Абсолютно не грамотные и не компетентные сотрудники! Подсказать как оформить документ не могут при этом утверждают что оформлен не верно, того нет другого нет, но на деле все указано в документе! Ничего не смогла оформить. Работая в органах сами не знают что могут оформлять регистрацию по доверенности! Вопрос как тогда оформить регистрацию?! И это они так с инвалидом поступили! Который еле ходит, пусть побегает! «Сбегает»узнает что все указано в документе! То что они не увидели!
Получала паспорт в июне, очень неудобно расписываться в документе, который самый важный на многие года: стоя, не удобно короче, а график работы — это просто фантастика! Всем бы такой!
Сейчас ребенка туда послали изМФЦ, потому что не стоит штамп о гражданстве, еп те,стоял !!!! Пока паспорт мне не поменяли, в том же отделении..
Я в шоке
Большие очереди, девушка медленно принимает, говорят могу получить паспорт с 10 до 12, приехала, говорят другое теперь. Позвонила чтобы уточнить, когда забрать на неделе могу, дали номер «паспортного стола» ответила начальнику полиции с агрессией и отключилась, не ответив на вопрос. Ужас, а не отдел полиции.
Несмотря на то, что документы после нескольких звонков были приняты - отношение сотрудника, который изначально забрал документы неуважительное! Ни слова не сказав, не дав никакого ответа на мой вопрос - благополучно ушёл внутрь. В общем ничего удивительного
Впервые в жизни обратился в полицию. Очень волновался, как всё пройдёт. Общался с тремя сотрудниками, все трое вежливые, терпеливые и понимающие. Дело у меня пустяковое (я сам это понимаю), но в отделении отнеслись со всей серьëзностью, всё объяснили, помогли заполнить заявление. Ходил туда два раза, очередей практически нет. Во второй раз управились минут за 20 (дома заранее заявление написал). До обращении у меня в принципе не было какого-то личного отношения к органам правопорядка, но в современном обществе бытует определëнный стереотип, заставляющий относиться к полиции с недоверием. На самом же деле самые приятные люди! Работа просто такая, нервная, но они еë выполняют. Уж не знаю, что там будет с моим делом дальше, но камень с души сняли. Спасибо большое!
Добрый вечер! Это ужас! На приём документов сидит один сотрудник, печатает медленно (от слова совсем)! Человека принимает по 40 минут, т.к. надо писать протоколы вручную, а потом на компьютере! Организации никакой! Люди, которым штамп надо ставить на свидетельство о рождении, отведён только час на приём!
Причем в часы приёма живой очереди, вызывают еще и с записи госуслуг, поэтому время еще и там съедается!
Примите меры! Посадите второго сотрудника на приём документов! Человек не справляется! Очень медленно работает. Люди приходящие на прием тоже работают!
Хочу выразить благодарность оперуполномоченному 52-го отдела Зубаилу Руслановичу. Мы с мужем стали жертвами мошеннических махинаций. Обратилась в дежурную часть, моментально отреагировали, передали дело оперуполномоченному. Зубаил Русланович выехал на дом взять показания у потерпевшего (муж не ходит), всё разъяснил, помог с определением ущерба, собрал всю необходимую документацию и передал дело далее по инстанциям. Надеюсь, благодаря в том числе грамотным и оперативным действиям сотрудника отдела Зубаила Руслановича мошеннический канал на территории России будет закрыт и ущерб потерпевшим компенсирован. Спасибо.
Ужас, пришли ставить штамп о гражданстве ребенку, очереди много, никаких мер не принято, 2 дня с 6 утра до часу просидели и не попали. Люди занимают очереди на следующий день и не дают идти. Создаеться вопрос, кто будет столько сидеть с ребенком и когда работать раз такое. И один момент, сначала говорили нужны копии паспортов, а тут оказываеться и копия о свидетельстве о браке, снилса и полиса.. Первый раз слышу, зачем копия полиса..
Издевательство над правами и свободами! В понедельник 16 октября 2023 г. в 13.50 во дворе Новочеркасский проспект д. 37 корп. 1 я был остановлен патрульно-постовой ротой полиции для "проверки документов", без всяких на то оснований (по ФЗ "О полиции" есть 4 основания, внятного ответа от сотрудников не было). Кроме того, один из сотрудников ко мне прикасался, нарушая личные границы. Потом полицейские сразу быстренько уехали, видимо, выполнили "план" по докапыванию. Заявление в прокуратуру уже написано.
4
1
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Хамское отношение. Написала зявление о пропаже супруга. Участковый (Пр.Энергетиков )не представился. Сказал что форму купил в Фикс прайсе. На просьбу -Мужчина,не кричите. Ответил-Я не мужчина,я сотрудник полиции. Видимо с таким лозунгом живёт и работает. На возможную беду реагировал хамским поведением. Хотя уверена что с мужчиной бы смелости не хватило так себя вести. ФИО не знаю полностью. Имя вроде Бадма. Я все понимаю. Работа неблагодарная, заработная плата маленькая. Может быть и карьерного роста у человека нет. Но лучше никакого участкового чем такой. Обиженный жизнью на всех вокруг. Тот случай когда сотрудник позорит форму. Фартук шашлычной пошел бы больше
Очень волновался по поводу своей проблемы и подачи заявления. Но оперуполномоченный Никита внимательно меня выслушал, грамотно заполнил документы, дал ответы на вопросы. Посоветовал, что можно сделать в моей ситуации, хотя казалось , что ситуация безнадёжная.
Обратилась в отделении полиции 52 по факту нападения соседки, соседка ненормальная, ей место в ПНД, она опасна для общества, никаких мер не принято, никто этим заниматься не будет, но человек опасен психически не здоров. Я Намерена жаловаться дальше, только не в полицию. нездоровые личности должны лежать в больнице и лечиться, чтобы устранить свою агрессию. Буду жаловаться в прокуратуру, на соседку и бездействие полиции.
Обратился , написал заявление . Добавил номера телефонов и видео нарушителя у нас есть . Любое сотрудничество пожалуйста!!! Да хорошо вам позвонят . Вот прошёл месяц и никто не позвонил!!! Делаю вывод что спасение утопающих , дело рук самих утопающих !!! Значит буду обращаться в надзорные органы в связи с бездействием. Прокуратура и ФСБ и ск и по защите прав человека !!! Как было так есть и так будет!!!
Первый раз в жизни обратился в отдел, мне отказали принять заявление, сказали у нас выборы, нам не до вас.... Сказать что нет слов, это не чего не сказать. Это моя полиция, которая меня защищает...
Прошу принять меры!!! А я пойду выше.
Просто издевательство над людьми. Начало работы с 13 45 на подачу, люди приходят к 10 утра, составляется список живой очереди. Потом все повторно приходят к началу приема, в давке бегут к терминалу, где согласно рукописному списку берут номерки. Даже если тебе повезло успеть взять номерок , из ограниченное количество, это не значит что ты решишь вопрос. Если вдруг что то неверно заполнено, тебе дают новое заявление и отправляют восвояси, шанса заполнить или дозаполнить, или исправить нет. Повторно подойти к окну ты не можешь, она закрывает твой номерок, со словами Ходить ко мне не нужно, у меня 38 номерков, приходите в др день. По номеркам 38 людей приняла , а по факту человек 20 просто так отправила на след день. Опять подходить утром записываться и в давке добывать номерок в терминале в часы приема. Вот такая система работы у них.
Менял в этом отделении паспорт. Записался через госуслуги. Все прошло очень быстро. Сотрудники вежливые, все объяснили. (Через 4 дня после записи на госуслугах пригласили в отделение для проверки данных, а на следующий день я уже получил паспорт)
Вежливые и сочувствующие сотрудники полиции.
Конечно, нужно понять их усталость от задержанных, которые могут быть не такими молодцами, как я.
В следующий раз, если доведётся отвечать за административное правонарушение (распитие в своём дворе), я бы хотел, чтобы все отделения полиции проявили бы такое же внимание и понимание, как сотрудники отдела 52.
Фото не приложу, но мы с друзьями сделали отличные селфи на фоне ростовой шкалы!
5
5
Н
Наталья a.
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Хорошие сотрудники.Выражаю благодарность за быструю реакцию и помощь.Оставил сумку с документами на заправке.Через 30 минут уже была в отделении.Все на месте.Оперативно, вежливо и все в рамках закона.Давно не видел такого качества работы от системы правопорядка!
Вызвал полицию,на соседа забрали и меня и соседа (так как я был на лестничной клетке)5 баллов только за оперов )))остальные 5 часов не буду описывать 😂
Безинециативные, грубые сотрудники.
Вместо спокойного объяснения лучше будут использовать некультурные выражения, что бы донести какую либо информацию
Сотрудники говорят что то делать, потом забывают про свои слова, я 7 раз им говорил одно и тоже, что со мной случилось, почёму мне нужно делать заявление.
Ничего не объясняют.
Ужас.
Не хотелось бы идти сюда 2й раз.
Очень низкое качество оказания услуг паспортного стола, огромные очереди и 3 сотрудника, один из которых только на регистрацию, при этом инспектор опоздала к началу приема на 5 минут, что считаю недопустимым, каким образом всех сможет принять с 12 до 13 (запись через госуслуги) большой вопрос, также к самому сервису записи через портал большой вопрос. Место ожидания очень маленькое, непроветренное, все прелести запахов от местного контингента. Ушла, только потратила время и деньги на проезд.
Паспортный стол. Наше в интернете часы работы. Приехал из области (1,5 часа). Оказаывается это часы для приема по записи через госуслуги. Единственная информация об этом висит на бумажке на окне в паспортном столе. Отказалась принимать заявление, сообщив что у нее много других дел. Мне уже за 50, я плачу достаточно большие налоги, это что за отношение. Дала мне заявления, приезжайте завтра. Приехал. Давка, в помещении 4х4 человек 40. Надо взять талон, он в самом дальнем углу, до него физически не дойти. отстоял в очереди 2 час!!!! Два часа в 21 веке в век госуслуг!!!! Капитан лейтенант просто проверяет заполненные фомы и из 30 человек при мне приняла только у троих и то, которые уже по пятому разу пришли. Оказалось что она мне дала не те заявления. говорит приходите в другой день. Подал жалобы на нее, на ее руководство в ГУВД. Хожу вторую неделю без паспорта (утрата) не приняли даже заявление об утрате (бланк не тот дала). Пока не получу адекватной реакции на мои жалобы, теперь это так не оставлю. Эти сотрудники, должны нормально работать за налоги которые мы платим. Это просто неприемлемая ситуация.
Некомпетентность сотрудников зашкаливает. В дежурной части никого нет из сотрудников. На звонки не отвечают, а если отвечают хамят. На вопросы не отвечают. В канцелярии вообще отказываются общаться. Трубки бросают.
Хорошее отношении только к мигрантам и преступникам. У сотрудников повадки сидельцев, все в татуировках.
11
Котейка
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Очень нравится этим сотрудникам гонять людей. В какое время приезжать за готовыми свидетельствами не сообщают, трубку не берут. В итоге приходится с маленьким ребенком туда-сюда кататься. Пишите тогда общую информацию на стенд, если забываете оповестить получателей услуг
это не паспортный стол, а место ада.Сидити девушка и помоему они вообще не читать не смотреть не умеют!? пришла делать паспорт по смене фамилии, а они его сделали как исполнение 20 лет, так еще нахомили сказав что эта моя ошибка!? а то что им с мфц приходит заявление где четко написана причина замены паспорта,это они читать и не умеют, да даже по паспорту видно что он менялся в 20 лет!? вообщем отвратительное место где тратишь свои нервы и время
Паспортный стол не заслуживает ни одной звезды! Оформляла себе и ребёнку 7 мес прописку, сотрудница по имени Вера ( к сожалению, фамилию и отчество не запомнила) ведёт себя на рабочем месте крайне негативно к посетителям, отвечает тоном обиженного на весь мир, хамит, вырвала документы из рук, как выяснилось позже, порезав мне палец. Оригиналы важных документов оказались в крови! Что теперь с ними делать - большой вопрос, неизвестно будут ли они действительны! Считаю, что уж если ты работаешь с людьми, так оставляй свое настроение дома! При ребенке так себя вести неприемлемо, выгонять людей из кабинета как стадо, весь процесс "быстрее - быстрее, мне некогда, отвечать я вам не буду, смотреть ничего не буду", просто ужас! И это в здании нашей доблестной полиции!
Ужасная работа, вызвали полицию на пьяного водителя каршеринга за час так никто и не приехал, водитель ушел безнаказанно
5
Ольга Р.
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Поставить в свидетельство о рождении ребенка штамп о гражданстве. Принимают раз в неделю 2 час. Отстояв 2 часа в очереди в кабинет не попала, перед до мной было ещё 15 человек. Записаться нельзя, стояло много женщин с детьми. Давно такого безобразного отношения не встречала.
6
L
L
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Сегодня подавала документы на получение паспорта. Начитавшись отзывов, приготовилась к худшему. Но, нет! Всё прошло замечательно! Взяла номерок в терминале и в порядке очереди подала документы.Пяти минут не прошло, всё приняли. Нужно лишь самим быть внимательными. Собрать по списку все нужные бумаги и заполнить заявление, согласно образцу (они все имеются в зале). Спасибо вам за ваш труд!
Сегодня, 04.05.2022 года в 11:15 звонил узнать как работает канцелярия, однако женщина, которая взяла трубку ответила, что понятия не имеет как она работает. После моего искреннего удивления и попытки доискаться истины, начала истерично на меня орать и бросила трубку. Чтобы пресечь такое хамство в гос.структурах ,я перезвонил спросил ее фамилию, в ответ услышал тонну грубости. Пожалуйста, если кто-то читает эти отзывы и кому-то интересно качество работы социально значимых профессий, разберитесь, обратите внимание на это безобразие!!!!! Это ужас!!!!
Вот такой паспорт мне сделали, спасибо! Скажите, вы там употребляете что-то, или может что-то попало в глаз? Иначе, у меня нету логических объяснений данной ситуации. В графе пол указан город, ну а места рождения нет, будто я дворняга. Хорошо, что фото на своём месте, а не в прописке. Ставлю лайк, надеюсь, в третий раз переделывать не нужно будет. Пожалуй, такое заслуживает 0/10
Приходила оставить заявление на розыск человека. Вначале у меня не хотели брать заявление, а когда я настояла и заполнила бланк, целый час понадобился на то, что бы его зарегистрировали. Все утро было потрачено на ожидание.
Спустя двое суток нашли пропавшего самостоятельно, из полиции даже не связывались.
Обратились по поводу оформления протокола за нарушение срока постановки на миграционный учёт. Дежурная Елизавета, спасибо за то, что оперативно все организовали : участковый оформил протокол, вы помогли через терминал заплатить штраф, сделали копию протокола . Один минус- штраф большой- 5 тыс.., просрочили от не знания законов, никто не предупредил о сроках, а в миграционном пункте сказали что от 2-х до 7 тыс…Надеялись на минимальный штраф…, но зато теперь точно будем знать.
Самое негативное впечатление от этого отдела полиции , возможно попала в отстойную смену 08.06.2021 г вечером (с 21-23ч). Для того чтоб передать продукты задержанному (у него при себе не было документов ) мне пришлось находиться перед стойкой дежурного 2 часа и наблюдать оригинальную картину работы сотрудников . Дежурный -молодой человек , светлый , крепкого телосложения постоянно ругался матом сидя перед компьютором , на вопросы , когда подойдет участковый , начанал орать , как потерпевший , что все ему мешают работать )))и требовал чтобы я ждала и ко мне подойдут ))))) Наконец , другой сотрудник-Сергей Васкин забрал передачу для задержанного ( продукты , соки , конфеты , вода , т.к. у меня было понимание ,что в камере находится не один мой знакомый ) и как выяснилось в итоге , ни мой знакомый и никто в камере не получил передачу . Участковый Ревнев Кирилл Борисович , который был в этой смене и был свидетелем данного случая ( так как именно его мне пришлось ждать столько времени , он попросту обо мне забыл )))) , обещал мне по телефону "провести расследование" и сам также изчез )))) В течении моего нахождения в небольшом помещении 52 отд (где невозможно было дышать )где находятся дежурные я наблюдала отвратительну картину , к женщине с двумя детьми ( примерно 6 лет и 4 года) вышел другой дежурный и реально обратился к ней с матом "..я что то не...... не понял ..... откуда у вашего мужа электросамокат ...." Хочу отметить , что все сотрудники в данной смене не стесняясь говорили на сленге , как привокзальная шпана и громко ругались матом . Кроме человека в очках )))- Сергея Васкина )) , который решил себе в подарок оставить мой пакет ))) Просто позор позорный !!!! На следующий день , 9 июня , я позвонила в дежурную часть , рассказала о случившимся , оставила свой телефон , женщина -дежурная порекомендовала придти на прием к начальнику и рассказать , о воровстве сотрудником полиции и непотребном поведении других дежурных , но мне не хочется больше ни минуты своей жизни посвятить этому отвратительному отделу полиции . P/S не хочу обидеть других сотрудников в 52 отделе полиции , уверена , что много порядочных людей там служит , но 8 июня я увидела самое дно и мне не повезло )))))
#52отделполиции #УМВД #СергейВаскин #УМВД52 #УМВДпоКрасногвардейскомурайонуСанкт-Петербурга
17
1
Александр
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Всем привет!!! Так уж получилось, что нас с приятелем, вчера (11.01.2022) задержали на Ладожской с пивасиком, после работы. Оформляла контрастная парочка, как я понял, ППС. Сотрудник, Казахской внешности и полная дама, в форме в обтяжку ( тоже сотрудник). Ни кто не представился, " Дозор" естественно не работает, пригласили, кто знает, в вагончик возле заневского каскада. Тут началось шоу!!! Для тех кто не знает, процедура досмотра называетя, цитата:- "я просто пхлопаю по одежде руками, вдруг у вас что запрещённое к перевозке в отдел". Ну раз уж на то пошло, и в рюкзак краем глаза,тоже загляну. Ни понятых, ни протокола,забрали документы, с формулеровкой, что это собственность государства и нацарапали по бумажки для отдела. Статья 14 часть 4 ,закона о полиции,явно не для них. Веселые, общительные но глупые. Вот. Приехали мы в 52 отдел ПОЛИЦИИ!!! Отдохнув примерно пару часов, приходит очередной обладатель казённой формы. Действия шаблонные. С невозмутимым лицом, приносит протокол задержания и.... Постановление по делу. Конечно же с квитанцией на оплату штрафа!!! Интересно то, что и протокол и постановление, на коряво отксереной бумажке формата А4. В единственном экземпляре. Мне и товарищу соответственно. И вот, ознакомившись с изложеным, я дошёл до строчки о получении копии протокола. Естественно потребовал эту копию. ТУТ ОН ЗАВИС. Пришлоь повторить пару раз. Через минутку, перезагрузившись,выдал гениальный ответ:-" У нас ксерокс не работает" Кошмар!!! Куда смотрит руководство данного отдела? Как людям работать? Примите меры!!! Ну и Бог ты с этим ксероксом. Отказавшись в данном случае расписываться в строчке о получении копии, это чудо вываливает умопомрачительное изречение. Готовы??? " Поедем тогда на медосвидетельствование раз у вас есть лишних пара часов" Мы ржали над ним пока шли до новочеркасской. Естественно подписали, поскольку домой ехать в другой город, а время десятый час. К сожалению, для этого экземпляра,касательно меня, бумажки оформил с ошибками, и протокол и постановление, видимо очень хотелось получить оплату на месте. ( через терминал конечно) . Вот и дело закрыто. Во всей этой эпопеи фигурировали две фамилии КАПИТАН ПОЛИЦИИ БУТКО Д.С. (оперативный дежурный) Составил протокол, и Начальник УМВД ПОЛКОВНИК ПОЛИЦИИ ТАТАРОВ АНДРЕЙ НИКОЛАЕВИЧ. Вынес постановление. Кто это??? Осталось загадкой для всех. Какие у меня впечатления об этом месте??? Увы, матом нельзя. Всем удачи, не попадайтесь.
12
1
Елена В.
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
В паспортном столе, отделе регистрации разговаривают хамски. Уже два месяца имею прописку в другом районе, а как выяснилось прописана и по старому адресу, при этом несовершеннолетнего ребенка выписали одного. Паспортистка работает раз в неделю, форму 9 не дождаться.(
Отказывались принять заявление о преступлении в дежурной части, мотивируя это тем, что сначала нужно пообщаться с начальником отдела. Начальник общался по хамски и дерзко при этом применяя не нормативную лексику. Исключительно на ты
В этом отделе полный беспридел я в шоке был писать не хочеться даже это просто пазор... Служба по понятие... А не по закону... Жаль столько нарушение это жесть очень грубо отношения и даже мат... У меня даже слов нет жаль с этом не кто не занемается...
Написала в отделение заявления, к нему прилагается экспертиза. От 10.07.2022.Молчат даже участковый непришол, наша полиция вообще работают.
3
1
К
Карина
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Прежде чем будете выбирать паспортный стол на госуслугах для замены паспорта, тысячу раз подумайте, стоит ли обращаться сюда, это просто кошмар!!!
В новом паспорте сделали ошибку, сказали приходить через три дня, прихожу, а его не переделали! Сколько можно тратить времени на то, чтобы получить документ? Что за наплевательское отношение и неуважение к чужому времени? Отложили и забыли, класс 👍
Стоял больше 15 минут, хотел заявление написать о поделки документов и мошенничество, дежурный не как не отвечал и закрыл окошку с папкой, хотел сказать с этом заткнуться?! Не понял его реаксию, и до сих пор не приняли меня, долго стоять не было времени и я ушёл от туда, впечатление остался неготивним, надеюсь прокуратура примит меня!
Написали заявление к которому прилагалась экспертиза. По заявлению нарисовали отписку, экспертизу потеряли. (70 листов в переплёте формата А-4.)
Участковый Бадмаев Р. А. который обещал вернуть документы на связь не выходит, на звонки не отвечает.
Спасибо сотрудникам отделения. Вы лучшие!