказали, если обмен, то скидка 25 % и 10 % дополнительно, из-за того, что обмен, и когда выбирала, говорили, что от ценника минус 35 %, в итоге от ценника в чеке скидка 27 и 29 %. Неприятно, когда тебя обманывают. Больше не пойдем туда.
Продавец, котрая нас обслуживала, произвела неплохое впечатление, но остальные сотрудники вели себя некорректно. Спрашивают: "Чем помочь?" когда мы ответили, что в помощи не нуждаемся, консультант пренебрежительным тоном задала еще один вопрос: "Поглазеть?". Это, знаете, что-то новенькое!
Сплетничают во всеуслышание. Обсудили при нас женщину с детьми, стоящую напротив отдела... Очень некрасиво. Впечатление, как после базара.
Дома, изучая чек, обнаружили обычный пакет с фирменным логотипом за 40 рублей, который продавец молча приложила к покупке. Зачем он нам, да еще и за 40 рублей?! Не советую этот магазин!
Интересно а ваши продавцы вообще заинтересованы в продажах?скорее всего нет. Зашли за покупкой,а трое продавцов стояли в углу и болтали,и не соизволили к нам подойти даже. В общем в этот магазин мы больше ни ногой. Может,в других у вас ситуация с обслуживанием обстоит лучше?