Недавно перешёл на Yota и очень доволен! Обслуживание клиентов здесь просто на высоте: сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ассортимент продукции и услуг впечатляет, а тарифы приятно удивляют своей доступностью. Благодаря инновационным технологиям и качественному обслуживанию, Yota стала для меня надёжным партнёром в мире связи. С уверенностью могу рекомендовать эту торговую точку всем, кто ищет стабильного провайдера.
Данная отметка на карте на самом деле 2 разные точки продаж: одна точка - это маленький островок Йота с неадекватным парнем, который грубит, не отвечает на вопросы по тарифам и симке, разводит на деньги (симка 350р, он просит еще 100р и это все переводом ему на карту), не ведитесь и идите сразу во вторую точку, которая находится рядом по этой же стороне возле продуктового магазина. Там отдельно салон Мегафон, где все делают официально, четко и спокойно (большее спасибо сотруднику 🥹). Сама почти попалась на развод парня из первой точки с островком, когда начала задавать вопросы и отказалась платить переводом на его личную карту - начались повышенные тона, грубости и после отказы в обслуживании. Благо увидела вторую точку и там все проблемы решили, выдали карту в соотвествии с заказом, который делала на сайте. Вам необходимо разделить эти два места на карте, чтобы не путать людей. Продавца из маленького островка Йота необходимо уволить, он просто неадекватен, а в комментариях увидела похожие ситуации у других людей.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
March 1
К моему сожалению, случился негативный опыт взаимодествия с данным салоном. Осенью 2024 года купили ребенку телефон, в начале января 2025 года, дочь плставила его на зарядку, а утром телефон не включился. Отвезла его в мегафон, чтобы по гарантии починили, его забрали, отправили в Москву, ждали мы 43 дня, в итоге когда я пришла за телефоном, парень скзаал, что нам отказали в ремонте и в акте указали, что телефон залит жидкостью!!! Такого бреда я еще не встречала. Телефон, повторюсь на ночь был поставлен на зарядку, утром не включился. Их типа "гарантия" оказаласт просто словом для успокоения при покупке, по факту же просто в акте сделвли отписку, в свою очередь с 1000 % гарантией утверждаб, что телефоо не был ничем залит! Не советую в целом мегафон, я думаю, не важно в каком салоне вы купите что-то у них, главное, что сервисный центр один, который находится в Москве. А мы прождали полтора месяца и в итоге телефон придется самостоятельно чинить