Porta Prima
Address
Moscow, Ryazansky Avenue, 2к3ТЦ Город, этаж 2
Business hours
Open until 22:00
Directions
Nizhegorodskaya
320 m
Метро Нижегородская
410 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Type of doors:sliding, wooden, glass, interior, compartment doors
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
8 reviews
September 23
Заказывал двери 8 лет назад, но в другом отделении порта прима. Тогда всё прошло идеально, привезли и поставили в один день, а двери служили мне 8 лет пока их не исцарапал кот.
Решил обновить три поцарапанные двери. Заказал здесь, так как были в этом ТЦ с женой.
За 2 дня до окончания срока доставки по договору нам никто не позвонил. В итоге позвонили сами, двери опоздали к нам на неделю. Но это не всё, оказывается нельзя записаться на монтаж пока заказ не готов, а монтажники смогут только почти через месяц. Но посоветовали частника, так как месяц ждать я не мог. В итоге частник засверлил на одной из дверей петли так, что у нас отвалилась штукатурка под обоями...
Но и это ещё не всё, фурнитура пришла частично коцанная и потёртая, о чем мы сообщили в день сборки, нам сказали что завели заявку, ждите новостей о рекламации. На сегодняшний день прошел месяц, нам опять никто не позвонил.
July 23
В апреле оплатили накладку на входную дверь, в июне изготовили наконец-то, оказалось ее сделали больше, чем дали размеры по паспорту. Кто сидит на фабрике если Вам дают корректные размеры, значит по ним и надо делать! А не на 4 см больше и потом другие должны «этот как-то впихнуть». С июня месяца обещают сделать «побыстрее по рекламации». Конец июля (22.07.24) накладки нет, только «обещания». Мы без входной двери! В 2022 году в офисе порта прима на автозаводской 6 нестандартных дверей изготовили за 14 дней. Крайне не рекомендую обращаться. Раньше, привезли готовое изделие оплатил 100%, сейчас оплатил 100% заранее и жди, либо судись. Сервиса никакого! Про неустойки, нет тоже не слышали. Главное- обещать! К Новому году, может «умельцы»все-таки обычную накладку со стандартной их фреской и стандартным цветом сделают?!
September 24
Это какой-то ужас… Сервис не просто отсутствует, он уходит в минус. Нарушены все сроки, все с браком, менеджеры без интереса решать возникающие вопросы, только деньги сразу берут (да ещё какие), больше ничего сразу не дождешься. «А что, у нас все по срокам, все по договору, про какие вы пени, там ничего нет такого», - сказал менеджер через неделю нарушенных сроков.
С июня до сих пор не все доделано. Крайне не рекомендую.